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【文/财圈社&道哥说车 麻建宇】9月30日，东方甄选直播间声明，接到消费者反馈“溜溜凳”产品的相关问题，决定对所有在东方甄选直播间购买了该产品的用户，进行全面退款不退货处理，退款金额为货价的二倍。此前，一款售价89.9元的网红“溜溜凳”被曝内部使用发霉木板、废旧海绵等问题。东方甄选、交个朋友等头部直播带货平台均有售卖。
值得关注的是，针对该款溜溜凳的质量问题，此前已经在网络上引爆舆论。9月25日，罗永浩通过微博回应称：“事件前期运营部门存在疏忽大意，这件事之前之所以没有引起交个朋友运营部门足够的重视，是因为虽然卖了两三百万（元），但实际上日常退货及投诉的没有很多，所以他们疏忽大意了。”
交个朋友当日也发布声明称，会即刻启动先行赔付的工作，并承诺所有购买过该产品的消费者均做退款不退货处理。值得一提的是，从时间线上看，东方甄选直播间针对溜溜凳的声明发生在罗永浩连番对东方甄选以及董事长俞敏洪炮轰之后，罗永浩此前东方甄选卖了近1000万元同款劣质溜溜凳，却装聋作哑，至今不认错、不道歉、不全量退款。
如今，两大头部带货直播平台均选择对劣质溜溜凳“退款不退货”。不过，网红溜溜凳的风波还不止这些。
两大头部直播平台认错 网红溜溜凳问题结束了吗？
交个朋友、东方甄选相继对所售网红溜溜凳做出“退款不退货”处理，区别在于交个朋友选择全量退款，而东方甄选选择两倍退款。值得一提的是，直播平台虽直面消费者，但本质上并不参与产品的生产制造，仅前期选品对产品质量问题进行考量。
而网红溜溜凳的核心问题仍出在生产制造环节。不过，针对该网红溜溜凳，商家此前晒出了“合规”证明。9月28日晚间，该溜溜凳的实际销售商家“假日童年云栖家具专卖店”发布声明称，公司于2026年7月21日委托第三方检测机构（华谊检测）进行检测，所检项目符合相应标准。
但华谊检测也于9月30日发布声明，并表示，近期，其接到多起反馈，发现市场上存在不法分子假冒华谊检测名义，通过伪造检测专用章、冒用CNAS、CMA资质标识、搭建假冒官方网址等方式，对外出具虚假检验检测报告，严重侵害了客户合法权益，也对公司品牌声誉造成恶劣影响。
华谊检测还表示，所有非其官方渠道出具的报告，均与华谊检测无任何关联，其不承担任何法律责任。同时，华谊检测已第一时间固定相关侵权证据，并向市场监管部门及公安机关报案，并将依法追究侵权主体的全部法律责任。
也就是说，目前网红溜溜凳的合规性仍然存疑。当然，随着东方甄选、交个朋友等全面下架该产品，劣质网红溜溜凳也不太容易再次进入消费者手中。
直播带货血赚 选品为何总出毛病？
依托抖音、快手等短视频平台，直播带货成为近年来的“好生意”。罗永浩凭借直播带货开启“真还传”，2024年8月，罗永浩在微博发文，披露其做直播电商业务多年到手的约5.48亿元税后现金被用于还债。
而相关公司的利润数字更是可观。根据交个朋友控股2026年中期业绩公告，公司上半年实现收入约7.71亿元，同比增长24.5%；期内利润约8651.8万元，同比增长56.3%；东方甄选最新财报显示，2026财年（截至2026年5月31日止年度），公司实现总营收57.01亿元，同比增长29.8%；年内利润5.44亿元，同比增长8684.8%。
数据上看，直播带货的利润相当可观，而头部直播带货平台的利润增幅更是让人叹为观止。但从选品质量角度来看，直播带货平台的表现却总有“意外”。
2024年，交个朋友因“芬迪卡萨FENDI CASA月饼伴手礼”被质疑刻意碰瓷奢侈品品牌，后声明“虽然品牌方公司提交的材料具有高度迷惑性，但反复核查后发现，品牌方无法证明与奢侈品品牌芬迪卡萨FENDI CASA存在实际关联。我们将对购买该商品的消费者先行赔付，全部主动退款，并另行给予三倍购买金额的赔偿。”
此外，明星直播、知名带货主播也总爆出翻车事件，今年上半年多位明星、头部主播带货的“澳洲优思益”叶黄素产品被曝集体翻车，这款号称“澳洲进口”的叶黄素品牌实为国内生产，企业名称为全英文，翻译为“仙乐健康科技（安徽）有限公司”，其标注的澳大利亚地址竟是一家汽车维修站！事后，部分带货明星也进行了道歉。
拉长时间维度来看，网红溜溜凳仅直播带货翻车的一个例子。但这样的例子多了，也正在吞噬消费者对直播带货的信任。
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