北京
国家知识产权局信息显示，厦门星纵数字科技有限公司申请一项名为“一种基于二级嵌套哈希容器的坐席管理方法及其相关设备”的专利，公开号CN122845717A，申请日期为2026年6月。
专利摘要显示，本申请实施例公开了一种基于二级嵌套哈希容器的坐席管理方法及其相关设备，二级哈希容器为一级哈希容器的子容器，一级哈希容器用于存储坐席签入记忆对象，二级哈希容器用于存储业务队列信息对象。批量签入坐席所服务的全部业务队列，坐席触发全量签出时，先将坐席当前签入的业务队列对应的业务队列信息对象填充至二级哈希容器，形成坐席的签入状态记忆快照，再执行批量签出操作；坐席恢复签入则仅需提取二级哈希容器中对应的业务队列，即可一键恢复签入；同时若存在业务队列变更，也会在二级哈希容器中同步更新。实现记忆坐席签入状态、批量签入/签出、全局索引单坐席、业务列表实体变更同步以及坐席签入状态变更同步，从而提高坐席管理效率。
天眼查资料显示，厦门星纵数字科技有限公司，成立于2022年，位于厦门市，是一家以从事其他制造业为主的企业。企业注册资本2142.138万人民币。通过天眼查大数据分析，厦门星纵数字科技有限公司参与招投标项目8次，财产线索方面有商标信息7条，专利信息183条，此外企业还拥有行政许可6个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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