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AI眼镜头部品牌海外启动召回,“可能造成严重烫伤,甚至可能导致死亡”,国内官方已下架但未公示原因,第三方仍在售

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还是新鲜事物的AI眼镜,安全问题遭遇拷问——长时间使用可能出现过热甚至烫伤风险。

9月24日,美国消费品安全委员会(CPSC)和加拿大卫生部门发布召回信息,智能眼镜品牌影目科技(INMO)AIR 3智能眼镜因长时间使用时左侧镜腿可能出现过热,被要求停止使用。

据CPSC报告显示,INMO已经收到10起AIR 3过热报告,其中包括消费者脸部和左侧耳朵出现灼热感。此次召回涉及美国约1643副,加拿大约120副。

9月29日,澎湃新闻记者在影目海外官网发现,官网已经发布召回通知:正在开展INMO Smart Glass AIR 3的自愿性产品安全改进计划,消费者应立即停止使用INMO智能眼镜 AIR 3,并联系INMO进行免费在线系统更新。


值得注意的是,据影目在海外官网表示,目前产品存在一定程度风险:召回的智能眼镜左侧镜腿在长时间使用过程中可能会过热,造成严重烫伤风险,甚至可能导致死亡。

‌所谓的AI眼镜,指的是智能眼镜,也是集成人工智能、增强现实、传感、通信等技术的可穿戴眼镜设备,在当今的科技热潮下,已成为资本集体关注的宠儿,伴随新兴科技的快速发展,在“全球首款”“销量第一” 的光环之下,品控流程和生命安全底线似乎往往被置于光环之后。

有知情人士向记者透露,品质不过关的AI眼镜品牌可能会因为散热问题出现爆炸,危及生命安全。

对于上述情况,影目科技内部人士向澎湃新闻记者表示:“事情是一个比较常规的软件召回,主要是一些未经授权的第三方应用引发了产品发热。”对于官网和报告中提到的“严重烫伤”等风险,对方称:“是产品发热的标准说辞。”

“散热难”或导致严重烫伤?

美国消费品安全委员会(CPSC)提到,被召回的智能眼镜左侧镜腿在长时间使用过程中可能会过热,造成烫伤等严重伤害甚至死亡的风险,已收到10起关于AIR3眼镜过热的报告,其中包括面部和左耳有灼烧感的报告。

另据海外消费者向CPSC提供的事故报告显示,一名49岁的男性消费者表示,INMO AIR3智能眼镜存在严重的过热、烫伤和潜在火灾隐患。在正常使用过程中,眼镜腿(电池和内部电子元件所在位置)的温度会达到烫伤的程度,设备表面温度高达153.0℉ (67.2℃)。该温度远高于皮肤接触的安全温度,存在立即造成严重烫伤的风险。报告记录的事故时间为2026年4月15日,提交日期是4月16日。


美国消费品安全委员会(CPSC)公告


加拿大卫生部门公告

这位海外消费者称,非常担心内部锂离子电池可能发生热失控,从而导致用户面部和眼睛附近发生点火或爆炸。该消费者认为,制造商似乎已经意识到这一危险的热问题。该产品设计在眼镜内侧镜腿处贴了一层看似后加的泡沫条,而此处正是热量集中的地方,也是眼镜与佩戴者头部接触的位置,“这层泡沫条似乎只是为了暂时隔绝用户与高温的接触,而非设计安全的散热系统或解决根本的电气故障。”

在报告中,消费者认为,制造商似乎意识到了过热问题,仅贴上隔热泡沫条,却未发布召回令或妥善解决过热故障。这令人高度担忧,“请求对该设备进行评估,以确定是否需要强制召回,从而防止其他消费者遭受严重烧伤、电池起火或面部受伤。”


消费者提供的报告

此次召回并非孤例,散热问题早已成为制约AI眼镜行业发展的重要技术瓶颈。

“AI眼镜的散热难度比手机高数倍,因为内部空间太紧凑了,整个系统需要做到极致的细节优化。”一位头部智能眼镜品牌创始人这样向澎湃新闻记者分析。另有行业人士解释,散热难的核心矛盾在于镜腿体积极其有限,高功率元器件密集排布导致热量无法快速导出,“不止是AI眼镜,即便是发展多年的手机行业,也很难说完全攻克了散热难题。”

