微光成炬，红十字志愿者把温暖写进赛场

第48届世界技能大赛于9月23日至26日在国家会展中心（上海）举行。赛事期间，上海市红十字会组织红十字志愿者开展应急救护保障。从救护站到巡视岗，从场馆通道到地铁站点，他们用专业处置伤情，用耐心指引方向，用微笑传递温暖。四天里，有跨国交换徽章的感动，有平凡相助的温情，也有默默坚守的担当。让我们一起聆听部分红十字志愿者的心声，感受“人道、博爱、奉献”在赛场内外的温度。

王嫣然 黄浦区小东门街道社区服务办

走出社区一线、参与世赛保障，是一次难得的对标学习、开阔视野的过程。置身市级统筹的大型赛事保障体系，我近距离感受标准化、规范化的服务模式与严谨细致的工作思路。

服务期间，我结识了许多来自各行各业、心怀热忱的志愿伙伴。大家因善意相聚、为坚守同行，纯粹奉献、默默付出的服务氛围，让我深受触动。这也让我对“人道、博爱、奉献”的红十字精神，有了更加朴素、真切的体悟。人道守护不分舞台大小，无论是扎根社区的日常服务，还是立足大赛的专项保障，不变的是初心，传递的是温暖，坚守的是责任。

赛事落幕，初心不改、步履不停。我将把本次世赛服务的所学、所思、所获，切实转化为扎根基层、服务群众的实干动力，以平凡坚守传递人道微光、践行使命担当。

刘晔 普陀区曹杨街道社区卫生服务中心

在第48届世界技能大赛志愿服务工作中，我担任馆内2号红十字救护组组长。在实战服务中，我不断锤炼能力，也收获了成长。

工作期间，我严格遵守志愿者各项规章制度，坚持每日召开志愿者晨会、晚会，细化岗位分工、明确服务规范，复盘当日问题并总结经验，统一团队服务标准，夯实赛事救护保障基础。同时，认真做好物资管理工作，科学统筹志愿者交接班及调班、用餐等事宜，合理调配人力，保障各服务点位在岗在位、服务不断档。日常工作中，坚持每日两次巡查各救护点位及AED，现场指导志愿者规范开展救护服务，及时纠正细节问题、解答工作疑问。

此次世赛志愿服务让我深刻体会到赛事保障的严谨性，也切实提升了统筹协调与团队管理能力。今后，我将继续践行红十字“人道、博爱、奉献”的精神，立足本职、主动担当，持续投身公益服务，传递医者温暖与志愿力量。

熊颖 中国铁路上海局集团有限公司

我是中国铁路上海局集团有限公司的一名主管护士，同时也是一名红十字应急救护培训师资，这次能够以医疗保障志愿者的身份参与第48届国际技能大赛医疗保障，我深感荣幸，也深知肩上的责任。

服务期间，除了做好赛场巡诊、及时处置选手擦伤、肌肉劳损等突发小伤情，还收获了一段温暖的跨国交流小故事。有一天，一位奥地利友人来到2号救护站，随身带来两枚奥地利红十字徽章，希望交换一枚中国红十字徽章留作纪念。小小的徽章承载着两国红十字人共同的人道初心，让红十字精神在国际赛场传递。

这次志愿经历，让我对医疗保障与人道服务有了更深的体会。在赛场守护选手健康，用专业做好应急保障；以徽章为纽带，传递红十字温度。今后我也会继续立足救护师资岗位，把本次志愿服务的感悟融入日常救护培训，精进专业技能，传递志愿温度。

冯明亮 松江区医疗急救中心

志愿服务看似平凡，却处处考验耐心与细心。值守期间，要严守纪律，时刻提醒自己红十字志愿者身份，着装与行为要符合我们的行为准则，我们不仅代表自己，而是代表我们红十字会全体工作人员；所以要坚守岗位，认真做好医疗保障、便民咨询等基础工作。无论是为群众解答问题、提供应急帮助，还是随时关注现场人员的身体状态，每一件小事都值得认真对待，每一次服务都能让他人感受到温暖。

