陕西
9月27日，有网友在社交平台发布视频称，湖南怀化市一新开业商场发生扶梯卡人事件，引发关注。9月28日上午10时许，华商报大风新闻记者联系到涉事商场，工作人员就此事作出了回应。
多位网友拍摄的视频显示，在该商场1楼与2楼之间的扶梯处，上下行扶梯均已停运，一名儿童在大人的怀里半躺在扶梯上大哭，周边有多名身着白色工服的商场工作人员在帮忙处置。
视频发布后，有目击者称“电梯夹住了小孩的腿”，也有目击者称“小孩仅是鞋被夹住了，实际情况并无大碍”。另有知情网友称，当天是商场开业第四天，前三天电梯出入口每天都有工作人员站岗，当天人流量较前几天少很多，没有人站岗；事发在下行电梯，小朋友有家长陪同。该网友还称，其路过时现场正在处理，后来扶梯恢复正常运行，出入口也有人站岗。
9月28日，华商报大风新闻记者联系到涉事商场，一工作人员回忆称，小孩子脚比较小，当时靠近扶梯边缘，大人可能没有看住，再加上扶梯上有毛刷，孩子的脚碰到毛刷后被卡了进去。“我们工作人员昨天已送孩子到医院检查了；并非像网友称的腿被卡进去了，只是孩子的脚可能被刮蹭，我们为确保孩子没有问题才去医院拍片的，结果昨天已经出来，孩子没有大问题。电扶梯目前也是正常运转的，现场情况并没有严重到需要拆电梯救人。”
孩子的伤情是否为软组织挫伤？工作人员未作明确回应。对于孩子是否穿了洞洞鞋，工作人员表示具体穿的什么鞋不太清楚。关于孩子年龄，工作人员称“应该是5岁左右的小男孩。”
该工作人员还表示，目前扶梯可以正常使用，并呼吁大人带孩子乘坐扶梯时，不要让孩子站在边缘，最好直接乘坐直梯，以免发生类似情况。
华商报大风新闻记者 王煜鑫 实习生 李佳森 编辑 刘梦雨
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