上海
据新京报9月28日报道，江苏徐州商家朱先生称，他驱车千余公里往返上海，拿回已售出的香菜。
朱先生称，26日买家收到香菜后，以香菜老了为由申请“仅退款”。他气不过，便从徐州驾车前往上海取回香菜。
退款申请中，买家称：“视频中讲的是小香菜，收到的是32公分的长香菜，这种菜老不好，我不要了。”
朱先生称，香菜售价仅8.59元，而这次往返油费和过路费约一千元。虽然他也觉得不值得，但不去拿回香菜，心里就不舒服。
据长沙电视台政法频道旗下“Star星视频”披露，接受记者采访时，朱先生坦言，买家年纪在八十岁左右，“她年纪大了，也不想和她争论”。他还表示：“遇到这种事情多了，就会开始生气，气不过就直接去找她了。”
事实上，此前已有不少类似案例。卖家往往深受“仅退款”困扰，不惜千里维权，只为争一口气。
《人民日报》2026年5月报道，河南榴莲商家程先生因一笔190.71元的冷冻榴莲订单被买家以“发霉”为由申请“仅退款”，两次驱车往返1600公里，自费约5000元前往山东买家所在地维权。最终，买家因虚构事实骗取退款被行政拘留7日，并赔偿1000元。
《工人日报》也在2026年披露，一位65岁的商家因买家以“尺寸不足”为由多次申请“仅退款”，损失了38条棉被。她毅然从新疆石河子出发，跨越超过3000公里赶到河南开封讨要说法，最终买家被处以10日行政拘留。
此外，保障消费者权益的“仅退款”甚至可能被用于犯罪。江阴市人民法院官网披露，2022年4月至2025年5月期间，买家陈某对900余家店铺恶意下单2700余次，累计恶意下单金额达1000余万元，造成被害商家技术基础交易费用损失6.2万余元。此外，他还索得“和解费”6400余元。最终，法院以破坏生产经营罪判处陈某有期徒刑一年六个月。
依照我国《民法典》和《消费者权益保护法》的有关规定，消费者应当遵循诚信原则，依法维护自身合法权益。《消费者权益保护法实施条例》也规定，消费者通过造假、捏造事实等方式骗取经营者赔偿，或者对经营者进行敲诈勒索的，不适用惩罚性赔偿的规定。
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