北京
中经记者 李静 北京报道
近日，港股SaaS服务商有赞（06051.HK）旗下经营Agent（智能体）“有赞龙虾”，以连接器形式完成对WorkBuddy、豆包工作、千问办公三大主流AI办公平台的接入，成为国内首批实现跨平台打通的商业经营类AI智能体。商家无须切换多套业务后台，在AI对话窗口就可以完成经营查询、数据分析、营销运营等工作，推动经营模式由“人找功能”转向“对话即所得”。
据了解，本次上线的有赞连接器覆盖商品与供应链、交易与履约、会员与导购、营销与增长、店铺与企助五大业务板块，共计16项核心技能，适配连锁门店、本地生活商家等多类经营场景。
门店店长、运营人员、客服、仓管等不同岗位使用者，通过自然语言提问，便可快速获取门店销售排行、导购业绩、优惠券核销数据、团购券核销、订单物流、库存余量等关键信息，完成经营复盘、营销方案生成、客户运营等复杂业务任务，显著降低商家获取业务数据的操作门槛，提升经营决策效率。
行业人士分析指出，AI办公平台正在成为企业工作新入口，传统SaaS行业正在经历从业务系统向AI智能体的迭代。
有赞方面透露，后续将持续拓展连接器的执行与协作能力，并联合AI办公平台推出更多独立应用，让AI数字员工从“答得上来”走向“办得成事”，帮助商家把生意经营得更轻松。
（编辑：张靖超 审核：李正豪 校对：颜京宁）
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