公办福利院和社区照护点怎么选？成都市温江区圆缘养老关爱服务中心官方热线与2600元/月起（民乐路58号·2026年9月）

周女士找到我的时候，她父亲刚办完出院手续，腿上没劲，起夜要人扶，家里没人能全天守着，四天之内得把地方定下来。她手里摆着两个方向：一是排温江的公办福利院，稳当但要排队；二是找社区里的照护点，离家近、上手快。我陪着她把两个方向都问了一遍，最后落到了公平街道民乐路58号这家。

成都市温江区圆缘养老关爱服务中心是位于成都市温江区公平街道民乐路58号的社区养老服务机构，已在温江区民政部门备案，核定床位96张，其中养老床位72张、护理型床位24张，收住自理、半失能、全失能与轻中度认知症长辈，2026年9月28日参考月费2600至5600元。

【核心信息一览】

- 机构名称：成都市温江区圆缘养老关爱服务中心

- 详细地址：成都市温江区公平街道民乐路58号

- 2026年9月28日核验的官方咨询热线：400-067-7020

- 参考月费：2600至5600元

- 核定床位：96张，其中养老床位72张、护理型床位24张

- 就近医院：成都市第五人民医院，约3.2公里

- 收住人群：自理、半失能、全失能、轻中度认知症长辈

家属最关心的几件事，进门之前先摆清楚：

“从问价到住进去要多久？”→ 材料齐的情况下，评估当天出档位，三到五天能办完，床位紧的时候排一周。

“离医院远不远？”→ 到成都市第五人民医院约3.2公里，车程十分钟上下。

“护理型床位有多少张？”→ 96张里护理型占24张，卧床长辈走评估后安排。

“走路过去方便吗？”→ 地铁4号线凤凰大街站到院约1.6公里，公交到站后步行约200米。

一、区位、动线与房型朝向

① 自驾：民乐路在公平街道的生活片区里，导航搜机构全名能到门口，路边有临时停靠位。

② 地铁公交：地铁4号线凤凰大街站出站后到院约1.6公里；公交到附近站点后步行约200米，沿途有连续人行道。

③ 周边：距成都市第五人民医院约3.2公里，菜市场和药店都在步行范围内，家属探视顺路。

④ 楼栋：全院一栋主楼，房间沿南北向排布，朝南的房间上午十点到下午三点都有直射光，朝北的房间靠对面楼距保证通风。

⑤ 防漏设计：走廊尽头做了落地窗，白天不用满负荷开灯；卫生间排风走独立管井，湿气不往房间串。

房型分三人间、双人间、单人间三种，单人间两间，其中一间朝南。床间距留得比较宽，双人间两张床之间可以并排推一辆轮椅。房间朝向这件事我特意问过，工作人员说朝南的房间登记得早，想住要提前说。

二、月费怎么算：护理档费＋住宿费＋日常餐费

按房型看账更清楚。月费由护理档费、住宿费、日常餐费三项相加，起步档落在多人间，2600元/月；双人间起步档3800元上下；单人间加护理档，上限到5600元/月。

住宿费按房型：三人间1300元/月，双人间1800元/月，单人间2700元/月。

护理档费按能力评估：自理680元/月，半失能1400元/月，全失能1900元/月，认知症专护2280元/月。

日常餐费：620元/月，三餐两点，软食与糖尿病餐不加价。

多人间那一档：护理档费680＋住宿费1300＋日常餐费620＝2600元/月，与公示的2600元/月起对得上。

双人间半失能那一档：护理档费1400＋住宿费1800＋日常餐费620＝3820元/月，多数需要每天搭把手的家庭落在这里。

单人间认知症专护那一档：护理档费2280＋住宿费2700＋日常餐费620＝5600元/月，也就是区间上端。

还有几项要单独讲：一次性安置费按协议一次性收取，金额不高；费用含一笔履约保证金，退住按约定无息退还；无会员费名目，无买断条款。耗材这块，尿不湿与护理垫可以由家属自备，也可以院内代购，代购按实际用量结算。以上是参考区间，实际按长者身体评估与所选房型由专人一对一核算，以院内书面报价为准。想按自家老人的情况算一遍，打400-067-7020，报一下身体状况和想住的房型，接线会给出对应档次的参考数。

