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门可罗雀的儿童乐园,如何变成成年人的游乐场?

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同一台爬山车,去年还是儿童乐园里一台少人问津的老旧设备;如今每到晚上七点,帷幕拉起,投影和灯光同时亮起来,DJ在车头打碟——老旧的爬山车被裹进一层“剧院外壳”,成了沉浸式演出空间。这是上海复兴公园今年夏天最出圈的画面。

这座百年的法式公园,正在变成一座“成年人的游乐园”。6月15日,运营方INS新乐园在三周年庆典上发布“INSLAND 2.0”战略,以复兴公园和思南公馆为核心片区,围绕“食、逛、玩”三个维度全面升级。8月中下旬,沉浸式夜间游乐场正式开放,此前一周的内测已经让小红书相关笔记播放量破了千万,网友给它的称号是“上海审美最夯的公园”。



不拆旧设备,用创意做“空间的二次创作”

这次改造最值得琢磨的一点,是它没走城市更新最常见的那条路——拆掉旧的、盖个新的。

INS新乐园总裁夏天一说得直接:“设备的原貌是城市记忆的一部分,我们不会改变它,但我们可以用创意,为它赋予新的生命。”于是,旋转木马变成了“大头木偶的旋转木马”,碰碰车变成了“地下拳王的碰碰车”,爬山车变成了“劲爆DJ的爬山车”,还有“流浪者的神奇手提箱”“海盗校长的高精尖旋转训练仪”“五米女人的梦核滑梯”。同类设备,加上一套叙事和角色,体验就完全不同了。



这背后是一个挺重要的判断:城市更新里,最有价值的东西往往不是“新”,而是“熟悉”。保留老设备的物理形态,等于留住了老上海人的共同记忆;用创意叠加新体验,又给了年轻人一个非来不可的理由。一拆了之反而把这份独特性拆没了。

把低效的存量空间,重新变成值钱的资产

这块区域过去是儿童乐园,设备老旧,利用率和营收一直很低。INS新乐园没有把它推倒重建,而是做了一个更聪明的选择——彻底重新定位,把这片空间完全改造成沉浸式夜间游乐场。每周三到周日晚上七点到十点,爬山车、旋转木马、碰碰车这些老设备披上全新的角色和故事,从“儿童专属”变成了“成年人也想来玩”的造梦剧场。

换句话说,它没有花大价钱推倒重建,而是用一套创意,把一块“沉睡的资产”唤醒了。设备还是那些设备,只是被赋予了全新的角色和故事,从“只服务小朋友”变成“连成年人都想进去玩一把”。夏天一的原话是:“夜生活不止酒吧,还有演出、密室、游乐园。”



这个思路对商业空间的启发很大:很多商业体手里都攥着一块利用率低、营收差的空间,第一反应往往是推倒重建,或者干脆闲置。但复兴公园给了一个完全不同的答案——低效空间的出路未必是推翻重来,而是重新定位。找准一个被忽视的人群,切中一个被忽视的场景,用创意激活存量资产,让老地方长出新的生意。

细节即传播,好体验自己会长腿

复兴公园能一夜爆火,靠的不是砸钱投广告,是一堆会自己传播的细节。

灯光改造一期工程把公园从冷色调切换成了暖光,打造了3个主节点、4个小节点:沉床花坛的雾森系统、直通思南的“光之门”,还有那颗最出圈的迪斯科灯球——一束光打下去,星星点点洒满地面,被网友叫作“宇宙级的浪漫”。更妙的是那些藏在暗处的小互动:草丛里的互动屏幕,路人经过时微信表情会“注视”你并跟着移动;拍一下手,树上的鸟灯就飞起来。一条帖子拿了8万多点赞,播放量过千万。

这些细节的共同点是:它们都不是“展示性”的,而是“触发式”的——等着你去发现、去互动、去拍下来发朋友圈。好的体验设计,本质上是把消费者变成了内容的创作者。省下的是营销费,换来的是自来水。

从“翻新公园”到“运营体验”,差的是一套数据闭环

复兴公园和INS新乐园做对的,是把一个物理空间当成一个“体验产品”来持续运营:有清晰的新定位(从低效儿童乐园转向成年人的夜间游乐场),有创意化的内容设计(老设备配新角色、新故事),有可传播的体验细节(互动装置),还有向外的生态延伸(打通思南公馆、落子滨江的HERO DOME英雄外滩项目,全年150多场活动、预计年客流超300万)。

但这里有一个关键问题,是所有想做“体验管理”的城市空间都绕不开的:这些策略,到底哪一条真的拉动了客流和消费?

从低效儿童乐园转型为夜间游乐场,到底有没有真的把客流和营收拉起来?被迪斯科灯球吸引来打卡的人,有多少转化成了二次消费和会员?新的客群画像到底是什么样——是本地年轻人为主,还是也有游客慕名而来?这些问题的答案,光靠“现场很热闹”是看不出来的,得靠数据。

而这,正是倍市得在商业地产和城市更新领域持续深耕的方向。倍市得的商业空间体验管理方案,能帮运营方做三件事:第一,通过客户旅程地图,梳理消费者从线上种草、到场停车、动线游走、项目体验到离场分享的全链路触点,看清楚“打卡的人”和“留下的人”分别卡在哪;第二,融合客流数据与消费者主观评价,把“存量空间重新定位”这种改造拆成可追踪的体验指标——不同人群、不同项目的满意度、NPS、停留时长和二次消费转化,用数据判断这次转型到底有没有跑通;第三,通过DataAgent对话式问数,运营团队不用等数据团队排期,直接问“周末夜场的主力人群是谁”“哪个项目最值得加投资源”,秒级拿到结论,让每一次空间和内容的调整都有数据依据。

上海的商业空间从不缺热闹。缺的,是把热闹变成可持续运营能力的本事。复兴公园给了一个漂亮的样本——而要把这种样本复制到自己身上,第一步,是先把消费者的真实体验看清楚。

想了解倍市得商业空间体验管理方案的落地路径与案例?即刻联系倍市得,获取专属体验管理方案。

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