服务过程中，我深刻体会到全体志愿者的满腔热忱，不求回报，默默付出。红十字志愿工作不是轰轰烈烈的壮举，而是一份最纯粹的坚守与善意。

志愿服务的背后除了付出，还有来自红十字会老师们的无微不至的关怀与照顾。他们常说，你们是服务大家的志愿者，我们是服务你们的志愿者。从他们的身上，我们更清晰地体会到“人道、博爱、奉献”精神。

李静 闵行区中西医结合医院

比赛期间，让我印象最深的是一位中国游客骑共享单车赶来，在场馆外不慎摔倒，膝盖和手掌都擦伤了。她找到救助点，我先用碘伏棉签由内向外为她消毒，清理伤口上的沙粒，再贴上创可贴，叮嘱他保持干燥、注意休息。他连声道谢，说“有你们在真好”。这类看似平凡的指路、翻译、递水、包扎，让我明白：帮助不分大小，也不分国籍，善意自有温度，世界就在一次次伸手相助中成了一家人。

急救无国界，善意自相通。在红十字的旗帜下，我们守护的不仅是赛场上的生命安全，更是来自世界各地每一位朋友在这座城市感受到的温暖与尊重。世赛让不同国度的人彼此看见、彼此照亮，也让我深深体会到——无论来自何方，对生命的珍视与对善意的回应，从来都是我们共同的语言。

田久鹏 松江区泗泾镇社区卫生服务中心

身穿红十字马甲，我站在人流如织的场馆中，为观众测量血压体温、处理擦伤扭伤、指引方向。每一次弯腰为伤者消毒包扎，每一次耐心回答问询，都让我体会到“被需要”的幸福。

四天里，我深深震撼于红十字会严谨认真的组织——岗前培训一丝不苟，物资调配精准高效，应急响应有条不紊。这种专业与温度并存的守护，让我对“人道、博爱、奉献”有了更深的敬意。

能参与这场国际赛事的保障，是我莫大的荣幸。各国选手在赛场上追梦，而我们志愿者，愿做他们身后最温暖的微光。这段经历教会我：青春的价值，在于用专业传递善意，用坚守点亮他人。未来，我仍愿做那一抹红十字，以微光聚暖阳，以行动赴担当。

安思雨 自由职业

结束了四天的工作，在此经历中有诸多感慨，作为红会志愿者能参加世界级技能大赛的医疗保障，是一件非常荣幸的事情，红会的急救课程要求每位志愿者定期复训，此刻将蓄能于平日的作用具像化，厚积救护之能，以待应急之需。作为会议的医疗保障力量，急救是我们的主线工作，但在实际的保障过程中，我们的工作是多线并行，需要充当翻译、问询等，也是从另外一个角度告诉我们，垂直条线型保障在实际操作中会呈现出线动成面的情况，单线条任务变成多线条的并行协作。

穿上红十字会的红马夹走上岗位的那一刻，我深深感到：一个活动的顺利完成离不开为我们做后勤保障的人员，是大家的细心安排和付出才让我们以饱满的精神去完成工作。在后续的红会活动中我要积极参与，不断夯实专业技能，贡献自己的一份力量。

蔡金峃 嘉定区中心医院

这次我与其他志愿者在4.2馆分馆进行巡逻，深刻体会到“守护”二字的分量。我们的工作从细致检查AED、清点急救物资开始。展馆里，我们为脚跟磨损的外国友人处理伤口，用简单英语传递关怀；在救护站，为游客测量血压、体温，对擦伤、扭伤、指侧渗血等进行消毒、敷料和包扎。遇到脚踝扭伤和腹痛的游客，我们及时护送至医疗点，确保得到进一步处理。每一次服务，都是展会顺畅运行的微小助力。

我为自己能成为这场国际盛会的“安全底色”而自豪。红十字志愿者的微光，或许不在聚光灯下，却闪烁在每一次包扎、每一次护送、每一次伸手相助中。守护生命，传递温暖，我们一直在路上。

