盛会收官，大假将启！更好的成都，期待更美的相遇

与“AI杜甫”来一场穿越千年的诗意对话，看机器狗变装憨态可掬的熊猫伸爪互动，在天府大屋檐下体验21个市（州）的美食、非遗与潮玩……国庆还没到，四川文旅已在成都集中“上新”。 9月28日，2026四川省文化和旅游发展大会暨第十二届中国（四川）国际旅游投资大会在成都举行。围绕“锦绣天府·安逸四川”，一场主体会议、八个专题活动和系列消费惠民活动，将行业盛会铺展成全民可参与的文旅节日。

▲展会现场

从成果展示、招商对接，到演唱会、游园、市集和研学体验，一场大会带动全城文旅场景集中呈现。

在这场开启四川文旅下一程的盛会中，成都拿出的“重头戏”，是把自身的消费市场、产业基础和服务能力与全川文旅资源相连接，让省会的优势成为全川发展的新机遇。

场景：

让全川资源接上成都的创造力

机器狗穿上外套，便成了一只活灵活现的熊猫，俯身摇头、磨爪子转圈，萌萌的样子吸引了不少人来互动。四川擎天机器人科技有限公司销售经理赵庆满带着两款产品来到大会，希望为它们找到更多文旅应用：参与节目表演、吸引人流、互动合影，还可以根据景区特色，换上恐龙等不同外套。科技产品自带的吸引力，加上地方文化的辨识度，正是他看好的生意。

新产品要进入文旅，总得先找到愿意试一试的地方。成都庞大的消费市场，提供了这样的空间：8000多家咖啡馆、1万多家茶馆、30万家火锅店和中餐馆散布街巷，今年计划举办的150余场大型演唱会持续带来新的观众。老茶馆容得下慢生活，新街区接得住新潮流，消费人群与需求足够多样，企业才有机会尝试不同的产品与经营方式。大会前夕，成都发布176项文旅项目焕新与运营赋能机会，把街区、景区、住宿、文化场馆的合作需求交给市场。这些空间向企业敞开，也让全川的好创意有了接触消费者、检验新产品的机会。

而成都能够贡献的，还有为场景持续生产新内容的能力。

▲市民游客和“AI杜甫”对话

在杜甫草堂，游客已经可以与“AI杜甫”对话；此次展会上，数字诗人又把这种新体验带到了同行面前。诗歌依然是那些诗歌，技术却改变了人们走近它的方式。对于拥有丰厚历史文化资源的四川，这种改变意味着，古迹、诗词与地方传说，可以被开发成更多可参与的游览内容。

可可豆动画准备把这条路走得更远。“探索主题体验、沉浸式展陈、文创衍生，让银幕形象走到游客身边。”成都可可豆动画影视有限公司总裁刘文章在大会上谈及的新方向，是把原创IP带入真实的文旅空间。《哪吒之魔童闹海》曾从三星堆、金沙的青铜人像中汲取灵感，如今，创作者希望把作品的生命延伸到银幕之外。支撑这份雄心的，是成都2025年总营收达4139.7亿元的数字文创核心产业，以及企业所感受到的“一杯咖啡的距离”——创意、技术和制作伙伴就在身边。四川各地要开发一个文化IP、做一场沉浸展，可以在成都寻找创作和制作伙伴。这些产业能力，正是文旅资源持续上新的源头活水。

持续涌现的消费需求，也让国际企业看到了加码的机会。今年7月，洲际酒店集团与新希望集团签署成都丽晶酒店合作协议，奢华品牌丽晶将首次落址成都。已经在四川开业80余家酒店的洲际，为何继续投入？集团副总裁原松涛表示，外资企业选择一座城市、一个市场，看的不是短期热度，而是长期确定性。“政策稳定、市场活跃、开放度高——这正是国际酒店集团愿意持续投入的理由。”面向未来，集团既计划在成都核心城区布局奢华和生活方式酒店，也准备在文旅目的地发展度假产品。成都的市场与四川的山水，在企业的投资版图上相互呼应。

