北京
9月30日，西安银行发布公告称，为进一步整合线上零售金融服务渠道，优化客户服务体系，集中资源为客户提供统一、专业的个人金融服务，提升服务质效与客户体验，该行将对公众号服务矩阵进行整合升级。现就“西安银行财富中心”微信公众号关停相关事宜公告如下：
自2026年11月20日起，原“西安银行财富中心”微信公众号将正式关停。原公众号承担的相关服务职能，将调整至全新升级的“西安银行零售金融”微信公众号。原账号历史资讯、产品解读等内容将随账号关停不再提供查阅。
“西安银行零售金融”微信公众号将整合西安银行信用卡、个人理财、储蓄存款、贵金属、金融知识科普、客户专属权益等各类零售金融资讯，承接原“西安银行财富中心”公众号的服务职能。后续零售板块相关金融资讯、产品更新、优惠活动、服务通知等，均将通过该账号统一发布。
西安银行表示，本次账号整合关停，是该行优化线上服务渠道、升级服务模式的工作安排，旨在整合服务资源，统一发布零售金融相关信息，解决多账号分散关注、信息获取碎片化问题，为客户提供更加便捷、高效的一体化线上金融服务。账号关停后，原“西安银行财富中心”公众号将停止更新内容。
（西安银行财富中心）
(编辑：钱晓睿)
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