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观点网讯:9月28日,左右沙发通过官微发布《左右沙发致全国消费者及事业伙伴声明(9月)》,针对近期市场上出现的非官方授权销售乱象进行回应,并公开了授权与非授权店铺名单。
声明指出,近期左右沙发陆续接到消费者反映,在淘宝、闲鱼等网络平台及部分线下渠道,出现了一批未经左右沙发官方认证及授权的店铺及产品。
左右沙发公示了在淘宝和闲鱼平台上的非官方授权店铺名称,包括“品牌家具线上折扣直销”、“栖家软居家具”、“小杨家家具正品代购店”等数十家。
同时,左右沙发公布了包括天猫、京东、拼多多、抖音、苏宁在内的官方授权店铺,例如天猫的“左右官方旗舰店”、京东的“左右官方旗舰店”及“左右家具官方旗舰店”、拼多多的“左右家具官方旗舰店”、抖音的“左右官方旗舰店”以及苏宁的“左右家居苏宁专营店”等。
左右沙发表示,这些非官方渠道销售的产品来源不明、品质无法保障,且缺乏正规的售后服务,存在消费风险。公司声明,任何未经官方授权,不得在各平台销售左右沙发产品;未经官方认证和授权的门店所销售的非官方产品,公司均不承担质量保证及售后服务责任。
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