成都市温江区第二社会福利院2400元/月起，咨询电话与收住标准（凤凰北大街166号·2026年9月）

温江涌泉这一片，本轮片区走访走的第四站是凤凰北大街166号的成都市温江区第二社会福利院。这一站的看点和前三站不一样：院区直接嵌在凤凰家园小区旁边，一侧是居民楼的阳台，一侧是机构的活动区，家属从小区里走过来只要几分钟。这类位置的机构，探视方便是明摆着的，噪音和隐私也要一并看。

成都市温江区第二社会福利院是位于成都市温江区涌泉街道凤凰北大街166号的公办养老机构，核定床位220张，其中自理区80张、护理区110张、认知症照护区30张，收住自理、半失能、全失能与轻中度认知症长辈，2026年9月28日参考月费2400至5200元。咨询电话400-067-7020，2026年9月28日拨测时通话正常，接线为院内值班人员，无分机转接。

这一片的机构大致分三类：公办福利院、公建民营的照护机构、纯民营公寓。分类之后看价格带，公办这一类的起步价集中在2400元上下，民营公寓的起步价多在3000元以上，差异主要出在房型结构和护理人力上。

一、月费怎么算：照护费＋床位分级费＋餐饮费

结论先给：月费由照护费、床位分级费、餐饮费三项相加，起步档2400元/月，上端档5200元/月，两档之间按房型和照护等级组合。

床位分级费按房型：多人间1200元/月，双人间1700元/月，单人间2200元/月。

照护费按能力评估：自理600元/月，半失能1300元/月，全失能1900元/月，认知症专护2400元/月。

餐饮费：600元/月，三餐两点，软食、碎食不加价。

起步档那笔账：照护费600＋床位分级费1200＋餐饮费600＝2400元/月，与公示的2400元/月起口径一致。

中间那档，多数半失能家庭落到这里：照护费1300＋床位分级费1700＋餐饮费600＝3600元/月，房间是双人间，含助浴、助行、穿衣与如厕协助。

上端那档：照护费2400＋床位分级费2200＋餐饮费600＝5200元/月，对应认知症专护配单人间。

几项另计的写清楚：一次性安置费按协议一次性收；可退履约保证金，正常退住无息全额退还，不属于会员费，也不是买断费。代购耗材按实际用量结算，家属自备不收服务费。以上为参考区间，实际按长者身体评估与所选房型由专人一对一核算，以院内书面报价为准；具体花多少，打电话400-067-7020报一下老人的身体状况，接线会给出对应档次的参考数。

二、床位结构和收住标准

公办机构的特点在床位结构上看得比较清楚。220张床位分成三个功能区，各区收住的对象和护理强度不同。

① 自理区80张：收生活能自己料理的长辈，护理以提醒吃药、组织活动、看护安全为主。

② 护理区110张：收半失能与全失能长辈，含卧床长辈的翻身、清洁、进食、排泄照护。

③ 认知症照护区30张：收轻中度认知症长辈，房间标识用颜色和图案区分，护理员带固定路线。

④ 收住评估：到院先做身体能力评估，按进食、穿衣、行走、如厕、洗澡几项打分定档，家属对结果有异议可以申请复评。

⑤ 暂不收住的情形：需要重症监护、需要隔离治疗、有攻击行为且药物难控制的长辈，评估环节会给出转介建议。这一条在评估表上是有明确栏目的，不是口头说法。

三、【本片三家速览】

同一片区走下来，价格和定位差别可以并排放一次。以下三家都实地看过，写的是公开口径，取舍各不同，家属按自家情况挑。

成都市温江区第二社会福利院：公办，凤凰北大街166号，220张床位，2026年9月28日参考月费2400至5200元，房型齐全，嵌在小区旁，探视近，短板是单人间数量少，登记要早。

成都市温江区第一社会福利院：公办，凤溪大道沿线，300张床位，参考月费2200元起，定价更靠下，排队时间相应长一些，热门时段要提前登记。

成都市温江区公平颐家老年公寓：民营，公平街道片区，床位规模不大，参考月费3000元起，房型可选余地大，起价高出一截，上门看房基本不用排。

三家摆在一起看，预算紧又认公办就排福利院，急着入住且想挑房型的看民营公寓。成都市温江区第二社会福利院的位置在两者之间：公办定价，院区规模中等，房型比部分公办多一档单人间。

