北京
来源：市场资讯
（来源：灵润黄梅）
十一假期安心畅游黄梅！
免费停车、违章柔性处置
便民出行、医疗保障……
黄梅宠客服务再度升级，赶紧收藏！
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便民停车服务
黄梅县部分党政机关、企事业单位停车场十一期间免费对外开放。
黄梅县城市管理执法局投诉服务电话：0713-3200066
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轻微交通违法免于处罚
国庆节假日期间（10月1日-10月7日），黄梅交警持续实行“柔性执法”，对于外地来梅小型普通客车（近三个月内在黄梅无行驶轨迹的非黄梅籍车辆），因不熟悉路况发生的以下五类轻微交通违法行为，在未造成交通事故或者交通拥堵的情况下，原则上以警告教育为主、不予处罚。
1、机动车通过有灯控路口时，不按所需行进方向驶入导向车道的；
2.因不熟悉道路情况，发生误入单行线、违反禁令、指示标志标线等轻微违法行为。
3、车站、宾馆、景区等周边道路因接送旅客的短时（5分钟内）停车，以及住宅小区周边道路的夜晚（22时至7时）停车，未影响消防安全和道路通行的，只纠不罚。
4、驾驶载客汽车在高速公路、城市快速路以外的道路上超过规定时速20%以下的，免于处罚；
5、因紧急情况，在拨打“110”“120”报备后违法通行且未造成交通事故的，免于处罚。
黄梅县公安局交警大队服务电话：0713—3362100
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便民出行
1.单向通行提示
10月1日至10月7日，五祖寺线路实行单向通行，从五祖镇政府门口上山公路到五祖寺（五祖寺门楼），从五祖寺后山公路下山（张思永村方向），张思永村路口只下不上。
2.公共交通出行
出租车、公交车一律维持原有标准。
黄梅县交通运输局服务电话：0713-3321526
黄梅县公交集团服务电话：0713-3839219
3.通景公交信息
“十一”节假日期间，为满足市民到绣娘田园、鄂东动物园、问梅村景点的出行需求，县公交集团拟定对到达景区旅游公交线路增加班次，保障出行，票价维持原有标准执行。
景区线路：黄梅东站-绣娘田园·鄂东动物王国-东山问梅村
运行时间：黄梅东站首末班运营时间7:50-15:50、问梅村首末班运营时间7:30-18:15，班次间隔35-45分钟，线路长度29公里，双向运行。
黄梅县公交集团服务电话：0713-3839219
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游客权益保护
国庆节假日期间加大市场监管力度，加强对娱乐场所、上网服务场所、营业性演出活动的监管，规范经营行为，保护群众合法权益。严厉打击不合理低价游，导游强迫或变相强迫购物、兜售商品，畅通举报投诉渠道，及时处置违法违规线索，保障消费者的合法权益。
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医疗保障服务
在黄梅（长江）文化旅游度假区、东山问梅村、五祖景区、鄂东动物王国等各大景区增设医疗服务网点，就近就便为游客提供服务，遇紧急情况可直接拨打120。
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优化行李寄存服务
全县星级酒店、重点酒店、特色民宿为游客提供行李寄存服务，退房当日可将行李免费寄存于前台专属区域，为游客减轻旅行负担。
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公共文化服务全民共享
黄梅县文化馆、黄梅县图书馆、黄梅县博物馆节日期间正常免费对外开放。
文化馆开放时间：09:00-21:00
图书馆开放时间：08:30-17:30
博物馆开放时间：09:00-16:30
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贴心志愿服务岗
在五祖、东山问梅村、黄梅（长江）文化旅游度假区、鄂东动物王国、袁夫稻田等人流量较大的景区及公路沿线，设立志愿服务岗，为旅客提供旅游宣传资料、旅游咨询等便民服务。
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