周大福黄燕琼谈与戴比尔斯集团战略合作：以三大支柱唤醒天然钻石中国市场

来源：环球网

【环球网消费综合报道】2026财年归母净利润同比增长52.2%、毛利率提升至32.3%、定价首饰于中国内地的零售值贡献升至35.4%——当这份历史新高的成绩单摆在面前，周大福迈向100周年的品牌转型计划，恰好走到第三年的关键节点。

而在九月香港珠宝首饰展览会（JGW）的现场，最能注解这场转型成色的，就是周大福与戴比尔斯集团联袂呈献的“沙漠玫瑰”系列：20款以沙漠中顽强生命为灵感的高级珠宝，将暖白、香槟至琥珀色的天然钻石与当代女性的柔韧力量凝于一处。自1973年成为戴比尔斯集团全球首家中国企业看货商以来，这段跨越半个多世纪的合作，正在品牌高端化的新征程中被赋予全新内涵。

展会现场，周大福珠宝集团首席营运官黄燕琼从品类创新、运营变革到战略合作，全方位拆解了这家百年珠宝企业如何在消费变局中锚定长期价值。

以个性破局：沙漠玫瑰重构天然钻石审美叙事

在黄燕琼看来，沙漠钻石所代表的，是天然钻石行业一次深刻的审美转向——从“统一完美”走向“独特个性”。

“当代消费者对天然钻石的期待已经改变，不再满足于千篇一律的完美，而是追求独特。沙漠钻石每颗都带有大地赋予的不同色调，这和当今消费者所追求的独特性需求高度匹配。”在黄燕琼看来，这种从标准白钻向个性化色调的拓展，不仅是产品层面的创新，更为品牌与消费者的沟通打开了新的维度。

沙漠玫瑰系列正是这一理念的具象落地。黄燕琼介绍，该系列灵感源自沙漠奇景：将风沙经年雕琢而成的玫瑰石形态，与多肉植物在旱境中迸发的盎然生机融汇于珠宝创作，设计师以流畅利落的线条勾勒层叠绽放的花瓣，立体雕塑般的造型赋予钻石仿若于荒漠深处悄然盛放的灵动姿态。色彩上，沙漠钻石的天然暖色调与黄金的温暖质感天然契合，营造出“暮色中沙漠砾石泛起温润光泽”的视觉效果。

“这个系列诠释的是当代女性刚柔并济的魅力——外在自信耀眼，内在坚定从容，自成一格。”黄燕琼称，这一系列的产品想让消费者感知到的不仅是一件珠宝，更是一段关于沙漠、生命与坚韧的故事。

这种叙事的转向，背后是消费场景的结构性迁移。黄燕琼称，年轻一代代表的“悦己”消费不再把钻石局限于传统婚嫁场景，而是扩展至自我表达与人生纪念的情绪价值需求。与黄金产品消费者相比，这类群体对设计概念、色彩个性和情绪价值的关注更为明显。沙漠玫瑰系列目前已在中国25个城市的周大福精选门店发售，正是对这一趋势的积极回应。

审美与场景的双重拓展，需要坚实的运营体系作为支撑。而周大福正在推进的品牌转型，恰好为这种品类创新提供了系统性的落地能力。

转型三年见成效：从门店升级到产品结构的高端跃迁

2024年4月，周大福启动迈向100周年的品牌转型计划，如今已进入第三年。2026财年，集团录得历史新高盈利，归母净利润同比增长52.2%，毛利率提升至32.3%。作为首席营运官，黄燕琼将转型在运营端的核心抓手归结为“零售体验的系统性升级”。

“提升零售体验是品牌转型的关键核心之一。”黄燕琼介绍，集团加快推进新设计门店及旗舰店落地，通过优化视觉陈列与精进零售卓越管理，营造充满活力的零售环境。2026财年，周大福在香港尖沙咀广东道开设全球首间旗舰店，标志着品牌转型的重要里程碑；今年内，内地首间旗舰店也将落户上海。

对于周大福来说，门店网络的优化逻辑正在发生根本性转变。黄燕琼表示，集团正逐步减少与品牌定位不符的据点布局，同时在优质高客流地段开设高生产力门店。数据颇具说服力：内地新设计的高端门店生产力约为平均同店销售的8至10倍，至2027财年第一季度，内地新设计门店总数将增至12间。从“关店增效”到“高端形象店扩展”，背后是从规模覆盖向质量效益的运营逻辑跃迁。

产品结构的同步优化，为品牌向上提供了另一重支撑。2026财年，定价首饰于中国内地的零售值贡献提升至35.4%。黄燕琼解释，定价首饰糅合传统文化工艺与时尚设计，通过富故事性的表达呼应消费者的情绪价值需求；集团持续丰富标志性产品系列、提供不同定位的产品以满足多元喜好，这一策略带动定价首饰维持强劲势头，同时计价黄金首饰需求稳步复苏，共同支撑了营业额表现。

