山东
尊敬的热用户：
感谢一直以来您对热力公司工作的大力支持！2026-2027采暖季临近，为确保今冬如期顺利供热，现将热费收取事宜通知如下：
【收费标准及方式】
一、收费标准
2026-2027采暖季供热价格执行《关于继续执行<关于城区集中供热价格有关问题的通知>的通知》（滨发改价格[2021]325号）文件规定（如有新规定出台按新规定执行）：
（一）居民及教育(财政拨款)：22元/㎡（按建筑面积）；
（二）商用及办公：32元/㎡（按建筑面积）；
（三）低保户：15元/㎡（按建筑面积；须持有“城市居民最低生活保障证”）。
二、缴费时间及方式
（一）收费到户（试点）单位：
1、缴费时间：2026年9月28日—2026年10月31日。
2、缴费方式：用户可自主选择以下任一缴费方式
（1）关注滨州热力微信公众号，选择在线服务-缴费；
（2）下载“滨州供热APP”，选择在线服务-缴费；
（3）登录“微信”或“支付宝”，选择生活缴费-暖气费；
（4）到热力公司客服营业厅缴费。
3、发票开具：有开具发票需求的用户，请于2026年9月28日至2027年3月31日期间，通过滨州热力微信公众号或“滨州供热”APP，选择在线服务-电子发票，填写相关信息后申请开具，或持热力公司开具的收据到热力公司各营业网点开具。
（二）物业代收小区：
1、物业代收小区的热用户请留意物业通知或小区微信群消息，并根据通知及时缴纳热费。
2、请用热单位、小区物业注意以下事项：
（1）用热单位、小区物业按照收费通知在规定时间内到指定营业厅一次性足额缴纳本采暖季费用，并签订《供用热力合同》。（2）用热单位、小区物业须于10月15日前按照热力公司的样表报送本采暖季《供热报停申请表》《用热平面图》及《用热变更申报表》，对本采暖季不用热户完成入户阀门关断操作。热力公司对本采暖季不用热用户管线关断情况进行核查，核查合格后通知用热单位、小区物业缴费。3、发票开具（1）发票开具时间：2026年9月28日-2027年3月31日。（2）申请开票方式：用户（业主）可自主选择以下任一种方式开具发票：用热单位、小区物业提前统计有发票需求的用户（业主），缴费时由热力公司一并开具发票；或在物业公司完成缴费后，用户（业主）绑定滨州热力微信公众号或“滨州供热”APP，选择在线服务－电子发票，上传缴费收据和有效支付凭证，填写相关信息后申请开具发票。租房用户持物业公司开具的缴费收据到热力公司营业厅开具发票。
一、欠费单位须结清欠费后方可缴纳本采暖季热费。
二、对于有违规记录的热用户，须结清违规用热费用后，方可缴纳本采暖季热费（物业代收单位请根据《违规记录明细表》通知热用户及时结清违规用热费用）。
三、执行供热计量收费的热用户，须结清往期计量超支费用后方可缴纳本采暖季热费（物业代收单位请根据《热计量补费明细表》通知热用户结清计量超支费）。
四、房屋产权变更后，尚未进行供热业务变更的用户，请及时到滨州热力各营业厅办理变更手续。如需办理房屋交易、房屋租赁的用户，请提前查询房屋用热信息，避免发生纠纷。
五、注水期间用户家中请务必留人，观察室内采暖设施有无异常情况，一旦发生跑冒滴漏请及时处理，避免造成不必要的损失。
六、供热起止时间为11月15日至次年3月20日。自11月15日起，缴费用户不予办理停暖业务。
一、公司地址、服务热线
公司地址：黄河十二路1011号
服务热线：968111
二、各营业网点信息
营业网点
地址
客户服务中心
黄十二渤五路口向西200米路北
第一营业厅
黄五渤六向西200米路北
第二营业厅
黄九渤十一锦绣城二期南门向东50米
第三营业厅
黄四渤十二德坤华府南门向西100米
第四营业厅
黄六渤十五向西200米路北实验幼儿园东邻
第五营业厅
黄五渤二十二路口向西100米路南
政务中心窗口
黄十二政务服务中心二楼D13、D04窗口
三、在线客服
1、滨州热力有限公司网站（www.bzgr.cn）选择“在线咨询”。
2、登录滨州供热APP，点击在线客服。
3、关注滨州热力有限公司微信公众号选择“在线服务”—“在线客服”。
4、QQ搜索“800181086”，联系在线客服。
滨州热力有限公司服务热线：968111
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