湖北
今年前8个月，访韩中国大陆游客达481.6万人次，同比增长29%，但免税店人均消费下降到约57.1万韩元，消费转向药店、护理、餐饮和地方城市，游客行程与商家生意都在改变，谁会是这批新客流的接盘侠呢？
国庆假来临的时候，韩国又将出现一波中国游客入境潮，仁川机场每天接待的外国人预计有四五万人之多。但是这些旅客不会像以前那样把免税店当作行程重点，皮肤科、餐厅和地方城市成为新的消费落点，韩国旅游业能否适应这种变化就在于游客数量。
游客数量确实在上升之中。今年前8个月访韩中国大陆游客单位为481.6万人，比去年同期增长了29%。7月首尔接待的外国游客共计161万人次，其中来自中国的约有60万人，是日本游客的2.5倍。人流回来以后消费结构并没有回到原来的状况之中,增长更多地体现在服务和体验上而不是大批量购买商品。
过去团队游的时候把购物安排到固定的行程里，大巴车从景点开往免税店时买商品基本上成了固定项目。现在自由行的游客有更大的选择空间，花时间做一次皮肤护理之后再去一家口碑好的餐厅吃饭，比提着购物袋在免税店里集中采购要更符合个人的需求。
消费由原本的替他人带货变为自己的购物，由单纯的买东西变为吃健康、享受服务以及体验的过程，是旅行方式改变的结果，也使韩国商家面对的顾客更加分散，并且重视实际的感受。
住宿数据已经显示出客流的重新分布。All My Tour对9月25日至10月7日中国游客住宿预订情况做了统计分析，发现釜山预订量同比增长了119.5%，济州增长了29.0%，仁川增长了23.1%，首尔仅增长4.2%。从中国游客在所有外国游客住宿预订中所占的比例来看，其为71.1%，仍然是主要客源，并且这批客人不再全部集中在首尔。
离开固定的购物路线之后，游客会根据住宿的舒适程度、城市的特色以及旅行的速度来重新选择自己的目的地。地方城市也在主动去争取这部分的需求。韩国机场公社和携程合作给中国游客每人最高可以得到21万韩元的机票折扣券，优惠时间是11月6日为止。
浦项市加大了小红书上的推广力度，将游客从首尔引向地方。地方城市愿意在渠道、价格和宣传上投入，说明客流竞争已经不只是韩国与其他国家之间的竞争，也是首尔与釜山、济州以及更多地方城市之间的竞争。
首尔若是依旧以购物为引子来吸引游客，那么住宿增长滞后于其他地区的差距还会继续加大。免税店的变化更为直接。韩国免税店协会数据显示，8月份外国购买者达到138.6万人次，同比增长39.1%；
同期外国人销售额从7331亿韩元增至7915亿韩元，只增长了百分之八。人变多了，但是销售额却没有同步增加，人均购买额也从去年8月的约73.6万韩元降到今年8月的约57.1万韩元，下降了22.4%。
从2021年到2026年8月，中国游客在韩国免税店的人均消费由原来的 263.4万韩元降到了现在的41.7万韩元，降幅达到了84.2%。韩国财政经济部认为该变化是由韩元贬值、消费方式转变和中国代购需求大幅下降造成的。
过去，一个代购可以一次买很多韩元的商品；现在，更多的自由行散客只买几样自己需要的东西。乐天免税店今年第一季度的数据表明，中国自由行游客销售额同比增长了68%，但是增长是建立在游客人数大幅度增加的基础上的，并且单个游客消费金额也在下降。
免税店所面对的不是简单的客群消失，而是高客单价代购客的减少、普通散客增加之后形成的新的顾客群体。韩国整体旅游消费没有因此而减少。根据韩国观光公社的数据，今年前8个月外国人在韩旅游相关的刷卡消费额为14.018万亿韩元，同比增长了48.5%，创下了历史最高的纪录。
按行业划分，药店消费增长率为206.1%，皮肤管理与按摩的增长率分别为153.9%和89.2%。钱仍在流动中，只不过从免税店集中购买转向了药店、护理、餐饮、住宿以及地方旅行等更多场景。
新的客流是否能成为旅游业收入，就看服务能不能跟上。皮肤科门诊需要有更加便捷的中文预约系统，地方餐厅要符合中国游客口味、支付方式的要求，免税店也要重新定位自己在消费链条中所处的位置。
出境旅行选择增多之后，理性的、安全的、合法的旅游就是旅游本身。中国游客去韩国购物的变化，并不是只少了逛几家免税店，而是在于旅行的目的以及消费的方式都发生了变化。
韩国旅游业所面对的问题也不是如何将游客带回到原本的购物路线，而是在于怎样地去服务那些已经拥有了新的需求的游客。
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