帮你月省300块的“神仙AI”，让扎克伯格翻身了

作者｜黄晓彬

原创首发｜蓝字计划

谁能想到，当了那么多年的“邪恶机器人”，小扎居然靠着一款 App 在硅谷实现“口碑反转”。

Meta 全新个人 AI 智能体 Muse，上演了一场现象级爆红。上线 10 天拿下美国 App Store 免费榜第一，随后登顶美国 Google Play 免费榜，排在 ChatGPT、Gemini 等产品前面。

而在下载量之外，用户使用Muse 的热情也是史诗级的高涨：

据Apptopia 估算，按美加地区、iOS 平台、上线前 12 天的口径比较，Muse 累计下载量约 180 万次，高于 ChatGPT 当年的约 130 万次；Muse 的美国移动端日活也达到约 64.2 万，是当年同期ChatGPT 的 3 倍有多。

虽然现在和当年大家对AI 的认知今时不同往日，且 Muse 的数据来自于 iOS 和 Android 双端而 ChatGPT 上线之初只有 iOS 单端，这样比有点“胜之不武 ”，但 Muse引起的热潮和讨论热度是实打实的。

甚至Muse 的火热还带动了小扎的身价暴涨。

在9 月 21 日那天，Meta 单日股价暴涨 11.43%，创下自 2025 年 4 月以来的最大单日涨幅，业内将其称作“Meta 的 ChatGPT 时刻”，扎克伯格更是直言，Muse 是公司迄今为止最大的商业机遇。

只不过，爆红全网的Muse，究竟是 AI 时代的真正革新，还是转瞬即逝的流量噱头？

小扎想给每个人配个助理

Muse 想做的，是让普通人的手机里也住进一个“贾维斯”。

理解Muse 最简单的方式，就是把它当成一个随时可以接活的、能记住你想法和偏好的私人助理。你只需要把要处理的事情交代给它，比如整理邮件、查找合适的航班，或者联系商家协商账单优惠，它接过任务之后，会把事情按部就班的一步步推进。

也就是说，过去需要自己打开网页、查资料、反复沟通的琐事，现在可以交给AI 代劳。

但是实际上，很多人看到这样的描述已经麻木了。

特别是那些经历过年初OpenClaw 热潮，或者看过豆包手机演示的人，对这套玩法应该在就烂熟于心。

那既然如此，Muse 有什么不同？

先看OpenClaw。它给了用户很大的配置和扩展空间，你可以选择模型、接入工具，让它按照自己的需要工作。但想把这个助理用顺手，往往也得自己操心部署、配置和维护。

对于喜欢折腾的人，这种自由度处处散发着魅力；但对于只想找个帮手处理琐事的人，要怎么搭建一套好用的工作环境，就已经是最大的门槛。

而小扎的Muse的优势之处，就在于它提前把使用 AI 的前期准备工作先帮你都处理好了。

在Muse 的产品设计里，它完整地运行在一套独立的云端运行环境里，可“开箱即用”。用户可以直接通过App 或 WhatsApp 向它交代任务，它就可以直接调用存放在云端里的浏览器、文件和工具帮你直接把活干好。

正因如此，它也获得了后台干活的能力，不需要直接占用你的手机界面，也不用和你抢占屏幕触控的权限，只有等到它需要操作你的手机的某个具体功能时，才从后台蹦到前台，替你把手机界面的点点划划给处理了。

只不过，Muse 能实现的这个效果，怎么听起来又有点像豆包手机？

其实，如果从产品定义来说，它确实和“豆包手机”十分相似。

从产品功能实现的思路来看，它们都是让AI 智能体驻扎在手机里，让AI 理解屏幕内容、调用手机功能，并在支持和授权的范围内操作应用。

但豆包手机更加强调的是“智能体对手机软件的控制和调用”，而Muse 更加强调的还是尽可能地把工作可以放在云端完成。你不必一直开着 App 盯着它，退出后，任务仍可继续，需要你确认或有了关键进展时，再回来通知你。

由此可见，Muse 的完整功能，其实更像是 OpenClaw 和豆包手机的“缝合怪”，无论哪个单独拿出来都算不上 Muse 的独家发明。

只不过Muse 想做的，是把这些能力整合进一个普通人也能上手的个人助手里，不用再去买一台“豆包手机”，只需要通过下载一个 App，就让“找 AI 帮忙”变成“给助理交代一件事”。

不过，助理是否称职，终究要看事情办得怎么样。让Muse 真正引起大量关注的，其实是一个非常硬核的案例——帮用户省钱。

花钱用 Muse，反而更省钱了？

事先说明，Muse 虽然免费下载，但并不是一个免费软件。它也和 ChatGPT、Claude 一样，想要爽用起码得先充个 20 美元开月度会员，最高的Maximum甚至高达 100 美元，从价格来看不是一个省油的灯。

但是在一些用户返回的案例里，至少得花20 美元的 Muse，居然还可以帮用户省下 40 美元。

在FUNDA 收集的公开案例里，一名用户原本使用的是 AT&T 每月 85 美元、500 Mbps 的宽带套餐。他把降低账单的任务交给 Muse，让它代为联系运营商，协商更优惠的方案。

