学霸保利发展，又提前交卷了

828新政出台之后，很多人都说，产品不好的房企没出路了。

而明源君却认为，只会做产品的房企，往后照样卷不过别人。

为什么？

产品太容易被复制了。当大家都在拼命卷产品时，单靠产品根本没法拉开差距。

更何况，客户的关注点也会发生变化。

期房阶段，客户对未来生活场景只能靠想象。

现房或准现房阶段，业主不仅能看到产品，还能看到社区氛围与生活方式。他们会观察社区生活是否丰富多彩，邻里之间有没有温度，服务是不是足够用心、贴心。

明源君判断，未来只有一类房企能胜出：

不仅会做产品，还会打造生活方式；服务与产品并重，两者同样都出众。

具体怎么做？坦白讲，可供参考的样本真不多。

最近，保利发展在上海举办了一场主题为《月升东方 万家灯和》的全国业主中秋晚会，看完这场晚会，明源君意识到，保利发展已前瞻性地为现房时代做好准备了！

这不仅是一场晚会的成功，更是保利发展的一次华丽转身，也代表地产行业向前迈出了重要一步！

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一场出圈的业主晚会，藏着社群运营的深厚功底

业主中秋晚会并不罕见。为什么保利发展的这场晚会，值得明源君单独拿出来说一说？

首先，社区业主晚会，通常都是封闭的、定向的，无论参与者还是影响力，都仅限于社区围墙之内。

保利发展的这场晚会恰恰相反。

晚会由保利发展和人民日报联合举办，舞台就设在上海保利花木时光里——一个开放式的公共空间。

除了从各地赶来的保利业主外，还有很多市民被吸引过来驻足观看。论影响力，远超过普通业主晚会。

其次，论艺术含量、丰富度与可看性，更不是一般的业主晚会所能比拟的。

更重要的是，整场晚会的主角是保利发展各地的业主！

既接地气，又高水准，保利发展是怎么做到的？

1、全龄共创 。 各龄段业主都是主角

晚会阵容丰富多元，除中青年业主外，中小学生乃至学龄前小朋友也轮番登台：街舞、小品演唱、诗歌朗诵、伴舞…… 一个个孩子化身舞台上星光熠熠的小明星。

还有银龄业主，因为爱好而走到一起，她们携手站上舞台，合唱、走秀，把保利业主多姿多彩的退休生活演绎得鲜活动人。

在这个舞台上，每个年龄段都拥有属于自己的高光时刻。

2、文化融合 。 多元文化点亮晚会

登上这个舞台的每个节目，是从保利发展各项目的中秋晚会脱颖而出的， 多元地域文化与广泛参与群体， 编织出独特的文化图景。

明源君印象最深刻的节目之一，是由全国各个省市的保利业主共同完成的 《地方非遗串烧》 。

皮影戏、黄梅戏、英歌舞、山东非遗茂腔、川剧选段 ，多剧种经典选段同台汇演，呈现一场精彩纷呈的非遗文化盛宴。

3、多元表达 。 舞台兼容各类热爱

节目编排兼顾传统底蕴与现代表达 。 既有旗袍雅韵、非遗绝活传承东方之美，也有街舞、演讲等演绎现代文明与青春活力；

有人讲述航天梦，有人以诗歌、歌曲礼赞山河，也有业主把买房经历编成脱口秀， 用最接地气的方式讲述人间小确幸 。

在这里，只要有一技之长，或是怀揣一份热爱，就能展现自我的机会。

4、专业赋能。托举业主的舞台梦

令明源君意外的是，这场业主主导的晚会，却呈现出优秀的专业水准。

在节目《锦绣人间》中，保利业主与知名模特王德顺、艺人顾璇同台走秀。

在另一档节目《云月驰梦》里，艺人顾璇携手保利小业主联袂演出 。孩子们演奏口琴、诵读诗文，与嘉宾合唱伴舞 。

这样的机会，对普通人来说简直太珍贵了。

舞台背后，同样有专业能力加持。例如，江苏银龄合唱团演唱的曲目，由保利发展聘请专业老师指导，合唱团先后排练了两个月 ，最终呈现出来的效果，不仅业主们满意，在场观众也啧啧称赞。

只要业主想站在聚光灯下，保利发展就倾注专业资源，帮他们完成舞台梦。 这正是这场中秋晚会广受业主喜爱的核心原因之一。

5、公益温度 。 特殊群体也能被看见

晚会最感人的一个节目，要数盲童们带来的合唱《看见》。

这群孩子，来自武汉市盲童学校“ 六点天使艺术团 ”。

该校是保利发展湖北公司持续定点帮扶单位。 除资金支持外， 保利还为孩子们搭建展示平台，让他们的音乐、体育特长被更多人看见，唤起社会对盲童群体的关注与尊重，帮助特殊孩子找到自我价值与尊严。

