北京
为进一步打通金融知识宣传“最后一公里”，切实提升辖区居民金融素养和风险防范意识，莱芜农商银行高庄支行立足社区、贴近群众，组织红马甲服务队走进南山社区，开展“星火讲堂”金融知识宣讲活动，把实用、易懂、管用的金融知识送到居民家门口，把有温度的普惠金融服务融入居民日常生活。
活动现场，居民们围坐在一起，气氛轻松热烈。支行志愿者结合群众身边真实案例，用通俗易懂、接地气的语言，围绕防范电信网络诈骗、识别非法集资、存款保险制度、社保卡安全使用等重点内容开展宣讲，帮助居民认清常见金融骗局、掌握实用防范技巧。针对老年群体金融知识获取渠道相对有限、风险防范意识较弱等特点，志愿者重点提醒老年朋友不轻信陌生来电、不随意透露个人信息、不向陌生账户转账，切实守护好自身“钱袋子”。
同时，志愿者还现场倾听居民在日常生活中的金融需求，耐心解答大家关于存款理财、贷款办理、手机银行操作、社保卡使用等方面的疑问，手把手指导有需求的居民使用线上服务，让金融知识不仅“听得懂”，更能“用得上”。
“星火讲堂”是莱芜农商银行面向基层群众打造的金融宣传服务品牌。高庄支行依托这一品牌，持续推动金融宣传从“集中开展”向“常态服务”延伸，从“单向宣讲”向“互动答疑”转变，真正把金融服务送到群众身边、做到群众心坎上。下一步，莱芜农商银行高庄支行将继续坚持立足本土、服务社区、贴近居民，常态化开展“星火讲堂”进社区、进乡村活动，不断丰富宣讲内容、创新宣传形式，持续下沉服务重心，深耕本土客群，以更有温度、更接地气的金融服务助力基层治理，积极践行农商银行服务地方、服务民生、服务“三农”的社会责任。（袭荣云）
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