来源:市场资讯
(来源:鼎湖发布)
致全区市民和经营商户的文明待客倡议书
亲爱的市民朋友们、各经营商户朋友们:
金风送爽,月满华诞。国庆节将至,八方游客将纷至沓来,登鼎湖山寻幽问鼎、游砚阳湖揽湖赏景、逛朝阳里品味风情。作为这片土地的主人翁,我们既是绿美鼎湖的建设者,也是城市形象的代言人。为让每一位客人宾至如归、满意而归,我们向全区市民和广大经营商户发出诚挚倡议:
一、温情礼遇来客,尽显鼎湖温度
请全区市民主动扛起东道主责任,主动为游客推介鼎湖山、砚洲岛、砚阳湖、朝阳里等游玩路线和假日特色活动,耐心答疑出行、购票、吃住问题。遇到游客问路、驻足、犹豫,请不吝给予一个微笑、一句问候。遵守公共秩序,爱护景区设施与一草一木,不乱扔垃圾、不喧哗吵闹、不攀折绿植,让游客沉浸式感受鼎湖的山水之美与人文之暖。
二、主动礼让车位,彰显主人翁情怀
为缓解假期景区周边停车压力,国庆期间罗隐路、鼎盛路辅道两侧停车位将免费开放,主干道设置景区指引和停车指示牌,并公布鼎湖山风景区停车、接驳(摆渡)站点示意图。请大家发扬好客礼让传统,将免费开放的道路停车位优先让给外地游客;短途尽量步行、骑行绿色出行,驾车时把车停在非核心景区、非商圈闲置车位,减少景区周边车流聚集。发现冒充收费人员招摇收费,请及时提醒游客并向有关部门反映。
三、坚守诚信经营,守护旅游好口碑
全区餐饮住宿、特产销售、民宿文旅等经营主体,要自觉恪守行业规范,严格落实明码标价、定价透明,酒店民宿不随意哄抬房价,餐饮商家不欺客宰客、不缺斤少两,坚决杜绝哄抬物价、占道揽客。主动热情服务,耐心解答咨询,妥善处理纠纷,严守食品安全与服务底线,让游客住得安心、吃得放心、游得舒心。同时,请各商户自觉落实“门前三包”责任,保持店面周边环境整洁、秩序井然。
四、共树文明新风,共建温馨旅游城
沿街商户、涉旅单位可在游客驻足时递上一杯水、说一句“歇歇脚”。各镇(街道)、各文旅企业和志愿服务力量要密切配合,积极参与志愿引导、秩序维护和便民服务,主动劝阻不文明现象,讲好鼎湖故事。让我们从礼让一个车位、诚信一次经营、微笑一次服务做起,共筑安全、文明、有序、舒心的国庆假日氛围!
肇庆市鼎湖区文化广电旅游体育局
肇庆市鼎湖区精神文明建设办公室
2026年9月30日
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