和在场很多观众一样，明源君看完这个节目也止不住落泪。令大家感动的，不只是孩子们的努力，还有央企的责任与担当。

而当明源君开始去探寻保利发展的社群运营史，明源君意识到， 这场高水准的业主盛会，不是偶然成功的策划 ，而是保利发展社群力的厚积薄发。

事实上，这并不是保利发展第一次做中秋业主晚会。

“万家灯和” 作为保利发展核心社群IP， 至今已经走过 16 个年头 。每年中秋节前后，保利发展的社区都特别热闹，邻里灯会、邻里长桌宴、业主晚会……业主仿佛回到以前的熟人社会， 烟火里满满的都是人情味。

今年，保利发展将这一IP从传统社区内部活动，升级为跨地域、跨群体的全民共创共享文化盛事 。

△晚会现场座无虚席

可以说， 在社群这条路上，保利发展不仅起跑早，而且一直保持着领先优势。

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两大核心IP为价值底座，保利发展全域社群生态已成型

除了“万家灯和”，保利发展另一个核心社群IP“ 和乐中国 ”也已深耕18年。

多年来，“和乐中国” 把文化舞台搬进一座座社区，推动传统文化在邻里之间传承 、 生长。

今年第18届“和乐中国”上， 四川演绎金沙文化与川剧、福建上演本土非遗秀、北京打造 “童声有戏” 少年文化展演…… 这些搭在社区里的舞台，不仅搭建起业主之间情感沟通的桥梁，更将文艺养分注入日常，滋养社区的每个寻常人家。

两大核心 IP 共同锚定保利发展社群的价值底色 ——

以文化传承为责任，以情感链接为出发点，以长期陪伴为落地路径 。

依托集团成熟的 IP 底座，保利发展各地社群体系蓬勃生长，开启了从点到面的全域生态演进。

1、每个地区，都有自己的“社群提案”

对于区域公司，保利发展不做刚性包办，而是在统一框架之下， 由各地因地制宜，自主萌发社群形态 ，实现社群内生式成长。

例如， 上海的提案是“ 线利体 ”。

在上海这座日益“士绅化”的大都市，保利发展希望构建线粒体（社区每个人）之间的链接， 让每个微小的能量汇聚起来，编织成充满能量的生活场。

比如，都市父母普遍存在带娃难题——有的没空陪伴，有的不知道怎样高质量陪伴。

Happy Circle就是针对业主这个需求而设。聚焦户外自然与音乐氛围，通过社群共创帮业主重建亲子关系。

线利体的每场活动，都会根据运营场地和客户需求重新思考、重新设计。截至目前，已串联起60多个项目、覆盖15万客户群体，成为社区活力的源泉。

湾区的提案是 “和趣社” 。 以兴趣为纽带串联邻里， 搭建起 「4+4+N」社群体系 。

• 4 大 覆盖 全龄多元兴趣的“趣乐部” ；

• 4 大年度 IP：春季 Poly Go 户外美育、夏季小怪兽成长季、秋季万家灯和、冬季湾区中国年；

• N 个日常社群：社区自发孵化摄影社、羽毛球社、萌宠社等多元社群。邻里 因志趣相识相知 ，社区 变成 有温度的家。

△“ 和趣社 ”日常活动实拍

海南的业主群体更多样化，对此，社群采取更开放的“5+N+X”模式，以5类标配社群满足大众基础需求，依托项目资源孵化N个业主主理特色社群，并以X类专业竞技社群满足深度爱好者需求 。 既兼顾大众共性与小众圈层， 也平衡标准化效率与差异化温度。

