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砍掉地产输血,碧桂园增值服务赌对了?

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来源:日新网Pro

物业行业内卷加剧,不少物业公司的增值业务还困在“上门保洁、零星卖货”的浅层模式,增收难、盈利弱,长期只能充当基础物业的附属品。

碧桂园服务发布的2026年中期业绩,社区增值板块跑出亮眼增速,直接打破行业对物业增值业务“小打小闹”的刻板印象。

这份成绩单背后,究竟是短期爆发,还是社区场景价值真正跑通?

增速跑赢大盘


碧桂园服务近三年增值服务表

2026上半年碧桂园服务整体营收245亿元,同比增长5.7%。对比之下,社区增值服务收入达到23.08亿元,同比大涨18.3%,增速接近整体营收的3倍,收入占比提升至9.4%,成为集团当期最核心的增长引擎。

拆分来看,本地生活服务是增值板块的压舱石,上半年收入16.64亿元,同比增幅高达28.9%。不同于传统物业增值靠一次性活动促销拉动收入,本次增长来自社区日常消费需求持续释放。基础物业服务负责守住业主触点,而本地生活业务把日常家政、社区零售、便民服务打包,把业主在小区内的零散需求转化为稳定收入。在基础物业收入增长趋于平缓的大环境下,增值业务扛起营收增量,这个变化值得行业关注。

赛道多点爆发

碧桂园服务的增值增长,不是依靠单一业务的偶然爆单,而是多个细分赛道同步发力。其中零售板块同比+46%、新能源充电桩业务+48%、酒类业务+32%,多条业务线实现双位数增长。

社区充电桩是最具代表性的业务。截至6月底,公司运营插座达83万个,覆盖6035个社区,累计服务突破2.3亿人次。新能源车普及背景下,小区充电属于刚需高频场景,物业手握小区场地资源,天然具备优势。不同于外部充电桩企业高昂进场谈判成本,物业可以依托现有社区管理权限快速落地,降低前期沟通成本。

同时公司围绕一刻钟便民生活圈持续运营,不少项目用户复购接近五成。很多物业做增值,只盯着一次性成交;而碧桂园服务更看重长期复购,把业主流量沉淀成持续消费群体,真正把社区流量变现落到实处。

结构主动取舍

增值板块要一分为二看:社区增值高歌猛进,但非业主增值收入2.34亿元,同比下滑20.2%,占总收入仅1%。

这并不是业务经营失利,而是主动战略收缩。过去很长一段时间,头部物业企业的非业主增值大多依托母公司地产,承接案场服务、尾盘代销、新房协销等业务。这类业务收入来得快,但高度绑定地产开发节奏,地产行情波动时,业务稳定性很差。本次收入下滑,本质是主动剥离依赖开发商的关联业务,减少对地产母公司的依赖。

数据显示,目前关联方收入占比已经降到0.6%,99%以上收入来自第三方市场。这是一个关键转变:增值业务从依附地产的配套业务,转向独立市场化业务。对物业企业来说,摆脱地产“输血”,业务抗风险能力会显著提升。

隐忧仍待观察

亮眼数据面前,也不能盲目看好,板块仍存在不少待解难题。

当前社区增值整体营收占比依旧不足10%,体量偏小,短期还无法替代基础物业,扛起利润基本盘。社区消费本身存在天然天花板,业主日常消费预算有限,零售、家政这类业务客单价很难大幅提升。同时赛道竞争持续加剧,电商平台、本地生活服务商、社区团购品牌都在抢社区流量,物业的场景优势正在被稀释。

管理层也表示,后续会持续试点孵化社区零售、社区餐饮等新业态,寻找更多增长曲线。但新业务孵化往往前期投入大、盈利周期长,新业态能否复制充电桩、本地生活的成功,能不能持续放量,还需要持续观察下半年运营成果。

整体来看,碧桂园服务2026年中报,给物业行业增值业务提供了一个参考样本。物业增值并非行业炒作概念,扎根社区真实需求,走市场化运营路线,完全有机会跑出高增长。但高速增长能否长期维持,业务能否持续增厚利润,不只是碧桂园服务需要面对的课题,也是整个物业行业探索第二增长曲线的共同考验。


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