天津
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津绿地水云川携手万豪酒店，进一步升级“好房子”服务配套
Greenland News
近日，天津绿地水云川项目与国家会展中心天津万豪酒店正式完成签约入驻及揭牌仪式，标志着万豪星级服务正式纳入绿地水云川业主生活体系。这是绿地集团在“好房子”建设导向下，持续推动服务力升级、提升客户服务水平的又一次重要实践。
绿地集团“好房子产品标准”将“社区服务酒店化、物业管理智能化”纳入“品质12化”体系，此次水云川项目与万豪酒店的合作，正是对该项标准中“优服务赋能”理念的落地。
绿地•水云川位于天津国家会展中心核心区域，是该中心的重要配套项目，由绿地集团携手天津城投、津南国投共同打造。项目以约1.2的超低容积率，规划建面约125–170㎡平墅洋房及237、268㎡架空联排产品，精准回应天津改善型市场对高品质住宅的需求，入市以来持续获得市场青睐。当前，项目洋房已进入清盘收尾阶段。
作为绿地新一代“好房子”产品体系的首个落地项目，绿地•水云川此前已入围住建部“好房子”国家标准图集设计示例。此次与万豪酒店的合作，在既有产品品质基础上进一步升级服务配套，为交付后的社区运营与居住体验提供长效保障。
基于业主日常生活场景需求，此次合作定制了一套可落地的星级权益矩阵，万豪星级服务为业主提供六大专属权益，将酒店宴请、社交、盛典、康养及生活服务延伸至日常起居：一是专属预约通道，业主可高效预订客房及餐厅，部分消费可累计万豪旅享家积分；二是餐厅私宴礼遇，涵盖堂食包间、定制茶歇下午茶，并支持星厨上门服务；三是宴会商务宴请，多规格宴会厅及专业设备开放，满足圈层聚会与商务会议需求；四是婚宴庆典礼遇，达标桌数即享布展、化妆间、LED优惠、试菜及套房赠送等福利；五是洗衣生活服务，提供酒店标准化客衣洗护，水洗、干洗、熨烫全覆盖，支持递送上门；六是康体中心会员卡，业主专享健身游泳半年卡、年卡折扣，单人、双人及家庭卡可选。
项目规划建设以来，绿地•水云川始终将服务视为居住品质的重要一环。社区配备嘉诚钰管家135项全维服务体系，其中42项基础服务实现24小时响应、极速报修与全域安防；29项惊喜服务聚焦全龄关怀；64项增值服务提供居家维保、美居焕新、生活管家等定制选择。签约仪式当天，绿地•水云川还同步签约知名咖啡品牌CAUCA考卡咖啡，将其引入社区餐吧，支持送餐上门，业主享专属折扣等多重权益，让日常便利与品质生活触手可及。此次万豪酒店星级权益与CAUCA考卡咖啡的接入，与既有社区管家服务相互衔接，形成“社区贴身管家+外部星级资源”的服务格局，让安全感、温度感与归属感贯穿全场景生活。
“好房子”连续两年写入政府工作报告，住建部明确提出从好标准、好设计、好材料、好建造、好运维全链条推进“好房子”建设，并强调“实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动”。绿地•水云川将以此次合作为新起点，持续提升服务品质，以好产品打造与好服务运营的同步推进，回应新时期高端人居的需求与期待。
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