2、物业社群接力， 将陪伴落到日常

物业作为离业主最近、与业主打交道最多的服务团队，是社群落地最核心的支撑力量，也是践行“长期陪伴”最适宜的主体 。

今年，保利物业推出核心社群 IP “保利周末” ，推动社群走向标准化、常态化，做好业主最贴心的 “陪伴者”。

“保利周末”的初衷，就是帮业主找到自己的圈子和搭子，让周末生活“燃起来”。

亲子有研学营、青年有解压聚场，主打户外漫游与社交成长；长者也有专属的悠闲颐养生活方案。

△ “ 保利周末 ” 「山河少年行」亲子研学

这个IP最先在大湾区试点，短短3个月已辐射全国各核心城市群，覆盖500多个保利项目，孵化出26个特色社群，有超65万人次参与了全龄主题活动。

从顶层布局到个性化落地；再到开发与物业双向协同，保利发展构建起了覆盖项目全生命周期的社群生态，让“陪伴”渗透进业主生活的每一天。

3、 全域资源整合，合力赋能社群生长

纵向打通开发与物业只是基础，社群的高质量运转，还离不开集团多板块之间的横向联动。

正如明源君常说的 ，社群能做多大，很大程度上取决于房企的资源整合能力有多强。

在这方面，央企巨头优势突出。 保利的多元布局 ，构成了社群庞大的资源底盘。

例如， “ 保利周末 ” 面向长者的社群 IP「松悦小聚」， 就联动了保利发展旗下专注养老服务的保利健投。

保利商旅把商场变成 “公共客厅”，承接各类社群活动的举办场地。今年《月升东方 万家灯和》全国业主中秋晚会，就是在保利花木时光里举办的。

这就是为什么，保利发展的社群不仅发展快，而且质量还很高。

从社群IP出圈，到社群生态成型， 不只是资源与能力的叠加，更源自保利发展的价值与战略的领先性。

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从社群领先到模式引领，保利发展交出一份时代答卷

明源君常说，会做活动的房企很多，但懂得营造社区的房企很少。

这不仅仅是“会不会做社群”这么简单。事实上，社群的成功，从来不是单一能力的结果，而是房企系统化优势的一种外化表现。

价值立场。是否把对人的关怀， 融入企业整体的发展逻辑中 ；

战略定位。是否真的 跳出 “造房子” 的固有思维， 把“营造生活”纳入战略考虑。

落地能力。战略不能是空中楼阁，还得有清晰的落地方法论及落地承接力。

保利发展就是一个生动案例。

1、 坚守“人本”初心，始终站在趋势最前沿

在此前数十年间，绝大多数房企的自我定位，一直都是“开发商”，也就是“造房子”的企业。

如今，尽管房企都表示，要转型“生活方式运营商”，并且着手做社群，但往往几场活动过后就沉寂了。

根源在于，很多人将社群等同于“做活动”。

而事实上，社群的本质，是关系营造。关注点应该落在“人”，而不是“事”或“物”。

在这方面，保利发展早就领先了。

“以人为本”是保利发展30多年来一直坚持的初心。资源的投入从不限于物理空间，更延展到社区生活营造及邻里关系构建上。

“万家灯和”及“和乐中国”两大成熟IP，就是这一价值观的具象化。

从这个角度看，保利发展至少领先同行十几年。

2、 战略再升级，重塑地产开发的底层逻辑

在保利发展看来，房子是载体，生活才是本质。

今年， 保利发展正式发布 “ 保利好生活体系 ” ，提出 “ 三好保利，用心生活 ” 品牌主张，核心是实现从 “ 建好房子 ” 到 “ 营造好生活 ”的 战略升维 。

“ 保利好生活体系 ”提出重构居住价值，打造“功能价值、精神价值、资产价值三位一体”的人居价值体系 。

这一定位， 彻底颠覆地产开发逻辑——

房企不仅交付物理空间， 更营造精神栖所与长期资产价值。

这将改写住宅产品研发逻辑。

传统模式下，房企只交付物理空间，后期服务及运营都是物业承接。

空间要么闲置，要么不够用、不好用；功能配置错位等问题，也普遍存在于各个社区。

而保利发展将社群运营上升到长期运营的战略高度，并成立保利好生活研究院，通过前置洞察业主真实需求，从产品研发阶段就预埋未来生活场景 。

以终为始的产品研发逻辑，让空间真正服务于“人”。

这也将重塑地产服务链条。

长期以来，地产服务都是断层的。项目一旦交付出去，就与房企没关联了。

保利发展响应中央年初明确的房子“资产”属性定位 ，并把长期运营作为资产保值增值的核心抓手 。 强调通过社区维护、 社群生态，强化二手房的资产韧性，实现社区持续增值保值。

房地产从 “ 一锤子买卖 ” ，变成贯穿居住全周期的长期资产运营。交付不再是服务的终点，而是美好生活与资产守护的新起点。

3、 落地有承接，战略转化为可复制的方法论

“ 好生活体系 ” 绝非理念构想 。 保利发展同步提出了“好生活体系”落地方法论。

好生活营造 ＝ 真需求 × 强性能 × 长运营

• 真需求，把人的需求前置到产品研发源头，以真实需求指导产品研发。

• 强性能，以耐久、舒适、绿色、智慧、精美、温情六维性能底盘筑牢硬件产品根基 。

• 长运营，打通开发、物业、多元产业资源，以持续运营激活社区生命力。

三者环环相扣，跳出传统模式下 “ 产品、服务与运营互相割裂 ” 的困境，实现 开发、服务、运营的协同统一 。 “ 营造好生活 ” 从战略转化为可落地、可复制的实践。

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结语

828新政之后，行业逻辑已彻底重塑。单纯比拼产品力的时代成为过去。如何从建造好房子走向营造好生活？成为摆在所有房企面前的时代考题。

保利率先用实践交出了一份示范性答卷。回答了新的市场背景下，行业最关心的两个问题：

第一，什么是购房者所期待的好生活；

第二，房企应当如何营造好生活。

至此 ，保利发展已完成从“开发商” 向 “好生活营造商” 的身份跃迁。

这份转型不只是企业自身的迭代升级，更为地产行业提供了可参照的实践样本。 它将引领行业回归 “ 以人为本 ” ，走上长期运营之路。

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