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开户返现、投保返佣,最高可返超30% 个人养老金违规“冲量”该刹车了

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“开户缴存返现800元”“买特定保险产品返 1000 元~3000元”……近期,《每日经济新闻》记者发现,不少推广人员在社交平台推广个人养老金开户和特定保险产品,返现金额很高。

“在银行开立个人养老金账户—缴存资金—购买指定保险产品”,已经成为一条完整的产业链。添加某推广人员为好友后,他直言:“可以推荐(开个人养老金账户),也可以自己找开户的‘羊毛’,再来找我买保险产品,这样可以薅两次‘羊毛’。”而记者了解到,两次“羊毛”的收益竟然高达数千元。

个人养老金作为养老保险体系第三支柱的核心安排,是我国应对人口老龄化、建设多层次多支柱养老保险体系的重要一环。个人养老金制度从2022年11月开始试点,到2024年12月全面实施,至今已近4年。“开户、缴存、买产品”缘何成为一门生意?网络上开户返现、购买保险产品返现究竟是什么情况?《每日经济新闻》记者就此展开深入调查。

开立账户并缴存资金,最高返现800元

“开户缴存(资金)就返现800元,直接转账,无需购买产品。”在社交平台上,不少推广人员话语间显得很着急,一直在追问“加(联系方式)了吗?”“在办(个人养老金账户)吗?”

“返现”究竟是怎么回事?《每日经济新闻》记者以咨询开户的名义,添加了多名推广人员为好友,试图一探究竟。

记者咨询得知,直接开立个人养老金账户并缴存12000元,返现金额最少也有数百元,最多能直接返现800元。如果购买指定的保险产品,还能有更多的现金补贴。

“我们是在某银行App(应用程序)办理,办理需要填一下我的工号,开户缴存12000元,补贴800元,我把办理流程发给你。”私聊记者的推广人员,话术基本类似,不过,有的称,开户并缴存(资金)直接返现金或者立减金,不用买产品;也有一部分人表示,需要购买指定的保险产品才能返现。

记者随即添加了几名推广人员为好友。“你下载某家银行App,搜‘个人养老金’,点击快速开户,然后根据提示操作,中途会跳出‘网点营销代码’的界面,填上我发给你的工号(实际为营销网点代码),给我发截图我确认一下,之后按照提示操作就可以了。”其中一名推广人员对记者表示。

见记者久未操作,该推广人员问:“在吗?你办不办?不办我先把名额给别人了。”得知记者暂时无法操作后,其表示:“等你要办理再联系我,我给你发新的(工号)吧,这个工号做完就满了。”

后续,有推广人员将记者拉进一个“养老金福利群”,在群内陆续向不同的群成员转账(返现),返现金额是750元。

那么,居民直接在银行开立个人养老金账户并缴存资金是否也能获得返现?《每日经济新闻》记者线下咨询多家银行,获得的答复均是“不返现”,部分银行缴存一定金额可以领取微信立减金或抽奖机会等。

农业银行某网点工作人员称:“只有微信立减金,不会返现。”建设银行某网点工作人员则表示:“存1000元能领100元微信立减金,存12000元最高能抽取380元微信立减金。”招商银行某网点工作人员称:“在我们行缴存个人养老金,可以抽奖领现金红包,288元以内随机抽取。”

此外,开立个人养老金账户并向账户缴存资金,可以享受国家递延纳税优惠政策。以农业银行为例,记者进入App个人养老金界面后看见,当税前年收入为10万元时,在个人养老金账户存入12000元,预估每年可节税640元;当税前年收入为30万元时,存入12000元,预估每年可节税2400元。

薅完开户薅产品,两次“羊毛”高达数千元

《每日经济新闻》记者注意到,开立个人养老金账户并缴存资金,购买特定保险产品,已经成为一条通过返现推广特定保险产品的产业链。

“个人养老金账户开通后,可考虑购买相应产品,如商业养老保险,也可以选择固定收益类产品,相当于银行超长期存款,但商业养老保险收益明显更高;可以返2000元红包,不限城市,线上可办。”在推广人员张明(化名)的介绍中,记者得知,通过他开通个人养老金账户没有返现,只有开户后买保险产品才能返现。“可以先薅银行开户的‘羊毛’,再来找我买产品,这样可以薅两次‘羊毛’。先到先得,手慢无。”

这也意味着,如果操作“得当”,可以在开户时获得最高800元返现,买产品时再获1000元~3000元返现,两次“羊毛”最高达3800元,超过投保金额(12000元)的30%。

张明表示:“我可以推荐(开立个人养老金账户),你也可以自己找开户的‘羊毛’。”他随后给记者介绍了另一名推广人员,此人宣称“开户缴存返现750元”。

“最推荐的是这一款(保险产品),相当于长期银行存款,但收益率‘碾压’银行存款利息,优势在于收益率在保险同业中领先并终身锁定。银行利率经过精算师估算未来是下行趋势,购买我们的产品即可一家人都享受附带的诊前、诊中、诊后医疗服务。”张明所示的三张图片显示,该产品的亮点包括“享受税优政策,每年最高可省5400元”“六种起领年龄,四种领取方式”等。

