武汉一市民称被租客邻居噪音骚扰两年多且“提醒被辱骂拉黑”，无奈向房东垫付4900元违约金“求对方撤租”

封面新闻记者 石伟

“我这两天越想越委屈，我是受害人，为了解决问题自掏腰包赔偿他们，他们还要我额外出中介费。”9月29日，武汉市民刘先生向封面新闻反映，他家被租客邻居噪音骚扰两年多，他多次与租客、房东、物业交涉无果，无奈垫付4900元违约金给房东，对方同意撤租。

房东表示，曾多次与租客沟通但未能解决问题，“是刘先生主动给的违约金，我也不想拿这个钱，但我约束不了租客。”

对此，律师表示，根据《住房租赁管理条例》及地方法规，租客不能对其他居民造成噪音骚扰，房东有义务对租客进行约束，“受害人自掏腰包的调解协议，可以依法申请撤销。”

被租客噪音扰民两年

微信提醒被辱骂拉黑

刘先生介绍，自己的孩子今年3岁半，最近因流感一直在医院和家之间往返，晚上睡觉不安稳。“邻居这个租客扰民问题持续两年多，以前我客气提醒过很多次，他也道歉说要改。最近因为孩子的特殊情况，我微信上说话比较强硬，他直接辱骂我，然后拉黑了我。”

刘先生说，这名租客租住在他家楼上，从事电商工作，作息与普通居民不同，经常晚上10点多到家，然后发出一系列的声音。考虑到小区房屋隔音不好，一般情况下的关门声、脚步声，他没有表示过异议。

“主要有两个问题。他的厨房通过天井直接对着我家卧室，夜里做饭不关窗子，切菜剁肉声音、锅碗瓢盆碰撞的声音很大。后半夜打游戏，打到激烈的时候大喊大叫，孩子被吵醒后就开始哭闹。”刘先生说，早两年他曾上门提醒，对方态度诚恳，相互还加了微信。后来，遇到这种情况，他会直接微信上提醒，对方也一直表示会注意行为。

“但问题一直没改善。我建议他做饭时把窗子关上，打游戏喊叫的时候小声。他说厨房油烟机不好，不能关窗，打游戏喊叫的问题他老婆都管不了。”刘先生提供的视频显示，他家卧室窗口正对着楼上租客厨房窗口，对方炒菜的锅、铲碰撞声比较明显。

他们的微信聊天中，刘先生于2025年曾多次提醒对方关闭厨房窗子、打游戏小声点，对方表示“你睡觉浅，买个耳塞吧”。

今年7月7日凌晨，刘先生再次提醒后，对方回复“别人做饭关你什么事”“倒胃口”“房子隔音问题你投诉物业和开发商”，还包含骂人的话。

刘先生反击回复，左右邻居、楼下邻居做饭的声音都没有扰民，他并不是要求对方不做饭、不打游戏，只是希望做饭时关窗、打游戏时小声。

后来，双方爆发言语冲突，刘先生被拉黑。

垫付违约金求房东撤租

房东称“约束不了租客”

刘先生多次向物业、房东反馈，希望他们协助约束租客的行为，但物业表示仅能进行规劝，房东则表示会转达意见，只愿意维护到自己的权益，不想介入双方纠纷。

“前两天，家里生病的孩子被吵得睡不着，我再次联系房东，把视频发给他，建议他约束不了租客就撤租，提前解约的违约金我来付。”刘先生说，他在给孩子办理出院手续时接到房东回复，称租客同意由刘先生承担违约金的解约方案，并提出房屋重新出租的话，需要刘先生额外支付中介费。

“我当时就情绪上头了，觉得你的租客骚扰到其他人，你只顾收钱却不管事，就骂了一句，然后拨打12345投诉了。”刘先生说，9月28日他和租客在洪山区张家湾社区警务室进行调解。

刘先生与租客的调解协议书（刘先生提供）

调解协议约定，由刘先生向房东支付4900元，租户在10月18日前搬离，房东会对后续租户行为约束，不再造成扰民。

刘先生介绍，4900元包括租客退租的违约金，以及1个月的房屋空置费用。

9月29日，房东潘先生回应称，确实多次接到刘先生反馈扰民问题，他也多次向租客反馈，但无法约束租客的行为。“租赁合同没签不能扰民的条款，人家作息不规律，我没有权利让他半夜不做饭、不打游戏。提前解约的违约金租客不愿意给，是刘先生主动要给的，我也不想拿这笔钱。”

30日，记者根据刘先生提供的电话联系租客，电话无人接听，短信未获回复。

“租客违规行为造成的损失，房东应该向租客追讨，不该由受害人刘先生承担。他们达成的调解协议可以依法撤销。”湖北赋兮律师事务所律师尚满庆表示，我国《住房租赁条例》及地方法规都有规定，租客房屋租赁期间生活、工作行为必须合法合规，扰民行为已经违反相关法规；基于这些法规，无论租赁合同中是否签订“不能扰民”的条款，房东都有权对租客违规行为进行约束，租客拒不改正，房东有权单方面解除合同。

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编辑 张任姣

责编 王 萌

审核 李逢春

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