辽宁
提到深圳
大家会想起一个词
“深圳速度”
但今天小仙女要告诉大家
深圳不只有速度
还有温度
作为深圳对外的门户窗口
深圳机场聚焦老人、残障人士等
旅客群体的出行需求
不断推进无障碍出行环境
适老化服务设施建设
让每一位旅客都能感受
深圳这座城市的友好与善意
从值机到接驳
无障碍设施全流程覆盖！
目前，深圳机场无障碍设施已覆盖旅客出行全流程，从值机、安检、候机、到达，到停车、交通接驳等各个环节，均有相应设施保障。
电梯隔离柱一键平移
深圳机场自主研发并获得国家专利的直梯电动平移柱，旅客只需轻按柱体上的启动按钮，隔离柱便可一键平移，旅客通过后无需任何操作，10秒后隔离柱自动复位。
低位服务设施
当乘坐轮椅的旅客进入机场出发大厅，就会发现，各值机区域、行李打包、问询服务等柜台均设有低位柜台区域，过安检时有无障碍检查通道和低位验证柜台。
▲低位柜台
标配无障碍卫生间
想上个厕所？放心上！T3航站楼及卫星厅都有无障碍卫生间和家庭洗手间，低位洗手盆、安全抓杆、应急呼叫按钮及梳妆镜等服务设施一应俱全，并逐步增配多功能整理台哦～
▲无障碍卫生间，图源：小红书用户@元宝儿
停车打车有保障
如果你想停车或打车，公共停车场设置有无障碍停车位，深圳机场还联合市交通运输局、市残疾人联合会、出租车公司优化无障碍出租车接客保障流程，为乘坐轮椅的旅客提供便捷乘车服务。
▲无障碍出租车保障
暖心服务
全程有人帮！
“深爱全程”服务，线上线下均可预约
长期以来，深圳机场致力于完善特殊旅客服务体系，深化“深爱暖行”“深爱童行”“深爱银发”等“深爱全程”服务子品牌建设，为老、弱、病、残、孕深等旅客提供全流程爱心服务。
有需要的旅客可通过线上线下两种方式预约办理，即可享受从预约、接待、值机、安检、候机到登机的全流程帮扶
提供免费电瓶车、轮椅等服务
此外，机场还提供免费爱心电瓶车、轮椅、婴儿车服务，与航空公司打通从站外到场内、值机到登机的服务闭环，实现特殊旅客出行全程有人陪护、服务无缝衔接。
▲爱心电瓶车服务柜台，图源：小红书用户@六六201C19
邀请体验官，整改“回头看”
为了更好地完善无障碍设施服务配置，深圳机场在今年全国肢残人活动日当天，邀请15位肢残、视障、听障代表“体验式问诊”无障碍设施，并建立无障碍服务定期“回头看”工作机制，持续滚动排查、整改各类服务短板。
“有爱无碍”不只是口号
也浸润在深圳机场的每一处细节里
这就是“深圳温度”
#深圳机场的哪些服务让你惊艳#
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来源｜深圳地铁、深圳机场发布
编辑 王圳妹 | 校对 李宇 | 审核 周阳
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