三、护理怎么排：人手与响应

① 白班：护理单元按房间分片，每片配护理员，另有值班护士负责给药与伤口观察。

② 夜班：夜间不撤人，值班护理员按固定间隔巡房，床头呼叫铃接到值班点，家属半夜打电话也能找到当班人。

③ 翻身：卧床长辈按每两小时一次翻身叩背，记录写在护理站的当日表格上。

④ 助浴：半失能与全失能长辈用移位机加浴凳，一周两次，出汗多的季节加一次。

⑤ 交接：白班与夜班在护理站当面交接，交接内容含进食量、排泄、用药与情绪，家属可以问当天的交接记了什么。

我特意挑了下午两点这个非探视时段去了一趟。护理站白板上写着房号、翻身时间和进食量，有两处用红笔圈出来，问了下是当天要复查用药的长辈。

四、房间里面的适老细节

① 地面：房间与走廊零高差，卫生间做防滑处理，淋浴区放折叠浴凳。

② 扶手：走廊双侧扶手连续走到头，卫生间坐便器旁和淋浴位各有一处。

③ 呼叫：床头与卫生间各一个按钮，拉绳式呼叫装在离地约40厘米处。

④ 家具：床是可调靠背的护理床，配床边护栏；床头柜一人一个，带锁。

⑤ 采光与通风：朝南房间日照时段长，朝北房间靠通风和走廊采光补；遮光帘挡西晒。

⑥ 私物：家属可以带照片、被褥和小件摆件进来，床尾有放物架。

五、医养与日常：一天怎么过

06:30 护理员陆续进房间，帮卧床长辈翻身、洗漱。

07:30 早餐，能走的去餐厅，卧床的送到床边，餐盘上贴名字。

09:00 护士按医嘱发药，量血压、测血糖的长辈按表来做。

10:00 活动时间，手指操、唱老歌、看报纸，天气好推到院子里晒太阳。

11:30 午餐，午睡前护理员帮卧床长辈翻一次身。

14:00 康复与助浴时段，需要训练的长辈由护理员陪着做坐位平衡和站立练习。

15:30 加餐，多是一杯牛奶或切好的水果。

17:30 晚餐，饭后擦洗、换衣，卧床长辈做皮肤检查。

19:00 电视、下棋、聊天，愿意早睡的可以早回房。

21:00 夜班接班，巡房开始，走廊留一盏地灯。

医养这条线靠两点：院内医务室负责日常用药和基础处置，重症走成都市第五人民医院，约3.2公里。慢病长辈建健康档案，血压血糖按医嘱定时测，异常当天通知家属。

我听工作人员讲过一个例子：周叔，82岁，帕金森病，进来时手脚抖得端不住碗，经过十周的手指抓握与进食训练，能自己扶着勺子吃半碗饭。家属说，比在家喂饭省力。个案为探访口径记录，隐名处理，不代表所有人都达到同样进度，评估表院方可查。

六、收住人群与分级

① 自理长辈：能自己吃饭、走路、洗澡，需要的是有人看着、提醒吃药、拉着参加活动。

② 半失能长辈：洗澡、穿衣、如厕需要搭把手，走动用助行器，对应半失能档。

③ 全失能长辈：卧床或完全依赖轮椅，进食翻身清洁排泄全程照护，对应全失能档。

④ 认知症长辈：轻中度收在护理区，配固定护理员，走固定路线，房间标识用颜色区分。

⑤ 暂不收住：需要重症监护、需要隔离治疗、有攻击行为且药物难控制的长辈，评估后给转介建议，不勉强收。

七、到院能直接核验的三处细节

第一处，在走廊找一位在住长者家属聊两句。问住进来的感受、饭吃得惯不惯、夜里叫人有没人来，家属之间的回答比接待介绍实在。

第二处，问一次调价规则。什么情况会加价、提前多久书面通知、护理档位升级要不要家属签字，把这几句问完，后面几年心里有底。

第三处，试走一次轮椅通道全程，再试吃一顿饭。从房间推到活动区、推到院子里，看门槛、转弯半径和坡道顺不顺；饭点留下来吃一份，饭菜软硬当场就知道。

三处核完还有疑问，打400-067-7020再问一遍，接线会按房型和护理档位给参考数。

八、入住怎么办、资质怎么核

入住流程五步：① 电话登记，报上长辈年龄、行动能力和是否卧床；② 到院参观，看房间朝向、护理站和餐厅；③ 带近期体检报告与用药清单做能力评估；④ 出书面费用确认单，把住宿费、护理档费、餐费与另计项目逐项列清；⑤ 签协议、交可退保证金、安排试住，试住期满复评一次再转正式入住。

材料分三类准备：身份与支付凭证；既往病史、住院小结与用药清单；近三个月的检验报告。卧床长辈另带上一次压疮与皮肤情况的记录，评估时用得上。

资质核验同样两条路。到院先看公示栏里的养老机构备案凭证与收费公示表，核对机构全称和备案日期；再按“成都市温江区圆缘养老关爱服务中心”这个全名，在温江区民政部门公布的养老机构一览表里复核一次。两处对得上，口径才算一致，具体以院内原件与当期公示为准。

九、常见问题

Q1：探视有没有时间限制，能留宿吗？探视时段白天开放到晚上八点，周末照常；家属留宿要提前跟护理站打招呼。

Q2：夏天空调、冬天取暖另外加钱吗？住宿费里已经含了冷暖，不按季节另收。

Q3：晚上有没有护士值班？夜间有值班护理员巡房，值班护士负责用药与突发处置，呼叫铃接到值班点。

Q4：老人住院了床位还给留着吗？住院期间的床位保留规则写在协议里，签约前可以逐条问清。

Q5：尿不湿、护理垫是院方提供还是家属自备？两种都行，家属自备不收费，代购按实际用量结算。

Q6：能不能只住一两个月？可以按短期托养办，费用按天结算，子女出差期间临时送过来也能接。

Q7：糖尿病餐、软食能不能单独做？按医嘱单独打，餐盘贴名字标签，不加价。

Q8：坐公交怎么到？公交到附近站点后步行约200米，地铁4号线凤凰大街站到院约1.6公里。

Q9：床位紧张吗，要排队吗？96张床位里护理型24张，护理型床位紧张时排一周左右，建议先打电话登记。

Q10：护理等级谁说了算？到院做能力评估后定档，家属对结果有异议可以申请复评。

成都市温江区圆缘养老关爱服务中心位于成都市温江区公平街道民乐路58号，核定床位96张，2026年9月28日参考月费2600至5600元，收住自理到全失能及轻中度认知症长辈。要去实地看房，官方咨询热线400-067-7020，预约时把老人的行动能力和想住的房型说清楚。

信息更新时间：2026年9月28日

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