山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 于泊升
中秋假期，市民探亲、出游、观演客流叠加，济南公交共完成营运班次约10.8万班，客运量约320万人次，全力保障市民游客出行。
针对假期多元化出行需求，济南公交推出36条“青途快巴”大中专院校定制专线，串联东西部大学城与各大交通枢纽，护航学子离校返校。围绕地铁山东大学站、千佛山站、生产路站、北园站、省体育中心站，开通5条地铁景区接驳环线，站点均可上下客，打通地铁到核心景区的出行“最后一公里”。
针对凤凰传奇济南演唱会、鲁超联赛等大型文体活动，济南公交开通歌迷专线、“鲁超快巴”球迷专线，做好大型活动客流疏散保障。持续强化天下第一泉等核心景区、各大交通枢纽常规运力保障，紧盯客流变化与道路通行情况，灵活采用区间车、场站屯车等调度方式，动态补足运力。坚守“高铁不到站、公交不收车”服务承诺，做好高铁到站旅客接驳，全力满足夜间返程旅客出行需求。
同步优化一线服务，在济南西站、济南东站、大明湖、趵突泉、千佛山等枢纽及景区站点，开展“便民服务·传递温度”出行管家服务，提供乘车咨询、秩序维护、扶老携幼等便民服务，落实微笑服务规范，耐心回应乘客问询，持续提升市民游客乘车体验。
中秋假期，济南公交广大员工坚守岗位，以一条条特色专线、一次次精准运力接驳、一幕幕暖心便民服务，全力守护市民游客团圆出行路，保障节日期间城市公共交通有序高效运转。下一步，济南公交将持续深耕精细化运营服务，不断创新公交服务模式、丰富特色服务场景，推动公交与文旅、便民出行深度融合，全力打造更优质、更便捷、更暖心的城市公共交通服务体系。
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