浙江
朱益梅于2019年4月加盟泰康人寿丽水中支，投身寿险行业七余载，始终秉持“以心相待，专业守护，不负客户每一份信任”的从业信念，凭借稳健的业务能力与走心的客户服务，持续达成泰星标准，成为众多客户信赖的家庭保障规划顾问。
入行之前，朱益梅有着自己熟悉的原有职业赛道。一次偶然机会接触到泰康，让她对保险行业产生浓厚兴趣。深入了解后，泰康“保险+医养康宁”的生态模式打动了她，不只是基础保险保障，更配套完善的养老社区、健康医疗资源，能够为客户提供健康、养老、财富的一体化综合规划。同时公司完善的新人培育、常态化培训体系，可以帮助新人快速成长，让她坚定选择加入泰康，开启全新的事业征程。
在从业的这些年里，相比一张张保单成交的喜悦，更让朱益梅倍感珍贵的，是与客户相处沉淀下来的真情与信任。在日常服务中，她习惯静下心倾听每一位客户的家庭实际情况，充分了解家庭结构、风险顾虑与现实诉求，把保单后续服务做细、做扎实。时间久了，很多客户早已把她当作可以倾诉的知心朋友。逢年过节时常收到客户的问候与心意，不少客户愿意主动把身边亲友推荐给她。朱益梅深有感触：客户发自内心的认可，远比业绩数字更有分量。在她看来，保单是家庭抵御未知风险的护盾，而长久真诚的陪伴服务，才能够换来双向奔赴的信赖，被客户选择、被客户惦记，是寿险从业者最珍贵的收获。
专业，是持续经营客户、稳定斩获泰星的底气。朱益梅深知行业迭代快，专业学习一刻不能松懈。她坚持按时参加公司早会学习，充分利用泰行销APP学习产品解析、医养知识、客户经营等各类课程，借助公司培训夯实业务基本功。工作之余，也利用碎片化时间主动学习行业新理念、服务新方法，不断更新自身知识储备。面对公司移交的孤儿单客户，她会逐条梳理原有保单信息，主动联系客户开展保单检视，帮客户排查家庭保障漏洞，给出贴合家庭实际的优化建议。细致到位的服务赢得大量客户自发转介绍，也为自己持续达成泰星目标筑牢根基。
朱益梅始终认为，保险服务不是一锤子交易，签单只是服务的起点。她坚持把售后服务贯穿全周期，主动跟进提醒保单权益、关注客户家庭情况变化，站在客户立场量身匹配保障方案。一纸保单背后，承载的是一个家庭沉甸甸的期盼与托付。
七载砥砺前行，朱益梅以坚持打磨专业本领，以温度经营客户信任。面向未来，她将继续坚守从业初心，依托泰康医养康宁平台优势，用专业、踏实、真诚的服务，守护更多家庭的安稳幸福。
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