广西
9月28日，榆林市靖边县召开信访工作法治化专题培训会。靖边县委、县政府全体县级领导，县人大、县政协包乡县级领导，各镇各部门主要负责人和分管负责人参加培训，县委书记王剑飞出席培训会议并讲话。
会议紧紧围绕信访工作“五化四到位”要求进行实操培训，全面分析通报全县目前整体信访工作形势，系统解读信访工作各项制度机制规定，明确攻坚重点难点工作举措，为基层规范开展信访工作提供精准业务指导。为深化巩固专题培训成效，会议坚持以学促干、以考促效，组织全体参训人员参加了信访法治化业务测试。
靖边县委书记王剑飞对全县纵深推进信访工作法治化、提升基层社会治理质效作出全面部署。他强调，信访工作是察民情、解民忧、聚民心的基础性工作，是推进基层治理现代化的重要抓手。全县上下要牢牢把握信访工作“事、信、为”核心内涵，始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。要抓实群众之“事”，坚持依法依规、实事求是处置信访诉求，确保案结事了、事心双解；要厚植群众之“信”，畅通诉求表达渠道、规范办理工作流程，持续密切党群干群关系；要强化干部之“为”，以信访工作成效检验作风、倒逼担当作为，补齐基层治理短板弱项。
王剑飞要求，要坚持以法治思维统领信访工作全过程，扎实推进源头治理、健全制度机制、压紧压实责任。常态化开展矛盾纠纷排查化解，严格落实信访接待日制度，最大限度把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。持续优化信访闭环管理体系，精准运用“红黄蓝”三色预警机制，规范信访事项受理、办理、答复全流程。着力锻造专业化信访工作队伍，全面提升干部法治素养和群众工作能力。严格落实分级负责机制，层层压实责任，对履职不力、处置滞后、矛盾反弹的严肃追责问责，推动全县信访工作法治化走深走实。
来源：榆林信访
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