记者注意到,张明推荐的保险产品是某保险公司的养老年金保险。“这算是我们最好卖的一款产品了。”张明说。

随后,张明向记者发送了上述养老年金保险条款阅读指引。指引显示,该产品提供生存及身故保障。年缴保险费为12000元,缴费期间为20年,并列明了基本保险金额、养老保险金领取起始日、养老保险金领取方式、养老保险金领取届满日等信息。

“开户后缴存资金,然后对接养老保险产品,返1000元到3000元给你。”另一名推广人员对记者表示,其对接的养老保险产品也是前述养老年金保险产品,“(个人养老金)存在银行里,然后用存银行的(钱)买这个产品就行,我可以给你做个计划书。”

《每日经济新闻》记者在调查中注意到,推广人员所述能返现金的保险产品,除了养老年金保险,也有某保险公司的个人养老金两全保险。

“看您有存个人养老金的需求,考虑买(保险)产品吗?返1500(元)红包。你存进去是没有利息的,存多少拿出来还是多少,但是您可以用来买产品,我说的这款(产品)有3个点左右的利息。缴存进去后买产品,我个人给红包。”又有一名推广人员对记者表示,购买保险产品后,能收到其个人给的500元~1500元红包。他强调:“只存钱的话,不管存多少存多久都是没收益的,但是买产品可以选择周期还有利息,并且最终收益会写进合同。”

当记者质疑该推广人员的身份时,其称自己有保险公司的员工工号,并且发来其签订的一份《保险营销员保险代理合同》用以证明他的身份,并反复强调身份的真实性。

佣金比例很高,返现后业务员还有钱赚

“给你返现的都是骗子。”自称从事保险行业的李敏(化名)对《每日经济新闻》记者表示,在哪个银行开立个人养老金账户都可以,重点是每年这12000元投资什么产品。

在接下来的对话中,李敏重点向记者介绍了自己对“投资什么产品”的看法。

“个人养老金顾名思义是退休养老花的,首选绝对安全不会损失本金的(产品),长达几十年才能取,选择利率稳定、长期稳健增值的。”在李敏的介绍中,目前可投4种产品。

“存活期或者定期,安全,但是利率在下行;银行理财不安全,打破刚兑有风险;基金不安全而且风险大。”最后,李敏介绍了一款据说安全的年金保险,可以享受1.75%确定预定利率加分红,到退休年龄可一次性领取,也可以分20年领取。

“股票或者基金可能会亏钱,因为这种投资没有合同保证你的本金,但是我们(的保险产品)会把你的本金加收益,也就是最终所得写进合同里。”另外一名推广保险产品的人员也一直强调“保本、收益、写进合同”等重点。

那么,返现到底是怎么回事,业务员的佣金能覆盖返现成本吗?

对于购买特定保险产品是否真的能返佣、返现,一位保险业资深从业人士提出了几点不同的看法。他告诉记者:“如果保险产品缴费期短,保险佣金也不是太高。这种情况除非有额外奖励,或者对团队和个人有硬性考核要求,才有可能返现。”

“如果缴费期是3年、5年,中介能拿到的佣金在5%~15%;缴费期为10年,佣金在15%~25%。如果缴费期是10年、20年甚至更久,佣金比例可以到20% ~30%,加上奖励甚至能达到40%或以上,在这种情况下,返佣后业务员还有钱赚。”上述人士补充说,“不过,个人养老金产品的佣金比大多数一般同类产品还是要低一点。”

是典型的违规现象,将造成信任倒塌

个人养老金作为养老保险体系第三支柱的核心安排,其重要性毋庸置疑。为什么个人养老金“开户、缴存、买保险产品”会沦为一门生意,是保险产品不好吗?背后还有什么深层次的原因?

对此,对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格在接受《每日经济新闻》记者采访时表示:“个人养老金‘开户热、缴存冷、投资更冷’,银行和险企为冲开户数、缴存金额、保费规模,就把营销费用变成开户红包和产品返现。产品本身不一定差,但是返现说明销售端在靠费用刺激冲量,不是按客户的税档、流动性和养老需求做适当性推荐。”

他强调:“这种返现属于典型的违规返佣现象,是金融监管部门重点关注的常见违法违规行为。”

至于造成这种情况的深层次原因,龙格直言,根源是机构KPI(关键绩效指标),包括开户数、缴存额、保费等的考核要求。此外,消费者长期利益错位,叠加个人养老金资金封闭运行,税优政策对中低收入人群吸引力有限,机构只能靠返现、返佣促单。监管部门已明确,不得用返现诱导居民盲目开户,给予保险合同外利益、虚列费用返佣属违规行为。

在龙格看来,返现、返佣把养老规划变成“薅羊毛”,会造成退保投诉多、客户信任倒塌等后果。“这种行为对行业非常不好,返佣、合同外利益一直是监管部门关注的重点”,所以保险法(修订草案征求意见稿)也加大了对违法违规行为的处罚力度。

记者注意到,保险法(修订草案征求意见稿)明确提出“提高违法违规成本”。

“考核端别再看开户数和保费规模,改盯缴存率、适当性匹配率和客户长期持有率;费用端落实‘报行合一’、穿透审计,堵死私账返佣;产品端做真差异化,别换壳收割。”龙格强调,不然政策信任被“薅光”,是全行业在买单。

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