特写｜年销2000万双袜子 一位义乌老板娘的外贸“AI转身”

傅江燕，做了21年的袜业生意，“世界义乌App”是她的AI（人工智能）外教。

过去遇到欧美客户，她最怕张口说英文，谈价磕磕绊绊，只能掏出计算器按数字。现在，傅江燕不仅能流畅地报出商品规格，还能主动和老外聊起最近流行的短袜花色。

在“2026云栖大会”的义乌小商品城展台上，《每日经济新闻》记者（以下简称每经记者）见到了这位活力充沛的义乌老板娘：她身着民族服饰，胸前贴着“AI先锋体验官”名牌，笑容灿烂。依托各类AI工具，她拿下了不少来自全球各地的订单。

2026年，外贸的底层逻辑正在悄然改变。在义乌，一位袜行老板娘依靠AI工具搭建起一支“看不见的团队”，把生意做到了全世界。

图片来源：每经媒资库

从“坐等询盘”到“AI获客”

早上到店，傅江燕拍下袜子实景图上传Chinagoods平台，短短十几秒就能得到多张AI精修商品图，再输入产品描述，AI模特便可穿上新款袜子完成画面展示。

“3分钟到5分钟就能生成一条带货视频，还可以一键分发至各个线上账号，撬动海外客商，最关键的是，不用花一分钱请模特。”傅江燕谈起使用义乌商贸大模型的切身感受。有客户告诉她，在豆包搜索“买袜子”相关关键词，能优先看到她的店铺信息。

从一间9.5平方米的线下商铺，做到年销2000万双袜子的全球生意，傅江燕的创业故事要从2008年说起。

那一年，她从婆婆手中接过义乌国际商贸城的半间铺位，丈夫负责工厂生产，她主攻市场销售。和当时绝大多数义乌商户一样，她的生意模式是守店经营、坐等客来。

变化发生在2012年，“义乌购”平台上线，傅江燕成为最早一批入驻商户。据她回忆，曾有一位斐济客户仅凭一通电话就完成两万余元转账，这件事也点醒了她，此后每一轮行业转型，她都选择快人一步。

2018年前后，直播带货在义乌市场蔚然成风。傅江燕敏锐抓住“直播+卖货”的商机，直播间观看规模从最初个位数逐步做到数千人次，单笔客单价从几十元拉到上万元。她还摸索出一条差异化打法，身着民族服饰搭配袜品拍摄国风短视频，极具辨识度的视觉风格，为她吸引了不少海外客户。

真正令她感到惊喜的是2024年，傅江燕成为“小商AI视创”首批体验经营户，只需对着镜头展示产品，就能快速生成多语种口播短视频。如今，她又用上Chinagoods数字人带货功能，无需真人出镜，上传商品链接即可一键生成44种语言的带货视频，完成全域跨境营销。

“数字人多语种带货是我拓展海外市场的新法宝。”傅江燕说。海外客户开始主动私信咨询、下单合作。从平台直播到AI带货，她的经商逻辑没有变，哪种工具能让她更高效地触达客户，她都接受，如今她的店铺每年能卖出2000万双袜子，远销中东、南美、南非等地。

从“鸡毛换糖”到“数字换人”

仅靠一个人，就把品牌内容、线上分销等核心环节全部跑通，在义乌，傅江燕并非个例。

9月23日，第五届全球数字贸易博览会（以下简称数贸会）在杭州开幕。义乌小商品城包下一趟高铁专列，1000余名经营户与200多名外商从义乌奔赴杭州。他们此行不是看热闹，而是来“抢工具”。

义乌仿真花协会会长斯军华表示：“现在大家都在用数字化工具，就要比谁做得快。这次去杭州，就是把最新的工具、最新的思路带回去。”

一位做仿真花的义乌老板娘去年底做出一个重要决定：取消美工岗位。

此前她的电商团队分工明确，在接入AI之后，产品主图、详情页、营销海报均可由AI生成，运营与美工岗位得以合并，一人即可承担两份工作。

数贸会展台上，世界义乌商贸大模型展台吸引大批客商驻足体验。平台设有六大板块28项AI应用，从产品出图到多语种视频，从市场内导航到AI独立站，众多细化的商贸工具已累计服务超30万人，惠及商户超4万家。截至2026年7月，义乌已有近3万商户常态化使用各类AI工具，深度使用AI的商户订单增长20%以上。

一位阿富汗客商体验完AI应用后感慨：“通过这些AI应用，生意变得越来越容易。我现在很想去义乌看看背后的市场。”

开展首日下午，近百名采购商没有返回酒店，而是直接从杭州赶赴义乌全球数贸中心，面对面洽谈业务。无人机、机器人、智能穿戴，被义乌商户称作“科技新三样”。一位中东客商听完驱鸟无人机介绍后，表示要实地考察供应链。一名欧洲采购商试穿外骨骼机器人后，提出赴义乌洽谈代理合作。

“不会设计，AI几秒钟就能生成一张图；不懂外语，AI实时翻译直接帮你对接客商。”展台工作人员告诉每经记者，如果说获客层面的改变属于“锦上添花”，供应链端的变革才是真正的结构性转变。

当被问及AI能否接管接单业务时，有义乌商户给出否定的答案。在这位商户看来，AI可以胜任客服回复、数据分析、财务核对等工作，但关键商业决策依旧不敢完全交由机器。

也有商户正在尝试用AI重写整个流程，希望用AI训练一套生产排单系统，从客户下单、工厂排单、原材料准备、质检到交货，全流程由AI协助管理。

谈起未来的优化方向，义乌商贸城展台工作人员坦言，目前28项AI工具还相对零散，“让经营户第一时间想到调用哪一款工具，有一定难度”。团队正与AI办公团队开展合作，一方面计划将全部能力集成至硬件一体机，另一方面打造面向贸易场景的AI工作流助手，目标做到“只需下达指令，即可完成从生产设计到排单交付的整套工作”。

浙江中国小商品城集团副总经理龚骋昊在数贸会上表示，作为第六代市场，全球数贸中心是国内规模最大的“新三样”产品集聚地。“我们要用技术赋能中小微企业，在研发设计、获客营销、贸易撮合、履约交付各个节点帮助商户降本增效。”

对傅江燕而言，“赋能”“降本增效”“数字化转型”这些宏大概念落到日常，其实很简单：一个人也能做全球生意，并且做得比过去更好。

“我相信通过后面不断去实践，效率还会更高，一天能做的事情还会更多。”她说。

从“鸡毛换糖”到“货通全球”，义乌走过40年。而从“货通全球”迈向“智通全球”，或许会比所有人预想的来得更快。