▲参加2026年成都赛艇公开赛的世界各地学子们走进东郊记忆

流量：

从世界到成都，从成都到四川

入境游，是这场盛会上的一个热词。今年上半年，四川接待入境过夜游客同比增长58.3%。

作为旅发大会重点配套活动，9月28日的四川省入境游国际旅行商大会，迎来14个国家和地区的80位境外旅行商。马来西亚华人旅游业公会马六甲分会主席邓永森谈起稻城亚丁，说那里的景观让他联想到新西兰：“非常漂亮、纯净，让人的心一下子平静下来。”在马来西亚，“成都＋九寨沟”已经是颇受欢迎的线路，交通改善又让深入四川变得更方便。这些旅行商带来的，既有对山水的赞叹，也有对客群偏好、交通衔接和服务的具体要求；大会组织线路考察、产品推介与商贸对接，正是要让四川资源与海外市场彼此看得更清楚。

许多海外客人的四川之旅，是从抵达成都开始。87条国际航线连接海外，游客抵达后，可以继续走向九寨沟、川西高原和峨眉山、乐山。今年前8个月，成都接待入境游客169.3万人次，同比增长30.2%。城市也在为这股客流补齐服务：90%以上重点商圈支持国际卡支付，截至9月24日，“即买即退”商店达到376户。把抵达、支付、出行这些环节接顺，旅行商就更有把握组织行程，将更多四川目的地纳入海外游客的选择。

另一股向外延伸的客流，就发生在成都都市圈。

成都汇聚了六成省外来川游客。让他们多去一座博物馆、多走一座古城，省会的旅游热度便有了更广的去处。在春熙路，去往三星堆的直通车把繁华商圈与古蜀文明接在一起；通往江口沉银博物馆的文旅直通车也已试运行。四市累计推出80余条精品旅游线路，都市圈景区直通车达10条、累计输送游客30万余人次，成都的客流正在通过具体的交通和产品组织，转化为周边的客源。

送到目的地之后，还要让游客愿意留下来。交通已经把人送来，演艺、美食、住宿与度假产品还需要跟上。本届大会将成都都市圈文旅产业招商引智推介纳入配套安排，围绕四市项目和支持政策开展对接。把成都的客源市场与周边的特色资源一同交给投资者考察，才有机会让“多看一站”进一步变成“多住一晚”。

诚意：

让入川的第一站，成为放心的开始

盛会上的邀请足够热情，城市日常能否接得住，游客有自己的判断。所有关于文旅的期待，最终都要落到游客抵达后的每一天。

国庆将至，成都准备了1000万元市级文旅消费券，也在持续推进“在成都，放心吃、放心购、放心游”专项行动。优惠让人更愿意出发，周到的服务，则关乎这趟旅行能否如愿。

在锦里，月饼、桂花糕摆在店铺显眼的位置，市场监管人员沿街巡查。在一家饮品店，他们检查开封食品的冷藏情况，要求店员将温度调整到规范要求；一家散装食品店的员工健康证即将到期，店方被提醒及时安排换证。美食街的口碑，就系在这些具体的经营细节上。

购物之后能否顺利退货，遇到纠纷需要花多少时间，同样影响一段旅程的质量。

成都新增线下无理由退货实体店411家，消费纠纷“一键和解”试点已覆盖1000家商户。从放心购买到便捷维权，城市正在把服务往交易完成之后延伸。

对于只有几天假期的游客，维权尤其经不起漫长等待。交子公园商圈推出先行赔付、双语维权等服务，宽窄巷子的投诉牌直接留下工作人员手机号，电话24小时在线，让游客遇到问题时能够找到具体负责人。这些改变背后，是全市旅游环境的系统梳理：截至目前，累计排查问题4467个，已闭环整改4153个，涉及门票、交通、市场经营、讲解服务等环节。城市愿意在日常管理中多承担一分责任，游客才能在陌生的地方少一分顾虑。

在游客眼里，一趟四川之行是完整的体验。成都接好第一站，也为接下来的旅程积累信任。“技术可以提高效率，但最终打动客人的还是人。”原松涛在大会上的这句话，同样适用于一座城市的待客之道。

一场盛会的影响，终究要走出展厅、落进日常。企业能找到发展的空间，旅行商能组织更丰富的线路，游客能带着安心继续出发——成都拿出的这份诚意，才会成为全川文旅长久受益的口碑。国庆假期在即，成都正以满城上新的文旅体验迎接八方来客，也将“放心吃、放心购、放心游”的承诺落实到服务细节中。让游客把时间留给风景、把心情交给假期，是这座城市认真准备的待客之道。

红星新闻记者 钟茜妮

编辑潘莉