钻石业务升维：从品类支柱到奢华品牌升级引擎

而周大福高端化转型的棋局中，钻石业务并非配角，而是被赋予了战略支柱的角色。

“天然钻石是周大福品牌转型的重要支柱之一。”黄燕琼明确表示，集团在迈向100周年的转型计划中，将持续加强天然钻石品类的投入。在她看来，天然钻石的稀有、耐久与跨代情感传承属性，叠加消费场景扩展与追求个性的趋势，有助于周大福巩固“全球知名中国奢侈品集团”的定位，推动品牌从“主流珠宝”向“奢华品牌”升级。

围绕这一战略定位，周大福在产品、门店、服务三个维度同步推进钻石业务的针对性升级。产品层面，沙漠玫瑰系列、两爪镶嵌设计与T·MARK私人定制服务分别从色彩、工艺和个性化体验拓展天然钻石的表达边界。其中，沙漠玫瑰系列与T·MARK私人定制服务都强化了钻石的情感连结，提供更高层次的品牌价值；而糅合中华文化的足金镶嵌天然钻石饰品，则让消费者感受到天然钻石的内涵价值，印证着消费者判断天然钻石价值的重点正在发生变化。

门店体验层面，全新设计的高端形象门店持续落地，视觉陈列与产品组合不断优化，为钻石珠宝营造更具沉浸感的消费场景。服务层面，周大福与戴比尔斯集团持续开展天然钻石培训，提升一线团队的讲解能力。黄燕琼透露，这项天然钻石赋能培训已进入第二年，今年已涵盖760名参与者，包括周大福培训师和关键门店经理，满意度达4.97分（满分5分），确保消费者在店内获得更专业、更有信心的购买体验。

半世纪合作再出发：以三大支柱共建长期价值生态

周大福钻石业务的每一步升级，都离不开与戴比尔斯集团的深度协同。而这段始于1973年的合作，正站在一个新的历史节点上。

1973年，周大福成为戴比尔斯集团看货商，是全球首家获此资格的中国珠宝企业。回首五十余年，黄燕琼将双方合作的核心价值总结为：“共同守护并传递天然钻石的恒久价值，持续激发中国消费者的热忱与向往。”从最初的原钻采购，到如今在产品研发、营销推广、数字化溯源等多维度的深度联动，合作的内涵已发生根本性拓展。

黄燕琼判断，当前双方合作正进入“以长期价值为中心的系统协作新阶段”，聚焦建立消费者信心、驱动需求、赋能零售三大支柱，而非一次性营销。供应链端，周大福从源头保障钻石品质，位于顺德的钻石厂是中国最大的钻石加工厂之一，拥有超过1300台自动打磨机，这一优势将持续深化；终端零售端，周大福覆盖全国的零售网络与持续推进的品牌转型、门店优化，为天然钻石提供了广阔的落地场景。

在产品共创与消费者教育层面，双方的协同不断拓展深化。沙漠玫瑰系列将沙漠钻石的天然暖色调与中国文化审美深度融合，是产品共创的典型成果；而联合培训体系则持续夯实零售端的专业能力。黄燕琼表示，双方对消费者趋势有着相近判断——当代消费者越来越重视品质、长期价值与情感意义，沙漠钻石倡导的“本真、个性、由心闪耀”恰与中国年轻一代追求自我表达、注重精神共鸣的消费理念形成强烈共振，双方将共同把天然钻石的价值沟通从传统场景扩展到更广泛的人生时刻。

展望未来3至5年，周大福将于2029年迎来品牌百年庆典，黄燕琼描绘的合作图景清晰而坚定：双方将沿着三大支柱持续深化，从单一产品合作走向覆盖价值信心、叙事创新、零售赋能的完整生态。“用珠宝让世界看到中国之美是周大福的品牌精髓，与戴比尔斯集团的战略合作所提供的源头品质与全球天然钻石叙事，将是‘重塑中国奢侈品牌全球地位’的重要支撑。”

对于天然钻石在中国市场的前景，黄燕琼持乐观态度。她认为，中国中高收入人群对天然钻石的消费渗透率、人均消费额和人均拥有量仍有巨大增长潜力，“天然钻石每颗都需要数十亿年岁月才能诞生，是独一无二、无可取代的。我们需要持续聚焦的重点，仍然是产品设计、价值沟通和专业服务。”

从跨越半个世纪的合作到今天的沙漠玫瑰，再到迈向百年的品牌征程，周大福与戴比尔斯集团的故事，正是中国珠宝品牌以天然钻石为媒、走向全球奢华舞台的一个生动缩影。（心月）