据央广网9月28日报道,前不久,安徽黄山一位老人想用手机拍摄鱼灯表演。刚点开相机,层层弹窗广告便铺满屏幕,半分钟内竟跳转近20次。老人一时手忙脚乱,最终只好放弃拍照。有网友表示:“好心酸,仿佛看到自家老人。”
事实上,类似情况屡见不鲜。广东深圳的张女士在邻居家起火时拨打119,并按接警员短信中的链接上传起火视频,却被手机浏览器的开屏广告拦住,耽搁约一分钟后才完成上传。所幸消防部门表示,视频上传与否不影响出警。《齐鲁晚报》也曾报道,一位盲人的手机不断弹出广告,他站在街边手足无措,怎么都关不掉。相关视频发布后,引发全网愤怒。
中国消费者协会的报告明确显示,弹窗广告“关不掉、套路深”,是老年用户反映最集中、最强烈的上网痛点。调查显示,超七成银发用户频繁遭遇诱导式弹窗广告,超半数曾因误触遭遇页面跳转等问题。
《中华人民共和国广告法》第四十四条第二款规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络;在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。违反该条款的,由市场监督管理部门责令改正,对广告主处5000元以上3万元以下罚款。
中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春指出,有的厂商可能说广告其实可以关闭,比如在设置里层层点进去就能关闭,“但对老年人来说,这种复杂操作非常不友好。这相当于是用一个形式上似乎可以关闭的选项,来规避实质上违规的呈现。”
《工人日报》评论指出,部分平台的适老化改造流于表面,根源在于不愿舍弃弹窗营销和流量推送带来的红利,只做最低限度的合规改造,结果给老年人带来切实困扰。
《经济日报》9月指出,某些App弹窗广告单日收入可达数万元甚至数十万元,并明确写道,“违法成本与获利规模之间的失衡”是屡禁不止的根源。光明网也提到,“处五千元以上三万元以下罚款”的额度面对高额收益,“威慑力明显不足”。
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