吉林
近日，吉林体彩 “安心购彩 守护行动”普法沙龙在四平市体彩销售网点顺利开展。为持续压实体彩门店合规经营主体责任，防范未成年人购彩、线上售彩纠纷、恶意投诉、敲诈勒索等经营风险，夯实责任彩票建设根基，省体彩中心责任彩票部组织四平市辖区代销网点经营者齐聚现场交流研讨。本次沙龙特邀张建律师提供专业法律支撑，结合省内真实典型案例，为网点经营者分享实用的合规经营思路。
交流环节中，张律师结合伊通辖区彩票站真实案例展开深度剖析。案例中，有外貌明显的未成年人进店购彩，监控画面清晰记录其全程手机录像取证的行为，属于典型的针对性取证、恶意找茬场景。针对此类高发风险，张律师着重强调门店未成年人禁售核心防控要点：对于外貌看着疑似未成年的购彩者，门店必须主动强化防范意识，严格落实核验流程，主动查看身份证、做好口头警示提醒，同时保证店内监控设备全程正常运行、画面清晰可查。门店需长期规范张贴“禁止未成年人购彩”公示标识，从源头上规避违规风险，不给恶意取证、投诉留任何可乘之机。
针对近期多地出现的微信一对一购彩、线上售彩争议问题，本次沙龙作出明确规范界定。有四平购彩者通过抖音获取门店联系方式，以微信私聊形式进行购彩，并事后投诉门店线上售彩。对此，省体彩中心责任彩票部明确：购彩者应前往正规线下体彩代销店购彩。代销者可通过微信开展理性购彩科普，但严禁建群批量售彩、公开引流售彩。
张律师从法律层面进一步补充说明，微信群批量售彩存在极大隐患，极易出现托号诱导、组团购彩、过度营销等违规问题，合规风险极高；禁止微信建群售彩，门店必须坚守底线，做好理性购彩提示，降低消费纠纷风险。
针对当前部分体彩门店面临的恶意举报、寻衅滋事、敲诈勒索等新型乱象，张律师为经营者鼓足底气、明确维权路径。律师强调，面对蓄意碰瓷、恶意投诉、敲诈勒索的不法行为，门店无需畏惧投诉，更不要私下妥协、私下赔付，要第一时间固定监控、聊天记录、交易凭证等全部证据，主动拿起法律武器维护自身合法权益。
本次普法沙龙，紧贴门店日常经营痛点，案例真实、规则清晰、指导性极强，让全体参训代销者全面掌握了未成年人防控、纠纷处置、维权自保的全套规范流程。下一步，吉林体彩将持续常态化开展“安心购彩 守护行动”普法沙龙系列活动，以法治力量护航责任彩票建设，推动全省体彩行业安全、规范、健康、有序发展。
来源：吉林省体彩
编辑：熊一黎 审校：刘星彤
主编：曲翱 监制：陈尤欣
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