而INMO AIR3的高集成度设计,恰恰进一步放大了散热压力。该产品于2024年11月发布,主打“一体化独立运行”:处理器、存储、显示模组、摄像头、AI算力全部集成于眼镜机身,无需连接手机即可独立使用,相当于在眼镜的“小身板”里塞入了旗舰手机的大部分核心功能,官方定价4999元。

参数层面,INMO AIR3联合索尼全球首发0.44英寸MicroOLED屏幕,搭载自研IMAR光学引擎与阵列光波导技术,实现1920×1080分辨率、62PPD角分辨率、600nit亮度,支持120Hz刷新率,是全球首款1080P分辨率无线AR眼镜。就在近期,该产品还亮相了云栖大会等国内大型科技展会,被视为影目科技探索未来形态的代表性产品。

国内官方已下架,第三方仍在售

与海外明确的召回公告不同,国内市场的风险披露并不透明。

9月29日,澎湃新闻记者以消费者身份咨询影目科技淘宝官方旗舰店客服,对方仅表示AIR3目前处于缺货补货状态,未提及任何散热风险与安全提示。记者进一步查询淘宝、京东平台发现,影目官方旗舰店均已下架该产品,但未公示下架原因。


值得注意的是,两大电商平台中仍有第三方店铺在售INMO AIR3,售价区间在4500元-5999元之间,页面同样未标注相关安全风险。

作为国内AI眼镜赛道的重要玩家,影目科技的市场份额位居前列。据沙利文《中国AI+AR智能眼镜市场研究白皮书》数据,按2021-2025年全渠道累计销量计算,影目INMO以37.8%的份额领跑市场,与雷鸟、Rokid共同构成行业第一梯队。今年5月沙利文发布的另一报告显示,影目已成为全球AI+AR智能眼镜销量第一的品牌。

赛道融资火热,安全监管如何跟上?

一边是产品安全隐患浮现,一边是AI眼镜赛道持续受到资本热捧。

艾媒咨询发布的《中国AI眼镜行业趋势白皮书》显示,2025年全球智能眼镜市场规模达125.8亿美元,预计2029年将攀升至1387.3亿美元,年复合增长率超80%。

近两年来,行业融资节奏明显加快:影目科技9月宣布完成新一轮融资,C轮累计融资金额近10亿元;雷鸟创新1月宣布融资超10亿元;EvenRealities7月获1.5亿美元融资;闪极、李未可也分别在2025年12月和2025年4月获得近亿元及数千万元融资。

高速扩张的新兴赛道,如何守住产品安全的底线?前述头部智能眼镜品牌创始人认为,此类安全风险仅存在于少数合规性不足的产品中,整体智能眼镜行业的安全性具备保障,“正规产品上市前都需要通过多轮严格的安全测试。”

华东政法大学经济法学院副教授翟巍向澎湃新闻记者表示,AI产品创新具有双刃剑效应,新型产品在带来功能革新与体验升级的同时,也必然衍生出新型安全风险。新兴科技行业的高速发展,不可避免会伴随人身伤害、数据泄露等各类安全问题。

针对AI眼镜这类新兴消费电子的安全治理,翟巍提出三方协同路径:企业层面,应当将安全技术内嵌于产品设计全流程,利用技术手段提前发现、识别和防范安全风险;监管层面,应当强化执法力度,禁止存在安全缺陷的产品设计、生产与销售;行业协会层面,可以通过制定团体标准的方式,形成全行业统一遵守的安全规范,从源头拦截风险产品流入市场。

“从法律责任来看,依据《消费者权益保护法》,如果产品存在安全缺陷并造成消费者损害,品牌方涉嫌侵犯消费者的安全保障权与生命健康权,需要承担停止销售、召回缺陷产品、赔偿消费者人身与财产损失等法律责任。”翟巍补充道,“若这类产品导致大规模消费者健康受损,省级以上消费者协会还可以对品牌方提起公益诉讼。”

上海申伦律师事务所律师夏海龙向记者表示,这个问题主要是关于产品质量,比如电池发热等硬件方面的问题,“眼镜出现散热异常,存在局部过热的情况,很显然属于产品质量问题,也会危及消费者健康。这些属于法律问题,产品应当依法进行召回。”

“AI眼镜相比传统的手机等数码设备体积更小,零部件的集成度更高,对电池、散热等核心零部件的质量、性能要求也更高,也非常考验厂商的工业设计能力,所以上市之前一定要进行更严谨严格的测试。”夏海龙表示。

(澎湃新闻)

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