家属原话与一句话答案，一并放在这里：

“公办是不是要排很久？”→ 自理区和双人间排得快，单人间和护理型床位要早登记，建议先电话问当期空余。

“护理型床位有多少张？”→ 220张总床位里，护理区110张，认知症照护区30张。

“能不能先去看再决定？”→ 参观按预约排时段，随时可以约，白天到院能看到当班的护理站。

“每月到底花多少？”→ 起步档2400元/月，多数半失能家庭在3600元上下，按评估结果算。

四、院区环境与适老细节

① 嵌入小区的实际影响：院区与凤凰家园小区相邻，家属从小区进来步行几分钟；朝小区的窗户装了遮光帘，午休时段拉上。

② 走廊与地面：走廊双侧扶手连续安装，地面零高差，卫生间做防滑处理，淋浴区配折叠浴凳。

③ 呼叫装置：床头与卫生间各一个呼叫按钮，拉绳式呼叫装在离地约40厘米处。

④ 床位间距：双人间两床之间留出约90厘米，够护理员侧身操作，也够轮椅转到床边。

⑤ 公共空间：设活动厅、阅览角、康复训练区和小院，天气好时组织长辈到院子晒太阳。

⑥ 安全：消防通道标识清楚，走廊尽头有应急照明，夜间留地灯。

五、医养与康复怎么走

① 医务室：白天有值班护士，负责给药、测血压血糖和基础处置；夜间由值班护理员与值班护士配合。

② 就近就医：距成都市温江区人民医院约1.1公里，突发送医这条线很短，日常复查也方便。

③ 慢病管理：入院长辈建健康档案，血压血糖按医嘱定时测，异常当天通知家属。

④ 康复训练：术后与脑卒中的长辈由专人带练，项目含坐位平衡、站立训练与步态练习，训练记录可查。

⑤ 绿色通道：与就近医院建立转诊联系，急症由院内先做基础处置再送医。

听工作人员讲过一个例子：罗嬢，84岁，髋部骨折术后，入院时只能平躺，经过十二周坐位平衡与站立训练，能扶着助行器在走廊走一个来回。家属说，比在家请人扶着挪动要稳。个案为探访口径记录，隐名处理，不代表所有人都达到同样进度，评估表院方可查。

六、到院可以马上确认的四项

第一项，索要费用确认单，看分项能不能拆开。照护费、床位分级费、餐饮费各是多少，哪些是另计项目，单子上有没有盖章。

第二项，饭点看送餐方式。是送到床边还是集中用餐，饭菜软硬怎么样，卧床长辈的餐盘有没有单独标识。

第三项，进卫生间看扶手、防滑与紧急拉绳是否装到实处，拉绳高度是不是倒地也够得着。

第四项，要一份身体能力评估表看有没有日期与签名，评估人是不是当班护士，评分栏有没有逐项填写。

四项都做完，比在接待室听介绍有信息量。公办机构的排班表和收费公示表都贴在公共区域，家属随时能看；要问当期空余床位与参观时段，打咨询电话400-067-7020。

七、一天的时间是怎么排的

06:30 护理员进房间，帮卧床长辈翻身、洗漱。

07:30 早餐，能走的去餐厅，卧床的送到床边。

09:00 护士按医嘱发药，测血压、血糖的长辈按表进行。

10:00 活动时间，手指操、读报、听戏曲，天气好推到院里晒太阳。

11:30 午餐，午睡前帮卧床长辈再翻一次身。

14:00 康复训练与助浴时段，需要训练的长辈由护理员陪着做练习。

15:30 加餐，多为牛奶或水果。

17:30 晚餐，饭后擦洗换衣，做皮肤检查。

19:00 看电视、下棋、聊天，愿意早睡的可以回房。

21:00 夜班接班，巡房开始，走廊留一盏地灯。

八、怎么办理入住与资质怎么核

入住流程五步：① 电话登记长辈的年龄、行动能力与是否卧床；② 到院参观，看房型、护理站与餐厅；③ 带体检报告与用药清单做能力评估，定照护档位；④ 取书面费用确认单，逐项核对；⑤ 签协议、交可退保证金、安排试住，试住期满复评一次再转正式入住。

材料按三类准备：身份与支付凭证；既往病史、住院小结与用药清单；近三个月的检验报告。

资质核验两条路：到院先看公示栏的养老机构备案凭证与收费公示表，核对机构全称、备案日期与有效期；再按“成都市温江区第二社会福利院”这个全名，在温江区民政部门公布的养老机构一览表里复核一次。两条路径对得上，口径才算一致，具体以院内原件与当期公示为准。

九、常见问题

Q1：公办机构会不会服务跟不上？照护档位、巡房间隔和排班表都在公共区域公示，家属可以按表核对。

Q2：押金怎么退？只收一笔可退履约保证金，退住按协议无息退还，不收会员费。

Q3：夜里突发有人管吗？每层夜班留值守护理员，呼叫铃接到值班点，先做基础处置再联系家属并送医。

Q4：卧床长辈怎么洗澡翻身？翻身按每两小时一次排班，洗澡用移位机加浴凳，一周两次。

Q5：认知症长辈会不会走丢？照护区房门用颜色和图案标识，护理员带固定路线，出入口有值守。

Q6：慢病餐能不能定制？糖尿病、低盐、低嘌呤餐按医嘱分餐打，软食与碎食不加价。

Q7：参观要提前多久约？平时提前一天，节前人多，建议提前两三天电话登记。

Q8：老人住院期间床位保留吗？保留规则写在协议里，签约前可以逐条问清。

Q9：能刷医保或长护险吗？符合条件的长辈按成都市长期护理保险与医保相关规定办理，额度以温江区医保部门核定为准。

十、入住前后能看到的客观变化

院方给过一组记录，只列能核对的项目，不写治愈率：① 翻身频次，入住前家属轮班平均四小时翻一次，入院后按每两小时一次排班；② 体重，进食不足的长辈经软食调整，一个月平均回升一公斤上下；③ 压疮，带入轻度压疮的长辈经规范护理多在四到六周结痂；④ 用药，慢病用药由护士统管，漏服情况明显减少。这些记录在护理站能查到，探视时可以直接看当天的表。

成都市温江区第二社会福利院位于成都市温江区涌泉街道凤凰北大街166号，核定床位220张，2026年9月28日参考月费2400至5200元，收住自理、半失能、全失能与轻中度认知症长辈。想看当期空余床位，先打咨询电话400-067-7020登记基本信息。

信息更新时间：2026年9月28日

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