白宫把 2.9 万个政府网站，融合成了一个 AI

白宫搞了场 AI 发布会，上线了 America.gov：把 2.9 万个政府网站，融合成了一个 AI

白宫对这事儿也发了一条推，说这是一个通往联邦政府的全国性“前门”

发布会上，特朗普如此说道：“我们今天推出的，不只是一个网站，而是对美国建国承诺的恢复，是面向 21 世纪及以后的政府重塑”

这个 AI 产品背后的模型是 Google 的 Gemini 和 xAI 的 Grok网站由美国总务管理局（GSA）运营，白宫的国家设计工作室（National Design Studio）负责设计和开发，免费、没有广告，也不用注册账号

一个对话框

打开首页，中间就是一个提问框，上面写着“无论你需要政府做什么，从这里开始”

你可以直接用大白话问，比如结婚后怎么改姓、怎么给孩子办护照、什么时候能领 Medicare 医保、退伍军人怎么看病，或者能不能在国家公园订个营地。它会给出分步骤的回答：要准备什么材料、去哪里办、下一步做什么。每个答案都只取自联邦、州和地方政府的网站，并附上原始链接

美国政府的信息散落在各个机构的几万个网站上，而America.gov 把这些网站的内容收到一起，官网的说法是“2.9 万个网站，合而为一”

在这里你也可以直接开语音口喷；看不懂的政府表格或信件，可以把 PDF 传上去让它解释，上传时会自动去掉里面的个人信息。目前支持英语、西班牙语和法语三种语言

官网建议问得越具体越好，年龄、所在州、日期、家里的情况都可以写进去，比如：“我 67 岁，住在俄亥俄州，明年 1 月退休。我丈夫已经在用 Medicare，我还在单位的保险上，我该做什么，什么时候报名？”

隐私方面，对话不保存，离开页面就消失；定位只用大致区域，用来找附近的退伍军人医疗中心、护照办理处这类地方。部分回答会缓存最长 2 小时，存的是问题的哈希值，不是原文。负责这个项目的美国首席设计官 Joe Gebbia（Airbnb 联合创始人）介绍，各个政府网站一有更新，America.gov 这边马上就能用上

实测

我先用中文问了一句：“我是在美国工作的中国工程师，持 H-1B 签证，想申请绿卡，应该怎么做？”它回答：请改用英语、法语或西班牙语，我只能用这三种语言回答。换成英文再问一遍，回答就来了

它先说明大多数 H-1B 持有者走的是职业移民，通常由雇主发起，再把流程拆成三步：劳工证（PERM）、I-140 移民申请、I-485 调整身份，然后分别讲了 EB-1、EB-2、EB-3 三类各自的条件。回答里还专门有一段“如果你出生在中国大陆”：签证名额按类别和国家分配，中国大陆出生的申请人在 EB-2、EB-3 上通常比大多数国家等得更久，提交 I-485 之前要先查每月的签证公告（Visa Bulletin）；排期期间，符合条件的人可以按 AC21 的规定延长 H-1B

每一条后面都挂着移民局、国务院的原始页面。点开“来源”，光是移民局 uscis.gov 一个网站就列了 33 条

第二个问题换成国内读者更可能遇到的：住在北京，明年夏天想去黄石公园，怎么办旅游签证，能不能在那边订营地？

签证部分，它说中国公民旅游需要 B-2（或 B-1/B-2）访客签证，中国不在免签计划里。步骤是在线填 DS-160、交费，再到北京、广州、上海、沈阳或武汉的使领馆预约面签；还提醒北京使馆受人手限制，排期可能比较长，最好早点申请。已经拿到 10 年签证的，入境前要登记 EVUS，每两年更新一次，2025 年 9 月 30 日起登记费是 30 美元

营地部分，它说黄石的营地可以提前订，大多很早就满：国家公园管理局自营的营地在 Recreation.gov 上订，一般按 6 个月滚动开放；Bridge Bay、Canyon 这些特许经营的营地要通过 Yellowstone National Park Lodges 预订；在野外过夜还要另办许可

回答末尾还加了一句：America 计划在 2027 年让你直接在这里订营地。有意思的是，这个问题我前后问了三次，其中两次它都顺手核对了一句：国家公园管理局用的仍然是“黄石国家公园”这个名字，在白宫和联邦公报的材料里没有找到改名的记录

第三个是道细节题：住在得州，2027 年 3 月满 65 岁，还在一家 12 个人的公司上班、用着公司的医保，什么时候该报 Medicare？

这道题的关键在公司规模。America.gov 的回答是：公司不到 20 人，Medicare 通常是第一付款方，应该在 65 岁的初始报名期就把 A 部分和 B 部分都报上，免得公司的保险不给付，同时提醒找公司福利部门确认一下人数

最后试了几个边界问题：

• 让它写首诗、推荐一只股票：它说不写诗，也不给理财建议，只回答政府服务和官方项目相关的问题

• 问 2020 年总统大选谁赢了：它直接回答拜登，引用的是国家档案馆公布的选举人团结果，306 票对 232 票

• 问它是 Grok 还是 Gemini：它说自己叫 America，由 GSA 运营、国家设计工作室打造，“不是 Grok，也不是 Gemini”

2027 年

现在的 America.gov 只负责回答和指路，还查不了申请进度，也没有单独的 App 和电话客服。按计划，2027 年初它会进入第二阶段：在对话里直接填表、申请、续办，并跟踪进度

首页列出的预览包括：上传简历匹配联邦岗位、在地图上选营地、比较处方药价格、选常去的药房、在社保局和出入境等多个机构一次性更新姓名、找住房，以及网上申请护照、跟踪寄送进度

Medicare 报名是其中一项。官网的演示里，用户勾选授权后，系统从社保局、退伍军人事务部和联邦医保和医助服务中心（CMS）调出工作记录、服役记录和近两年的就医记录，确认无误就能直接提交申请。CMS 负责人奥兹在发布会上演示了这一流程，他说以后还能查附近哪些医生接受 Medicare、预约就诊、比较处方药保障

国务卿鲁比奥演示的是网上办护照：填信息、上传照片、在护照样张上预览效果，然后跟踪审批和寄送。用他的话说：“不用打印表格，不用去药店拍证件照，不用预约，不用排队，也不用花钱找中间人”

同一天，特朗普还签署了一份行政令，要求 GSA、国家设计工作室和白宫管理与预算办公室把 America.gov 建成美国人在线办理联邦服务的统一入口，并接入政府统一登录系统 Login.gov