按照用户分享的结果，最后套餐变成了每月40 美元，标称带宽还从 500 Mbps 升到了 1 Gbps。也就是说，月费降了一半多，套餐带宽反而翻了一倍。

每个月少交45 美元，如果这个价格维持一年，就是 540 美元。对于用户来说，这个结果显然比“AI 又变聪明了”有用多了。

那这种事情，Muse 到底是怎么帮人办成的？

关于上面这次交涉，公开资料没有披露完整的通话过程。不过，另一位同样找AT&T 协商宽带账单的用户 Jason Luongo，分享了其中一个关键环节。

他有两处住所，都使用AT&T 的光纤宽带，于是让 Muse 帮忙联系运营商，争取降低费用。据他的描述，Muse 联系到“负责老客户优惠的客服”后，把他也接进了通话。

最后正是通过这个“老客户优惠”，让他的两处住所的宽带费用在接下来的 24 个月里，合计可以少付 1920 美元。

这一下，让Muse 更像一个助理了。联系商家、找到能处理问题的人，这些事情本来就是一想到让人头疼、心生厌烦的；但最终 AI 可以帮你把这些最麻烦的环节都搞定，只是到了需要本人参与的环节再让你加入，顿时让整个流程轻松了不少。

当然，能省钱的地方，还不止宽带套餐。

还有一位用户Chris Abraham 分享，Muse 帮他发现了一项家人忘记取消、已经持续扣费一年多的图书订阅。随后，它取消了订阅，查找相关退费政策，并据此申请退回了一年的订阅费用。

这类事情其实更容易让人有代入感。忘记取消的订阅、一直懒得处理的退款，这就是大部人平时可以省下的无谓支出。而且从公开分享的情况来看，省钱也确实是用户最热衷尝试的方向之一。

也是FUNDA的数据，在 Muse 上线前 12 天收集了 654 个公开案例中，省钱、退款和个人财务管理相关的案例有 128 个，占比约 19.6%，是这批案例里数量最多的一类。

而且FUNDA 根据其中 49 个数字比价具体的案例信息算出，Muse 的年化节省总额约为 3.54 万美元，平均每个案例约 723 美元。

但或许Muse 的确比“想象中有用”，它的“好日子”反而要到头了。

小扎的助理，麻烦才刚刚开始

最先给Muse 泼冷水的，是亚马逊。

9 月 20 日晚，部分用户发现，让 Muse 去亚马逊购物，迎接它的已经是一张禁止访问的提示。亚马逊认为，Meta 没有事先就这件事达成合作，Muse 浏览网站时也没有表明自己的智能体身份，还可能带来用户资料和账户安全方面的风险。

这一下，问题就从“AI 会不会干活”，变成了“别人让不让它干活”。

你愿意让Muse 替自己购物，商家却未必愿意接待这个助理。而且，就算对方愿意接待，Muse 也未必每次都能把事情办好。

还是FUNDA 收集的公开案例，同样是联系 AT&T，有用户谈下了优惠，也有用户在 Muse 表明 AI 身份后，被客服拒绝继续协商。还有用户让它寻找车险报价，结果发现给出的报价都是编造的。

前面省钱的故事当然让人心动，但显然Muse 那每月 20 美元的订阅费用，必不可能让每个人都能赚回票价。

而且这类AI 助理还需要面对一个致命问题：助理越了解你、越能替你办事，接触到的私人信息也就越多。

Muse 的 Mac 客户端此前还被发现一处安全漏洞，恶意程序在已经能够运行于用户电脑的前提下，可能重定向它的语音输入流量，并进一步滥用用户授予的权限。

只不过，留给Muse 慢慢补课的时间，可能也没有那么宽裕。

先是豆包这边，已经出现了“用 6 天做出豆包版 Muse”的传闻。不过，按目前媒体转述的说法，这个时间主要指向内部体验版的开发和测试，公开上线时间还没有公布，也尚未得到官方确认。

另一边，OpenAI 也被曝正在准备一款持续在线的个人助手，流传的名称是“o”，可能在美国时间 9 月 29 日的 DevDay 上亮相。大会日期已经获官方确认，但这款产品的名称、具体能力和发布安排，目前仍要等正式消息。

但无论如何，Muse 引爆的现象级流量，得到了竞争对手们的关注已经是事实。“豆包 use”“Ouse”甚至“Goouse”的出现，大概率都只是时间问题。

对于Muse 来说，一旦功能接近的产品接连出现，光靠“能替你干活”这个卖点，估计很难留住用户了。

但站在用户的角度，这样的竞争倒是值得期待。

至少目前看上去，大家的确在往一个对的方向卷。查优惠、处理退款、联系商家，这对大部分讨厌麻烦的人来说，AI 就可以是一个非常好的省事工具。

而且这种竞争也很有可能把“use 类产品”的可靠性和产品规范做得更好。该请示的时候请示，该说明的信息讲清楚，办完的事情拿得出凭据，用户才能逐渐放心，把更多琐事交给自己的助理。

毕竟让普通人的手机里住进一个“贾维斯”，这件事本身，还是很值得期待的。

参考材料：

财联社：《Muse，一夜爆红》

界面新闻：《碾压ChatGPT，Meta的Muse能干什么？》

吴晓波频道：《十天登顶、被亚马逊封禁，Muse是谁？》

36氪：《Muse登顶，Meta靠Agent扳回一局》

量子位：《Meta靠自研Manus翻身！股价一夜暴涨11%，登顶苹果商店，增速反超ChatGPT》