很多人只在科幻影视作品当中见过仿真人形机器人,潜意识里面认为,这种高度拟真的设备距离普通人的日常生活还十分遥远。但是最近几年,日本不少科研机构推出多款真人级仿生机器人,硅胶外皮细腻,面部布满细微纹路,眼球转动、嘴角微笑的神态无限贴近真人,如果不仔细分辨,第一眼很容易产生错觉,逼真程度甚至会让人心里泛起一丝慌乱。技术层面不断突破的背后,一道绕不开的伦理难题,慢慢摆在所有人的眼前。
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说起日本的仿真机器人研发,起步时间很早,知名的Geminoid、Actroid系列样机早已多次在各类展会亮相。研发人员采用医用硅胶制作外层皮肤,内嵌数十个微型马达,用来操控眉眼、嘴唇、脖颈的细微动作,可以做出微笑、思考、疑惑等几十种神态,发丝、皮肤纹理都经过精细打磨,一部分样机身高体态按照普通成年人打造,坐着与人交谈的时候,肢体姿态舒缓自然,不少参观者第一次近距离接触,一时间分不清眼前到底是人还是机器。
不少网友看过演示视频之后心生向往,畅想未来可以拥有一台专属的家用仿真机器人,包揽家务、随时聊天陪伴,性格温柔顺从,不会发脾气,也不会产生矛盾。单看表层的演示效果,这样的设想十分美好,可只要静下心细细推敲,就能发现一大堆现实层面的隐患,这些隐患并不是简单的技术问题,而是复杂的社会伦理选择题,目前全世界都没有一套完整成熟的答案。
首当其冲的一项风险,就是人与人之间真实情感慢慢退化。现实当中所有的亲密关系,夫妻、亲友之间的相处,免不了争执、包容、互相妥协。但是仿真机器人完全由程序设定,它可以无限包容使用者所有情绪,顺着使用者的想法说话,不会闹矛盾,不会产生负面情绪,给到使用者一份唾手可得的完美陪伴 。
长期沉浸在这种单向的相处模式里面,一部分人会慢慢逃避现实当中的人际交往。我曾经看过一份海外调研,一些独居老人使用陪伴机器人之后,确实排解了孤单,但是少数老人过分依赖机器,不愿意出门和邻里来往,也减少了和自家子女沟通的频次。长久下去,人会慢慢丧失处理复杂人际关系的耐心,难以接纳普通人身上各式各样的缺点。我们很难预判,当一个人习惯这种百分百顺从的陪伴之后,还能不能用心经营一段真实的感情。
第二,人形机器人的外形定制,容易出现物化问题。市面上不少女性仿真样机,外形参数支持私人订制,身高、五官、体态都可以按照客户喜好调整。一部分社会学者提出质疑,如果大量研发方向一味迎合刻板的审美印象,刻意打造温柔贤惠、专职居家的女性形象,会加深大众固化的性别偏见。还有一个更加棘手的隐患,技术成熟之后,会不会有人花钱复刻身边亲友、公众人物的样貌,制造专属机器人,这种行为直接触碰肖像权的红线,可当下还缺少清晰完善的约束条款。
第三,海量的个人隐私数据难以妥善守护。想要实现流畅的情感交互,仿真机器人需要时时刻刻捕捉使用者的说话语气、面部表情、日常作息,收集大量家庭内部的私密对话、生活习惯,再上传后台进行运算分析。一台摆放在客厅、卧室当中的人形机器人,等同于二十四小时值守的采集终端。一旦数据存储防护出现漏洞,居家生活当中的细碎私事,就有可能向外泄露。谁有权调取这些私人记录,采集到的数据能够存放多久,发生隐私泄露之后责任由谁承担,这些细节暂时缺少统一规范。
除此之外,还有一件值得深思的事情,也就是心理学当中提到的恐怖谷效应。上世纪七十年代由日本学者森政弘提出,一件物品外观无限贴近人类,却又留存细微的机械破绽的时候,人们不会产生亲切感,反而会生出本能的不安、害怕的感受。不少游客第一次近距离打量高度仿真机器人,明明它没有任何危险性,内心依旧觉得别扭发慌。这种微妙的心理感受也在提醒我们,人类与生俱来对于同类有着独特的辨识感知,机器可以模仿外表,却永远没办法拥有鲜活独立的意识。
当然我们也不能够全盘否定这项技术本身。仿真人形机器人并不是只有家庭陪伴这一条出路,它同样可以投入博物馆讲解、医疗教学、养老辅助等公共领域,承担一部分重复性工作,减轻工作人员负担。技术本身没有对错,真正需要慎重斟酌的,是人类准备用什么样的尺度去使用它。
现如今国内已经出台相关管理准则,明确拟人化人工智能服务不能够诱导用户产生过度的情感依赖,同时严禁面向未成年人提供虚拟伴侣类产品,划出一道基础底线 。只是高度拟真的实体人形机器人还处在样机研发阶段,距离大范围走入千家万户还有很长一段距离,提前探讨它带来的伦理利弊,并不是杞人忧天。
科技向前发展的初衷,本该是服务于人,拉近人和人之间的距离,而不是让我们躲进机器营造出来的虚幻温柔里面,慢慢疏远身边真实的亲人朋友。我们可以追求技术上的无限逼真,但是一定要守住一道边界:机器人永远只是一件工具,不能拿来完整替代人与人之间真实的相处。
屏幕前的朋友们,如果未来家用仿真人形机器人正式上市,你愿意接纳一台摆在家中吗?欢迎大家在评论区聊聊看法。
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