四川
一个自己刚翻了车的人，按理说应该低调处理、赶紧善后，可偏偏有人反其道而行之，不仅把自己摘得干干净净，还连续3天追着另一个更大的“翻车者”不放，这个人就是罗永浩，而被追着骂的对象，正是他26年前的老东家俞敏洪。
这场风波的起点，其实跟俞敏洪没有半毛钱关系，“交个朋友”直播间被消费者曝出售卖的万向轮溜溜凳存在严重质量问题，凳子内部填充的是发霉木板、废旧海绵甚至建筑垃圾。
消费者实付89.9元买回家的凳子，拆开一看，外表干干净净，里面全是烂木头和发霉发黑的海绵，这种事放在任何一家直播间，都是一次品牌信誉的严重受损。
“交个朋友”在9月25日发布声明，承认问题属实，全面下架涉事产品，终止与品牌合作，对所有购买过该产品的消费者执行“退款不退货”。
但接下来罗永浩的操作，让整个事件的走向彻底变了味，在承认自己问题的同一天，罗永浩就抛出了一个让所有人都没料到的信息。
团队调查发现，俞敏洪旗下的东方甄选也卖了同款劣质溜溜凳，销售额接近1000万元，是该产品全网出货量最大的代理销售商，销售规模是“交个朋友”的三四倍。
这个数字直接改变了舆论的焦点，一个卖了200万到300万的先道歉退款了，一个卖了将近1000万的却什么也没说。
这种打法在舆论场上确实有效，因为数字的对比太直观了，消费者天然会对“卖得多却不负责”这件事产生更大的愤怒。
但换个角度看，罗永浩自己也是犯错的一方，他在承认错误的同时把火力全部引向别人，这种“我认了但你更该认”的逻辑，本质上是在用别人的问题来稀释自己的责任。
更让人意外的是罗永浩追着俞敏洪不放的程度，9月28日，他直接跑到俞敏洪的微博评论区留言，写道“劣质溜溜凳事件爆发后装聋作哑第三天”。
有网友在俞敏洪评论区问“溜溜凳退款吗”，罗永浩立刻附和“同问”。还有人拱火说“俞老师，罗老师骂你了”，罗永浩替俞敏洪回答说“罗老师没骂人，只是指出了俞老师卖了假冒伪劣产品后不全量退款装聋作哑的事实而已”。
有消费者向东方甄选客服反映问题，客服人员面对记者的追问，反复用同一句话回复了8遍，“您反馈的问题，我们即刻对接商家核实，辛苦留意商家回复”。
这话说得很重，但东方甄选不接招，舆论场上就只剩罗永浩一个人在唱独角戏。
这场冲突表面上是两个直播电商平台的产品质量之争，但底层逻辑远比这复杂，罗永浩和俞敏洪之间的恩怨可以追溯到2001年，罗永浩给俞敏洪写求职信入职新东方，2006年离职后，长期在公开场合称俞敏洪为“铁公鸡”“铁老师”。
今年4月东方甄选4名核心主播离职时，罗永浩就曾连发6个反问句怒怼网友，说“协商解除劳动合同后走人也不行？难道他们要一辈子给铁老师做牛做马才行”。
这些积怨不是一朝一夕形成的，但在溜溜凳这件事上，罗永浩的批评并非没有道理，多名消费者确实在东方甄选直播间买到了同款有质量问题的产品，而且东方甄选作为销售额最大的代销渠道，在产品质量问题被曝光后，至今没有给出让消费者满意的解决方案。
罗永浩翻出东方甄选此前南美白虾、融安金桔等产品争议，质疑其从未做过全量退赔，这个事实核查如果属实，那东方甄选的沉默就很难用“修养好”来解释了。
不过话说回来，罗永浩用“交个朋友”自己的翻车事件作为切入点去攻击竞争对手，这种做法在商业伦理上其实站不住脚。
自己的品控出了问题，第一反应不是深刻反思供应链管理的漏洞，而是把注意力转移到“别人卖得更多也没退款”上面，这种叙事策略固然能在舆论场上赢得一时的关注。
但对于那些在“交个朋友”直播间花了89.9元买到发霉凳子的消费者来说，他们真正关心的是退款到没到账，而不是东方甄选有没有退款。
俞敏洪的沉默或许有他的考量，但东方甄选至今没有对购买了问题产品的消费者给出一个明确的赔付方案，这是无论如何都说不过去的。
两家头部直播间卖出了同一个品牌的劣质产品，一个退了款，一个还在装聋作哑，罗永浩的质问戳中了要害，但他自己也在同一个坑里摔了跤，只不过他爬起来的速度比俞敏洪快了一步，这件事最终的走向，不取决于罗永浩还能骂几天，而取决于东方甄选什么时候愿意开口。
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