黑龙江
不少家庭都存有纸质定期存单，很多上了年纪的人，当年存钱是自己去银行柜台办的。可真到急用钱的时候，本人身体不舒服走不动路，或者在外地住，没法亲自跑银行。
这个时候家里的子女、配偶就会想着，存单在手上，拿着身份证直接去把钱取出来。不少人都是这么想的，结果兴冲冲跑到银行柜台，工作人员不给办理，白跑一趟，来回折腾。
今天就把话说清楚：定期存单，家属可以帮忙代取，但不是拿着存单就能拿钱。到期取和没到期提前取，要求不一样，材料少一样，银行都不给办。
先说存单已经到期的情况。
如果这笔钱本息加起来不超过5万元，代办的人带上三样东西：存款人的身份证原件、代办人自己的身份证原件、纸质存单原件，还要记得存单的取款密码，直接去柜台就能办理，不用写委托书，手续简单。
要是本息超过5万元，就属于大额取现。除了存单、两个人的身份证原件和密码之外，必须提前一天打电话跟银行网点预约现金。网点不会一直放着大量现金，没有预约直接过去，就算材料齐全，当天也拿不到钱。
再说说存单还没到期，需要提前把钱取出来。
提前支取审核会更严，同样要带存款人身份证、代办人身份证、存单原件，还要知道取款密码。这里要提醒一句，提前取钱利息吃亏，不再按当初约定的定期利率算钱，全部改成活期利息，到手利息会少一大截，取钱前一定要掂量清楚。
有两种情况，就算是亲子女、老伴，也不能代办，必须存款人本人到银行。
第一种，当初存这笔定期的时候，没有设置取款密码。这种无密码存单，银行规定只能本人到场办理，家属拿再多证件也不能代取。
第二种，存单已经挂失，或者存款人身份证过期、账户状态异常。密码忘记了，也不能找人代办重置，只能本人到柜台办理。
还有一种比较揪心的情况，存款人重病、瘫痪，行动不便，出门都困难，没办法亲自去网点。
遇到这种情况，不用想着硬把病人抬去银行。现在大多数银行都有上门核实这项服务。家属提前打银行客服或者网点电话申请，银行工作人员会上门确认储户本人真实想法，核实完毕，家属再带齐材料去柜台代办，不用老人来回奔波。
还有一件事很多家庭不清楚：存款人已经去世。这个不属于普通的代办取钱，不能直接拿存单、身份证去取钱。这笔存款属于遗产，要准备死亡证明、亲属关系证明，去公证处办继承权证明，或者拿着法院判决书，银行才允许支取或者过户。如果直接拿着存单去柜台取钱，银行会拒绝，防止家里兄弟姐妹因为存款闹纠纷。
有个关键点很多人忽略，银行只认身份证原件。复印件、手机拍的照片全都不算，带过去也没用。
整理了一份清单，去银行之前对着核对一遍，避免漏东西白跑：
存单原件，不要弄丢，破损严重也会受影响
存款人有效期内的身份证原件
代办人的身份证原件
存单的取款密码
取款金额超过5万，提前一天电话预约网点
不少人心里会纳闷，都是一家人，手续为啥这么麻烦，觉得银行故意卡人。其实银行严格查验证件，主要是保护存款人的钱，防止存单丢失之后，被别人冒领。各大银行大体规则差不多，个别网点细节会稍有差别，出门之前，最好先打网点电话问一声。
手里放着存单的家庭，建议提前做好安排。记好存单到期日子，存单和身份证妥善收好，密码可以告诉家里靠谱的亲人。万一以后本人行动不便，家属办事的时候少走冤枉路。
（本文仅为银行业务规则科普，不构成金融业务指导，各网点执行细节存在差异，办理业务前建议致电网点确认）
话题讨论：你或者家里人有没有代办取存单，材料没带齐跑空的经历？欢迎在评论区聊聊。
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