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福特CEO法利:AI将成为蓝领工人的“搭档”,帮其更快掌握技能

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IT之家 10 月 1 日消息,福特汽车 CEO 吉姆 · 法利认为,AI 不会绕过蓝领工人,但也未必会大规模取代他们。

当地时间 9 月 30 日,据《财富》杂志报道,法利称,AI 进入工厂、维修车间和各类技术岗位后,更多会成为工人的“搭档”:帮他们处理更复杂的工作、更快掌握技能,也帮助企业缓解技术工人严重短缺的问题。

法利进一步解释道:“我认为,大多数这类岗位都会用上 AI,同时也不会轻易被 AI 取代。但如果你在财务部门做表格,在呼叫中心上班,或者是一名初级程序员,那么至少在这一轮 AI 发展的初期,这些岗位肯定会发生变化,有些还会消失。”

在法利看来,AI 首先冲击的更可能是重复性强、主要坐在电脑前完成、流程高度标准化的知识型工作,而不是电工、技术员、维修技师和工厂技工。

AI、自动化和软件同样会改变这些技术岗位,但判断设备出了什么问题、根据现场情况作出决定,以及在复杂设备周围安全作业,仍然需要人来完成。


在福特内部,这种转变已经发生。公司超 1 万名技工过去主要维护输送线和其他机械系统;现在的工作内容逐渐扩展到维修机器人、处理光纤、维护自动化设备,以及参与数字化程度日益增加的制造作业。

法利称,新型汽车工厂里的技工和工程师正越来越难以区分:“现在已经很难看出,在这些新的生产环境里,工程师或者制造工程师的工作到哪里结束,技工的工作又从哪里开始。”

福特的新型制造业务中,技工或需维护大型机器人铸造设备、配置数字化生产流程,也可能负责排查电池生产设备的故障。IT之家从报道中获悉,一部分电池设备的维护工作已变得更像半导体工厂里的工作,而不是传统汽车工厂里的维修作业。

福特也在用 AI 和增强现实技术帮助技师修车。法利举了一个例子:从福特 Super Duty 皮卡上拆下发动机可能需要两天,而且整辆车都要大规模拆解。

目前,Ford Pro 则可以用 AI 指导从没做过这项工作的经销商技师,让他们更快完成维修。“要拆一辆 Super Duty,光把发动机拿出来差不多就得两天,整辆车基本都拆开了。很多人不会干这个。我们会让 AI 告诉他们,‘好,先做这个,再做那个。’他们都是好技师,只是不知道这项工作具体怎么做,因为以前没干过。”

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