机器人下了舞台，走进乐园

来源：市场资讯

（来源：观察者网）

2025年以来，具身智能行业经历了一轮又一轮技术突破与资本催化，人形机器人频繁出现在展会、发布会和短视频中，赚足了公众眼球。

但行业始终面临一个困境：机器人何时能真正从展台走向日常、从单次表演走向常态化运营？过去一段时间，绝大多数案例仍停留在短期租赁或单次展演阶段，企业展示的热闹背后，鲜有项目能做到每天上岗、持续迭代并创造可量化的商业价值。

2026年，行业共识正在从能做动作转向能创造价值。

9月24日，智元与长隆集团联手打造的全球首个大规模具身智能主题乐园在横琴长隆飞船乐园正式启幕。

超300台智元全系机器人在100余个交互体验点常态化上岗，覆盖文娱商演、科普研学、导览导购导引、服务零售站、智能伴游、酒店场景、体育竞技七大核心场景，让行业看到了具身智能切入文旅场景的独特逻辑，以及一条从表演到商用可验证的过渡路径。

乐园是机器人的天然主场

文旅场景对机器人而言，优势首先在于规模与密度。长隆集团副总裁、横琴长隆度假区总经理蒋敏灵谈到，横琴长隆飞船乐园是面积达40万平方米的全球最大室内乐园，长隆各园区每年接待游客超过4000万，近一年海外游客增长接近50%，客源覆盖泰国、新加坡、印度、韩国、日本等多个国家。

这样的客流结构意味着高密度的真实交互需求，也为机器人提供了实验室无法复现的测试环境。

智元合伙人、高级副总裁、通用业务部总裁王闯对观察者网等媒体表示，长隆是极其契合的场景，机器人能力背后是运动智能、交互智能和作业智能三个物理AI，每年数千万游客带来的多语言、多年龄层检验，是交互能力商业化部署前最宝贵的压力测试。

从行业来看，文旅场景的核心价值不在于短期利润收割，而在于真实场景的技术练兵与数据积累，人流密集环境正在倒逼机器人安全能力升级，完善避障、应急响应等人机协作基础能力。

不过，优势场景同样存在硬约束。王闯谈到，乐园环境嘈杂、灯光复杂，彩色灯光和闪光对机器人的目标识别和人物识别都是挑战，团队为此在声学前端、算法降噪、多人识别和多模态识别上做了大量优化，远征系列还为此实现了10小时续航，行业平均水平约为3小时。

乐园或许是机器人走出实验室后最值得投入的场景之一。

表演如何变成生产力

表演曾是机器人最成熟的落地形态，但它的商业价值有限。王闯表示，表演是2025年做得比较成熟的机器人应用之一，但以前多为租赁形式，一场表演结束就撤场，难以形成持续运营。

景区需求有明显淡旺季，按需调配、用完即撤的租赁模式因此成为主流供给路径，但这类设备追求高周转、订单高度分散，背离本体企业规模化量产的核心逻辑，流量沉淀在景区，数据归集于租赁平台，价值极少传导至上游本体企业。

智元和长隆的合作，或许能打破这一格局。熊彦表示，双方确认的是购买模式，不是简单的商业合作，签署十年战略合作，因为租赁模式对常态化运营没有意义。他谈到，追求乐园的常态化部署包含三个关键词，即可运营、常态化、可复制，一个机器人具备能力后可在多个机器人上复用，一个园区具备后可在多个岗位和园区复制。

从具体运营看，常态化意味着成本结构的改变。王闯谈到，以前几十台机器人需要几十人控制，现在机器人能全自主上下台，一人管理即可，每天排班、表演多场，多种类机器人组合用一套系统控制协作。

熊彦表示，目前机器人与操作配合人员的配比约为3比1，可预期目标是10比1，理想目标是20比1。为支撑常态化运营，远征系列针对乐园场景做了专项适配，除续航和交互优化外，还上线了360度全向感知、胳膊柔顺处理等多层安全系统，并联合运营商做专网优化。开园现场还发布了三项全球首创方案，包括5G-A具身智能创新应用、文旅景区运营运维一站式管理平台和常态化部署安全方案，推动机器人从能落地走向稳运营。

以歌舞表演和单纯卖萌为核心的模式注定是青春饭，本体企业需要在新鲜感窗口期构建难以复制的壁垒，从展示型思维转向价值型思维。长隆的尝试能否走通这条路，仍有待运营数据验证，但至少它开始尝试把机器人在文旅场景中的身份，从一次性的道具变成长期运营的资产。

商用的真正考验

从表演到商用的过渡，表面上是商业模式之变，本质上是能力闭环之变。熊彦谈到，双方成立了长隆智元具身智能文旅联合研究院，围绕技术攻关、文旅IP和内容演创、场景验证和示范、产业标准和成果转化四个中心展开合作，初期共同确认了十个挑战课题，涵盖网络、运维、安全、拟人交互体验和常态化部署等方向。

王闯表示，变成生产力一定要有闭环提升，例如今天与1000个游客交流发现100条失败信息，下个月模型迭代后成功率提升数倍，这就是迭代飞轮。他谈到，运营中观察到一个有意思的现象，游客更喜欢简单、互动性强、小朋友能参与的项目，比如猜拳、下三子棋和乒乓球，而不是研发视角下技术难度高的项目，团队会据此持续优化和更新点位，让游客隔三个月再来还能发现新东西。

量产规模也在佐证这一路径。2026年3月，智元交付第1万台机器人，9月，第20000台机器人A3 Ultra正式交付长隆集团，从工业制造场景到文旅商业场景，劳动生产力与服务生产力两条线同步验证。

但客观来看，机器人全面商用仍有距离。熊彦表示，要做到普通大众认为的完全不需要调试、像人一样，至少还需要3到5年，但这不阻碍机器人开始进入千行百业，效率、体验和完成任务的能力都在持续改进中。

蒋敏灵谈到，机器代人的理解是技术赋能，在科技时代让原来很难实现的功能进一步实现，要让人去做更有价值的工作，这是文旅行业未来发展的方向，他也更强调节目内容和演艺体验内容的创新。

熊彦则表示，无论人类演员还是机器人演员，演艺节目更新是常态化的，每个机器人都有考核，体验人数变少的节目会被淘汰，通用机器人的节目编排成本远低于人类演员，但不能依赖机器人形态本身吸引客流，最终要靠节目编排和编创质量。

情绪价值是流量入口，但长期生存必须依赖干活能力，文旅场景低风险、高容错的试错环境恰恰为技术迭代提供了独特土壤。机器人能否真正在乐园里站住脚，在于长期来看游客稳定付费的意愿，在于交互产生的数据能否回流成为能力升级的养料，这或许是表演到商用过渡中，实在的检验标准。

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