唐沁 奉贤区柘林镇社区卫生服务中心

第48届世界技能大赛为期四天的志愿服务，于我而言，是一次沉浸式的实践历练，更是一堂生动的初心教育课。

根据市红十字会的排班安排，我在国家会展中心0米层开展巡逻值守，用简单真诚的服务，为观赛者排忧解难。在红十字服务站点值守期间，我发挥护理专业优势，为来往观众提供血压测量等服务。

点滴小事，皆是担当。作为党员，我牢记为民服务的初心使命；作为红十字与南丁格尔志愿者，我践行“人道、博爱、奉献”的红十字精神。没有轰轰烈烈的壮举，只有一件件平凡琐碎的服务，却让我真切感受到志愿精神的力量。

世赛之行，收获满满。这段宝贵的经历将激励我今后立足护理本职岗位，持续投身志愿服务事业，把专业能力化作温暖力量，以实际行动展现新时代医务志愿者的责任与风采。

沈健巍 虹口区广中路街道社区服务办

很荣幸担任第48届世赛上海市红十字应急救护志愿服务队17号线国家会展中心站组长，带领志愿者驻守地铁枢纽，完成场外交通站点服务与应急保障。这段经历让我对“人道、博爱、奉献”的红十字精神有了更深体会。

国家会展中心站人流密集，咨询引导、应急救护压力大。赛前我参加专项培训，熟悉物资管理、排班、信息报送、应急处置及AED检查。服务中，我负责交接班、物资分发、早晚例会和台账报送，巡查售票处、检票口、扶梯口，检查急救包和AED，做好组员保障。志愿者们帮助乘客购票、指路，帮扶婴儿车、轮椅旅客，疏导客流，随时准备处置突发状况。

作为组长，我既要冲锋一线，也要带好队员。大家克服疲劳、互相补位，让我更懂责任与担当。赛场内，技能健儿追求工匠精神；赛场外，我们以微光守护盛会平安。能参与世赛保障，我倍感光荣。今后我将继续践行红十字精神，投身应急救护与公益志愿事业。

郭燕 上海中冶医院

四天的世赛应急救护保障转瞬即逝。作为一名护士，也是2号线馆外组组长，这是我初次站上国际赛事的保障一线，收获远超预期。

我严格对照保障工作手册逐项落实：每日组织组员传达会议部署，岗前完成物资、急救仪器清点核查，带领团队准时到岗履职，流程闭环。保障期间，我们承担咨询、问路、翻译及小伤处置，也直面过特殊情况。每一次应对都让我深切体会到，急救技能唯有在真实场景中方能淬炼成“关键时刻用得上”的真本领；作为组长，我及时梳理现场问题，提出优化建议，做好统筹协调，把得住细节。

衷心感谢上海市红十字会与医院给予此次宝贵历练机会。今后我将持续精进急救本领，践行红十字人道博爱奉献精神。

张弛 上海开放大学

我有幸作为一名红十字志愿者参与第48届世界技能大赛的应急救护保障服务，四天赛期中驻守在地铁2号线国家会展中心的场外志愿服务点，主要承担观众入场离场指引、咨询解答以及意外情况紧急处置等工作。

在岗位上，我们直面来自全球各地的比赛选手和观赛群众，既要耐心做好路线引导、答疑解惑，也要时刻保持警惕，做好医疗应急保障。我们把岗前培训、实操训练、赛前踩点中获得的专业技能和大赛信息运用到每一天的服务工作当中，以专业规范的标准和细致温暖的态度践行“人道、博爱、奉献”的红十字精神。

这次服务的经验让我深刻体会到，一场盛会的举办除了台前的精彩，更离不开幕后的默默奉献的每一个保障环节，这也是志愿精神的意义所在。世赛虽已结束，志愿守护仍在延续，作为一名红十字志愿者，我将继续为服务各项活动赛事、守护城市安全贡献红十字的力量。