来源:程序员的那些事
①
一款售价 89.9 元的网红溜溜凳,最近把两大头部直播间推上风口浪尖。
有消费者拆开凳子曝光视频,凳子里面竟是发霉木板、废旧海绵,还散发出刺鼻异味。这款商品交个朋友、东方甄选直播间都在卖。
9 月 25 日,交个朋友率先表态,下架商品、拉黑供应商,给到原价退款不退货处理。
之后罗永浩发文,表示东方甄选才是这款凳子最大销售渠道,迟迟没有全量赔付。老罗还持续转发俞敏洪微博,时不时“提醒”对方,俞敏洪和东方甄选的舆论压力越来越大。
②
9 月 28 日,溜溜凳的供应商自己晒一份第三方检测报告,宣称产品合格。不过很快出现了反转。
30 日,上述报告对应的检测机构华谊检测在 公开辟谣:报告是伪造,连查询网站都是假的,已经报警。
③
在沉默 5 天后后,东方甄选在 9 月 30 日正式发布声明。大意如下:
接到消费者反馈后,已经要求商家复检,东方甄选自己也把凳子送去独立送检;但检测报告出来需要时间。
为保障消费者权益,不等检测结果,先行赔付:所有在直播间买过溜溜凳用户,全面退款不退货,赔付货价二倍(相当于花 89.9,可以拿到 179.8 元,凳子自行留用),对此事深表歉意,后续优化商家审核、品控流程。
④ 网友热议
有人觉得是多亏了老罗:
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还有人觉得东方甄选的操作是打脸老罗:
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甚至有个 600 多万粉丝的大V 发帖点老罗,问要不要跟两倍赔付。
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(参考:微博、东方甄选、华谊检测,本文经由 AI 优化)
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