山西
中秋假期首日，五台山迎来假日客流小高峰。来自全国各地的游客纷至沓来，登山赏景、踏秋游览，景区到处人头攒动，洋溢着欢乐祥和的节日氛围。
当天上午九时，游客服务中心售票大厅便有不少游客早早排队等候进山，检票员正帮助游客刷证验票，引导游客有序进入景区。现场咨询服务点高效运转，工作人员耐心解答游客关于游玩路线、票务信息等各类咨询，细致指引游览方向，全力保障景区游览秩序平稳有序；在景区核心区和各个路口，公安、交警、应急、消防等多部门协同联动、各司其职，管秩序、保畅通、守安全，全力保障游客平安出行；保洁人员穿梭在景区各个角落，及时清理景区垃圾杂物，守护景区整洁优美的游览环境；公交调度员坚守岗位，认真监测客流情况，实时调度公交运力，耐心引导游客有序候车、安全乘车；70余名志愿者化身景区“暖心向导”，活跃在售票大厅、公交站点、核心景点等点位，为游客提供路线指引、困难帮扶、秩序维护等便民服务，全方位提升游客游览体验。
“今天趁着中秋假期和家人一起来五台山游玩，整体感觉很不错，景区便民服务做得很贴心，工作人员态度热情，遇到疑问都耐心解答，出行游玩特别安心。”来自河北的游客王先生说。
细微服务，温暖旅途。景区持续完善行李寄存柜、休憩座椅、自助售卖机等便民基础设施；多处爱心驿站免费提供热水、应急药品、雨伞等物资；沿路增设清晰醒目的指示标识与导览图，方便游客规划游览路线，游客满意度大幅提升。
来自山东的曹女士对景区变化感受颇深：“这是我第三次来五台山了，现在景区道路更加顺畅，出行更加便捷，而且设施也很完善，每个景点都有热水、充电设备，服务很贴心，以后还会再来。”
月满中秋，共赴名山之约。在这个温馨祥和的中秋假期里，五台山景区正以饱满的热情和周到的服务，让八方游客在山水人文间尽享假日美好时光。
来源：五台山管委会
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