东方甄选、交个朋友溜溜凳翻车？涉事产品下架，市监开展调查

连日来，“东方甄选”和“交个朋友”两大直播间销售的一款溜溜凳被投诉使用发霉木板和废弃海绵等，部分消费者还称产品散发异味。随后，交个朋友官方公开致歉，承认消费者投诉的问题属实。

两家被主要投诉的店铺由两家厦门企业运营。9月29日，南都湾财社记者从厦门市市场监管局宣教处获悉，涉事产品均由河北霸州富鹏家具有限公司生产，该局已对辖区两家涉事企业开展调查，相关线索同步移交霸州市市场监管局处理。

9月29日，霸州市市场监管局回应南都湾财社记者，该局已关注到此事，正在调查中。

9月28日晚，销售溜溜凳的涉事店铺之一“假日童年云栖家具专卖店”发布声明表示，其送检的产品合格，该公司使用的原料均符合国家相关规定，如果对产品存在疑问，可随时联系客服申请退货退款，来回运费由该公司承担。

东方甄选客服告诉南都湾财社记者，非常重视该问题，需提供订单号，客服会协调处理。

多位消费者投诉一款溜溜凳存在质量问题

厦门市市场监管局称已对涉事企业开展调查

东方甄选以及交个朋友带货的溜溜凳产品质量持续引发争议。多位消费者在社交平台吐槽，在前述两个直播间购买溜溜凳，拆开后发现内部使用发霉木板及水泥木板、还填充塑料垃圾、废弃海绵等，还有刺鼻异味等。有消费者质疑该产品使用“建筑垃圾”，认为产品使用的原料并不合格。

有消费者称内部使用水泥木板。

部分消费者在社交平台晒出拆开溜溜凳的内部照片。

9月25日，“交个朋友直播间”官方账号发布致歉声明表示，经核查，消费者投诉的“万向轮溜溜凳”确实存在木板发霉、填充物不合格等问题，该产品在“交个朋友智能家居爆品榜”等六个直播间销售过。交个朋友表示，已第一时间下架该产品，终止与该品牌的合作，并启动退赔流程。

南都湾财社记者注意到，根据消费者晒出的图片，他们选购的溜溜凳出自不同的店铺，但店铺名字都有“假日童年”，如“假日童年家居馆”“假日童年国际专卖店”“假日童年云栖家具专卖店”等，部分订单截图显示，产品标注“交个朋友理想生活真惠选推荐”“交个朋友”“东方甄选推荐”等字样，销售的单价均为89.9元。

店铺信息显示，“假日童年家居馆”由河北廊坊市一家企业运营，后两家店铺由福建厦门市的两家企业运营。记者29日搜索发现，三家店铺内已经没有销售任何商品。

图源社交平台

图源社交平台

9月29日，厦门市市场监管局宣教处回应南都湾财社记者称，9月20日，经对厦门云栖家具有限公司核查，现场未发现涉事产品。该公司自述通过在抖音平台开设店铺，通过平台“精选联盟”对接带货达人销售家具，委托厂家直接生产并发货。涉事产品存放于河北生产厂家（霸州市富鹏家具有限公司）。目前，云栖家具公司已将涉事产品全部下架，并开启售后通道，按消费者需求处理退货退款。

厦门市市场监管局表示，9月29日，经对厦门观棠国际贸易有限公司核查，现场未发现涉事产品。该公司自述在平台开设“假日童年国际专卖店”店铺，该店铺为东方甄选直播间提供“假日童年溜溜凳”产品链接用于销售。目前，已停止销售涉事产品。相关产品同样委托霸州市富鹏家具有限公司直接生产并发货。

厦门市市场监管局表示，目前，正在对云栖家具、观棠国际两家公司开展调查，相关线索同步移交霸州市市场监管局处理。

霸州市市场监管局表示正在调查中

生产厂家位于霸州市胜芳镇

9月29日，霸州市市场监管局回应南都湾财社记者，该局已关注到此事，正在调查中。记者通过天眼查渠道致电生产企业霸州富鹏家具有限公司，但对方称该号码并非该公司电话。天眼查显示，涉事生产企业霸州市富鹏家具有限公司成立于2021年，注册资本100万元。

南都湾财社记者注意到，涉事生产企业位于河北省霸州市胜芳镇，根据霸州市政府官网，胜芳镇聚集大量家具企业，形成相应产业集群。根据公开报道，2025年，霸州市加快推动家具产业以“产品为核心”向“以品牌为核心”转变，全面开展“胜芳家具”集体商标的注册、推广、使用，提高家具产品的知名度。2025年，霸州市拥有家具企业4000多家，年产家具1亿台（套），2025年产业集群年营收突破530亿元。

霸州市官网显示，近年来，河北省霸州市通过产业升级、设计优化、品牌提升等举措，促进家具企业做大增量、做优存量，打造集研发设计、智能制造、销售展示为一体的家具产业集群。公开报道显示，霸州胜芳家具等依赖传统线下渠道的企业也积极向着线上全域营销、品牌化运营的方向转型。

涉事供应商：

使用的原料符合国家相关规定

消费者若对产品有疑虑可以申请退货退款

南都湾财社记者留意到，涉事销售店铺之一“假日童年家居馆”曾回复消费者称，溜溜凳部分采用二次回收合成板，选择该材料考虑的是木板再利用，再生板材在家居产品中应用较常见，并表示，新板材刚生产可能有轻微气味，但产品甲醛等项目检测合格。但部分消费者表示还是担心产品不安全。

有消费者晒出销售店铺的回复。

9月28日，厦门云栖家具有限公司运营的“假日童年云栖家具专卖店”发布声明表示，注意到近期网络上关于“溜溜凳”使用原料的关注，也理解消费者的担忧。该公司表示，公司售卖的产品于今年7月21日委托第三方检测机构进行检测，所检项目符合相应标准。

该公司出具的检测报告显示，委托公司为泰迪熊品牌管理（福建）有限公司，检测产品为溜溜凳，检测结果显示，送检样品在甲醛等项目均符合国家标准。天眼查显示，泰迪熊品牌管理（福建）有限公司和厦门云栖家具有限公司的法定代表人均为同一人。

声明显示，政府早就明确提出建立废旧木材回收利用体系，该公司称其使用的原料均符合国家相关规定，如果对产品存在疑问，可随时联系客服申请退货退款，来回运费由该公司承担。

南都湾财社记者查询现行行业标准LY/T 1822-2019《废弃木材循环利用规范》，该标准由国家林业和草原局发布，该标准指出，废弃木材循环利用所生产的产品质量应符合相应的国家、行业或企业产品质量标准和安全标准要求。此外，该标准提到，对含有有毒或危险性化学物质、含有有害生物的废弃木材，应及时送到有资质的危险固体废弃物处理机构进行特殊处理。

声明发布后，部分网友评论表示，部分消费者投诉的原料木板发霉或许只是个例，也有部分消费者表示，希望商家提供详细的原料检测证明。针对此事，该店铺客服向南都湾财社记者表示，公司已就相关事宜发布官方说明，企业都是有相关的检测报告，将继续以负责、透明的态度回应相关疑问。

针对部分消费者投诉产品有异味、原料发霉等问题，该公司的核查情况如何？上述客服未明确回应，南都湾财社记者致电泰迪熊品牌管理（福建）有限公司，电话未接通，随即记者发送采访信息，截至发稿前未得到回应。

采写：南都湾财社记者 冯家钜