出站即风景 身边有服务 国庆来京 “八站两场”准备好了

2026年国庆节假期，北京市“八站两场”地区到发客流量预计超1260万人次，同比2025年上升约6.4%。北京市重点站区管理委员会以“安全、便捷、舒适、温馨”为目标，围绕出行环境舒适化、管理服务优质化、节庆氛围可视化三大维度，在“八站两场”地区推出系列保障举措，全力打造“进京最美第一印象”。

8条地铁线路组网延时

精准衔接夜间到达客流

协调市交通委等部门，根据铁路客流预测数据会商研判，采取8条地铁线路组网延时运营，精准衔接场站地区夜间到达客流。

具体延时安排如下：

除地铁延时措施外，市重点站区管委会协调地面公交加强夜间接驳“兜底”，加强途经8大火车站的97条线路的运营组织，加密夜间公交发车频次；北京站地区、北京西站地区会将夜间公交、地铁延时信息通过LED屏幕和广播播放；北京丰台站地区视客流情况增加应急摆渡车频次；北京通州站地区常态化开通摆渡车接驳服务，畅通旅客换乘链路。

多站区协调平台增设上车点

夜间到站出行保障加码

协调滴滴、高德等平台于9月25日至10月7日每日22:00至次日3:00在北京站第一落客区、北京北站广场东门落客区开放网约车临时上车点；北京丰台站地区在夜间客流返程高峰期启用“德健篮羽运动馆”作为网约车优先推荐上车点；北京朝阳站地区优化进站通道交通组织，增设导流指引牌，精准分流拥堵车辆；清河站地区协调优化北地下停车场网约车接驳区，设置临时上车点。

短途复载应用全面上线

出租车接驳效率明显提升

“出租车短途复载”应用于国庆假期前已在北京站、北京西站、北京南站、北京北站、清河站、北京朝阳站、北京丰台站和北京通州站地区全面上线运行。出租车驾驶员完成符合条件的短途订单后，可通过“京通”APP搜索“出租车短途复载”应用进行线上预约核验，按规则积累积分、预约返场复载，减少短途送客后重新排队时间。

目前，平台注册驾驶员达1.91万人，八个火车站地区日均服务出租车约2.75万辆次，日均完成短途复载1700余单，约占日均服务出租车量的6.18%。应用全面上线后，短途拒载、中途甩客等相关投诉情况明显下降，既提高了出租车周转效率，也增强了旅客短途接驳保障能力。

节庆氛围更浓厚

站区环境更靓丽

作为首都“迎宾门”，八大火车站地区完成节日花卉布置，15处主题花坛、花境、花带在站前广场、出站通道、台阶转角处依次铺开，30余个观赏品种鲜花让旅客走出车厢第一眼就撞见这座城市递来的“花名片”。

北京站广场上，景观花坛与18组花树座椅惊艳亮相。环形花坛金光菊打底、矮牵牛和秋海棠层层叠叠。树箱栽植玉兰、孔雀草等时令花树，既添了节庆新景，也留了旅客休憩歇脚的座位。

北京西站南广场“莲润古都”花坛以圆环中的老北京箭楼和环绕荷花为景，北广场莲花绿雕层层绿叶抱成一朵盛开的莲花，祥云、水纹环绕，城楼掩映其间。

北京南站花坛以流线型绿雕列车从城市剪影中“驶出”，一边是古都城楼，一边是复兴号，两座车站的花坛摆在一起，把北京几十年的变化讲得明明白白。

北京北站站前广场圆滚灌木球摆在花毯上，地下广场云杉挺立、矮牵牛和福禄考铺成七彩花带。

清河站地区三座下沉广场布置成“花台阶”，一品红、鼠尾草、孔雀草、秋海棠顺台阶铺展，旅客往上走像踩着花径出站。

北京朝阳站入口三角梅开得正盛，北京丰台站东西两侧绿地绣球、鼠尾草、地被菊混种成自然花境，北京通州站进站口两株三角梅下方紫花酢浆草和福禄考铺成六边形花毯。

今年选用的全是耐寒、耐旱、花期长的品种，节日期间专人浇水巡检、及时补换。节日摆花是“花园站区”建设的延续，此前八大站区累计“增绿”10万平方米，拆围栏、补绿植、建口袋公园，国庆花坛是站区环境整体提升后的一次集中亮相——节日期间花团锦簇，节日过后绿植常在。

服务举措更贴心

旅客出行更暖心

各场站地区坚持以旅客体验为中心，通过精细化服务、智能化管理、人性化保障，让旅客出行更安心。

国庆假期前夕，市重点站区管委会完成“旅客身边人”志愿服务岗优化提升，对户外岗亭外立面实施统一改造，加装新版“志愿北京”标识和“旅客身边人”服务项目展示牌，配齐行李搬运手推车、应急药箱、可折叠接待桌、指路条等便民物资，让旅客遇到困难“找得到人、办得成事”。

北京站、北京西站、北京北站地区等增设多处“暖新驿站”，为站区一线服务保障人员及旅客提供贴心服务。北京通州站地区向物业保安员、现场调度员发放岗位“明白卡”，明确交通组织、秩序管控工作要求。

人员引导方面，北京站地区加强节前安全秩序检查，开展“一警六员”应急培训。北京南站地区组织26家成员单位落实各项保障措施，客流高峰时段各单位增加值守力量入网进格，共同维护站区秩序。

应急保障方面，北京西站地区提前储备饮用水、食品等应急物资并将喇叭、护栏等引导物资前置到一线，提前确认临时候车区和应急疏散区点位，开展大客流演练。北京南站地区节前也组织了大客流应急演练，协调应急通信车到站保障，深化信息共享，紧密联系交管、运管、公安等部门做好极端天气应对工作。

运营秩序更规范

出行环境更安心

“十一”假期期间，市城管执法局重点站区分局深化与市交通执法总队的协作协议，完善与市公安局公交保卫总队重点站区协调支队的联动机制，强化联合值守、线索互通、案件协查、联合整治，重点打击非法运营、出租车私揽、议价、拒载等不规范运营行为，持续净化站区及周边交通运营秩序。各站区还联合属地街道对周边非机动车乱停乱放情况开展集中整治，协调消防救援力量在重点区域驻守，快速响应处置突发情况。

国庆假期客流密集，交通压力较大。市重点站区管委会建议广大旅客合理安排行程，优先选择公共交通出行；夜间到达旅客请提前关注地铁、公交运营时间，可通过站区显示屏、广播、新媒体等平台获取实时信息。