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340万人下载的App,扎克伯格却说它只是给灵魂找身体

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为什么一个App上线不到两周,就能冲上美国App Store免费榜首?

9月初,Meta的Muse上线,不到两周登上美国App Store免费榜首。Sensor Tower估算,截至9月24日,累计下载量超过340万次。随后,Manus和OpenAI相继拿出自己的产品:9月28日,Manus发布主打个人生活场景的智能助理Cue;北京时间9月30日凌晨,OpenAI在DevDay推出常驻Agent Dots。


但真正让Muse显得不一样的,是扎克伯格在Meta Connect大会上演示的那几件事。

一句交代,接着往下办

扎克伯格在台上喊了一声“Agrippa”,那是他给Muse起的名字。他让它查日历,找时间约同事讨论新设备。

他还讲起上周末的一件事:女儿有个天马行空的烘焙点子,他跟Muse一起琢磨食谱,聊着聊着,Muse就在后台通过Instacart订好了原料。

模型理解需求、记住上下文和调用工具的进步,正在让这些零碎又费心的事情变得可以托付。从App到即将接入的眼镜,用户交代一句,云端的Agent接着往下做。

Muse这种新一代个人Agent正在创造一种新的硬件关系:先有一个认识你、记得你的嘱托、能够继续办事的Agent,再为它寻找眼睛、耳朵和身体。

过去做智能硬件,通常先从一件设备出发,围绕使用场景配置软件和服务。现在,另一种顺序出现了:能够承接个人意图的分身先存在,硬件再围绕它寻找自己的位置。

Manus创始人肖弘从Agent的数字身份出发,提出了更大胆的观点:“一个有独立的手机号、邮箱、支付、电脑和足够的‘智能’的‘东西’,也许可以称之为‘人’。”

它记得你,也替你取舍

古希腊哲学家普罗泰戈拉说,人是万物的尺度。同一阵风吹过,有人觉得冷,有人觉得不冷。

人的感受、经验和处境各不相同,想要什么、愿意为什么作出取舍,也就各不相同。个人Agent要理解这把属于你的“尺子”,再按照你的选择把事情推进下去。

Muse这种新的个人Agent最先接手的,是邮件、日历里的琐事。这些事单独看都不难,凑在一起却让人疲于应付。

Muse设计师Mona Sarantakos分享,临登机前,帮她处理孩子开学事务的Muse发现一项报名即将截止。她赶紧联系丈夫,这才及时交了材料。

在Meta给出的另一个例子里,Muse能把保存的食谱变成采购清单,筹备聚会时,还记得朋友的饮食禁忌。

和常见的问一句、答一句相比,Agent开始沿着已经交代的目标,主动留意变化、考虑下一步,而不必等人逐项吩咐。这种主动,需要记忆和上下文作为依据。它得记得此前聊过什么,理解一句交代背后的偏好和约束,再用这些信息推进任务。

为了让个人Agent能够持续工作,Muse为这个设想找到了一种新的安放方式——把任务和记忆放进用户专属的云端计算环境。它借助浏览器和服务接口办事,用户则在App或网页里交谈、查看进展和批准操作。

关掉App,任务还能继续;换一个入口,也有机会接续此前的对话和安排。

硬件在等一个灵魂

这样想来,个人Agent是一个游魂,它需要各种各样的附身。记忆跟人走,任务跟人走,硬件成为数字世界这个“我”落脚的地方。

换一件设备,人与个人Agent分身的关系也不必重新开始。多接入一个终端,就多一种感知和行动方式。它能走多远,今后取决于设备接入、用户授权和服务开放。

1998年,哲学家安迪·克拉克和大卫·查尔默斯在《延展心智》中设想了一个依靠笔记本生活的人。他去博物馆,要先翻本子查地址。两位作者追问:当本子长期、可靠地参与他的记忆与行动,它是否也成了认知的一部分?

人把一部分记忆放在Agent里,也把接下来的安排交给它。Agent持续参与自己的生活,成为意图得以贯彻的一环。

同样是订酒店,有人更在意价格,有人要带孩子,有人只想睡个好觉。个人Agent要记住这些差别,在你不盯着屏幕时,仍按你的偏好作取舍。

眼镜是眼下最容易看见变化的地方。在Meta的接入设想中,用户看到商品、海报或购物清单,可以留下一句委托,由眼镜背后的Muse来办。

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