我是国内做术中唤醒最好的三个麻醉医生之一,
就因为我在两台手术的间隙,去休息室吃了口三明治,
就被病人家属堵在了门口。
陆医生,你还有心情吃东西?
我先生马上要做开颅手术了,你就是这么准备的?
王太太一身香奈儿,妆容精致,此刻却叉着腰,声音尖利得像要划破天花板。
我的助手小李连忙上前解释:王太太,陆老师刚下手术台,已经站了十个小时了。
我拦住她,平静地看着王太太。
没理她,我走进办公室准备下一台手术的资料。
这彻底激怒了她,她在病友群里发了一张我吃三明治的偷拍照片,疯狂输出。
各位看看,这就是给我先生主麻的陆医生!
手术前半小时还在悠闲吃东西,完全不把我们病人的命当回事!我建议,大家一起去医务科投诉她!
群里瞬间炸了锅,一堆人义愤填膺。
支持王姐!早就看她不爽了,一天到晚板着个脸!
上次我问她麻醉风险,她跟我说什么唤醒技术,拽得不行,谁听得懂啊!
就是,我们是交了钱的,她是服务人员!凭什么给我们摆脸色?
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一个小时后,医务科的电话就打到了科里。
我的心一片冰冷。
连续工作十个小时,粒米未进。
就因为吃了一口三明治,被当成罪人。
可王太太不知道,她先生脑干里那颗肿瘤的位置,术中必须进行唤醒测试。
这对麻醉深度的控制要求,精确到了毫秒。
而我,恰好是国内把术中唤醒这项技术做得最好的三个人之一。
第二天,我准时出现在医务科的办公室。
陆医生,我们例行问话。有病人投诉你工作态度散漫,术前准备不充分。
我昨天上午一台脊柱侧弯矫形,下午一台嗜铬细胞瘤切除,总共站了十小时二十三分钟。我纠正他。
从手术室出来到王先生手术开始,间隔四十分钟。我花了五分钟吃东西补充体力。
你可以查我的手术记录和食堂监控。
对方噎了一下,换了个话题。
在你吃东西期间,有没有耽误病人的术前准备?
没有。所有术前准备工作,我的助手已经完成。
我去吃东西前,确认过王先生所有生命体征平稳,麻醉诱导药物全部备齐。
另一个人翻着投诉信:还有病人反映你沟通态度差,缺乏耐心。
比如?
比如……没有具体事例,就是觉得你很高冷。
我的术前访视记录、麻醉方案知情同意书,都在病历里,可以调阅。
我给每个病人做术前访视的时间不少于三十分钟,解答所有疑问,这叫缺乏耐心?
办公室里没有声音。
最后,还是那个科长开了口。
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