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摘要
香港零售不行,大家都怪北上消费,但商品、陈列、促销十几年没变,这跟北上关系不大。 香港零售躲过了电商那一战,也封关续了三年命,但现在是真的废了。
01 冷清得能听见自己的脚步声
香港的零售业,现在真的一点儿改进变化都没有,感觉是彻底躺平了。
中秋节那个周末,我去了家附近的商场。
这个商场附近有几万人居住,是一个大型社区,周末按理说应该比较热闹。
但我走进去之后,冷清得我都能听见自己的脚步声。
放眼望去,商场里几乎全是老人。
02 东西还是那些东西
我买个小东西,去了趟万宁,又逛了一圈屈臣氏。
最大的感受是什么呢?就是东西还是那些东西,跟10年前一模一样,卖的商品一点新意都没有。
而且是中秋节,店里也没有一点儿过节的意思。
03 找两罐奶粉,他只有一罐
我又想起前一段时间,帮朋友买奶粉,去了惠康,这也是香港最大的连锁超市之一。
里面的奶粉竟然货不齐——不是特别冷僻的品牌,就是正常经常做广告的品牌,货都不齐。
找两罐奶粉,他只有一罐。
就这种情况,大家感受感受,是不是香港零售已经躺平了。
04 怪北上?我觉得关系不大
实际上,大家都知道大家以为的原因,是大部分人都北上去深圳消费了。
但如果店里卖的东西、陈列,包括促销的手法,十来年不变的话,我觉得真的跟北上消费关系不大。
北上消费只不过是救了香港的消费者而已。
05 它躲过的那一战,成了今天的债
其实香港零售,我们往回倒,最早它其实是沾了自由行的光。
2003年开放自由行以后,内地的游客大批地来香港抢购各种东西,香港零售业在那个时候是大发展。
但那个时候香港人并不喜欢内地人。
著名的限奶令——只能带两罐奶粉——直到今天还在实行,就是那个时候的遗产。
但那个时候也恰恰是内地互联网线上销售大发展的时候,所以香港的零售完美地躲过了一次网络销售的冲击。
不过这种躲过,其实是给香港零售续了点命而已。
等真正的网络零售来了以后,香港这些线下销售店是一点抵抗能力都没有的。
它不像内地的这些店铺,已经跟网络线上销售斗过一场了,也发展出了各种线下销售的绝招,能够让线下的销售还能生存下去。
而香港的零售没有经过这一次洗礼,也就缺乏这方面的能力和经验。
06 封关三年,又续了一次命
特别是疫情又封关3年,封关3年给香港零售又续了一次命。
因为那次香港人是没有办法去内地的,虽然说内地的人也没有办法来香港。
但在那之前,其实内地人对于在香港买奢侈品已经降温了,然后奶粉又不让买,所以其实对香港零售没有那么大影响。
而香港的人被锁在香港,只能在香港消费,所以等于又救了香港零售一次。
07 2023年开关,用脚投票
2023年开关之后,香港人终于是用脚投票,再也不忍受香港零售这种不思进取的状态了——又贵、东西又差,还没有新意,所以大家纷纷跑到北上去消费。
这个不能怪香港的消费者,也不能怪内地的竞争者,香港的零售业应该自己反省自己。
08 十几年不改,已经改不动了
但话说回来,让它现在改,等于是十几年没有改过、不思进取过。
那么十几年之中形成的这些惯性,导致它现在真的很难改,基本上属于一个躺平的状态。
现在香港零售业自保的办法就是降价优惠,然后关店。
你看看之前那个日本城改名"真好城",就是采取这个套路。
因为确实它的供应链、商场的环境、管理层、员工,整个这一套体系都没办法改,改起来成本太高了。
09 你不做,自然有人来做
所以说,香港零售现在看,这个功夫已经被废掉了。
能不能涅槃重生,其实我觉得不是什么问题。
因为商业区就是那些商业区,老的零售店铺不做,自然会被淘汰;你不做,自然有人来做——让位给年轻人,让位给新的企业,包括让位给内地新进来的这些零售商们。
这是一个经济规律,也是一个生存的法则。
所以说,我们只能看着香港的零售躺平,然后等着新的零售在香港崛起。
商业区还是那些商业区,换的只是坐在里面做生意的人。
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