一张票根，凭什么牵动一座城？

9月25日至27日、10月2日至4日，凤凰传奇“吉祥如意”2026巡回演唱会济南站在奥体中心体育场连演六场。开票时，某平台上“想看”人数一度超过124万，首轮放出的十万余张票不足一分钟售罄。“为一张票奔赴一座城”，从一句流行语变成了实实在在的客流。

抢票只是序幕。人流来了，能不能让他们在城里多停一晚、多走几步，是对一座城市更深的考题。

在济南，观众凭票根可享景区门票减免、酒店住宿折扣、餐饮购物优惠；地铁公交根据散场客流动态加密班次；场馆外的市集也跟着延长营业时间。一场演唱会，就这样慢慢被经营成了一段泉城之旅。

票根，本是消费结束的凭证，如今成了新一轮消费的起点。这大概是各地文旅都绕不开的一道题：流量来了，怎么让它多停一会儿？

中国演出行业协会测算，大型演出对交通、住宿、餐饮、旅游、购物等衍生消费的带动系数可达1:6.85。数字很诱人，但这种带动并不会自动发生。

票根经济的本质是什么？答案是把“一次性相遇”变成“连续性关系”。

济南的做法，大致可以概括为一句话：在时间与空间之间，为客流多搭几座桥。时间上，把优惠有效期设定为演出日前3日至演出日后7日，给歌迷留出“多住一晚”的理由；空间上，把奥体中心的场馆、天下第一泉的景区、商圈的老字号串成一条线；身份上，让观众从“歌迷”变成“住客”，再变成“游客”。这几座桥，把人流与城市重新连接了起来。

这一步跨越看似轻巧，实则不易。它要求城市跳出“办活动”的思维，试着用“做产品”的思路来运营。

某种程度上，一场演出只是引子，整座城市才是内容。

不少地方也搞过凭票打折，往往热闹几天便没了下文。原因多半在于依赖临时协调：一家一家谈商户，一场一场凑优惠，人走茶凉。

济南的不同之处在哪里？把“临时让利”做成“制度供给”。

今年8月，济南市文化和旅游局召开大型演唱会“票根经济”工作对接推进会，会上解读了《济南市大型演唱会“票根经济”实施办法（试行）》。这份文件共八章二十六条，明确了“谁来干、依托谁、优惠什么”：按照12部门联合印发的实施意见，市级由文旅局牵头，商务、交通、市场监管等多部门协同，区县抓落实，场馆做配套；首批近60家景区、民宿、酒店入盟，覆盖景区免票或折扣、住宿套餐、餐饮专属、文博优惠、交通接驳、商圈折扣六大类。

制度化的意义在于可预期、可复制。商家知道规则在哪，游客知道权益在哪，下一次演出来时不必从头再来。

从刀郎演唱会期间联动的15家A级旅游景区免票或半价，到周杰伦专场带动文旅消费超10亿元，再到2026年陈楚生演唱会87%的观众跨城而来、奥体3公里内餐饮交易额环比上涨72.6%……

这条曲线之所以能往上走，固然有运气的成分，但也离不开机制托底。

好政策最怕卡在最后一米。

游客到了陌生城市，若为了几项优惠要下载一堆App、跑一堆窗口、问一堆人，热情很容易就被消磨殆尽。

山东依托“云游齐鲁”建设的智慧票根微信小程序“鲁票票”，切中的正是这个痛点：一键上传、自动识别核验、权益自动发放抵扣。演唱会、音乐节、赛事、展览、火车票、飞机票都能传，面向全国游客开放。目前全省联盟已吸纳1200余家商家、推出1500余项优惠政策；围绕凤凰传奇济南站集中的观演福利同步发布，力求一屏在手、优惠全有。

技术的作用，是降低信任成本。兑换变得像扫码一样简单，游客不用怀疑“这家店到底认不认”，商家也不用担心核销麻烦。

青岛的“一张票根游青岛”汇聚了850多家商户，日照的“初光汇”串联起酒店、景区、餐饮……关于票根，各地的思路颇为相近，用平台把分散的诚意聚拢成可用的便利。

“用一张票解锁一座城”，已有不少探索；“用一张票解锁一个省”，还有几个问题需要持续作答。

如何从“单城独奏”走向“跨城联唱”？

目前各地平台各自搭建，优惠各算各的账。游客从一座城市看完演出想去其他城市看山游水，票根权益能不能一路跟着走？以“好客山东”为母品牌，推动各市平台互认、权益互通，推出“一票畅享山东”类产品，或许能让跨城客流在全省范围内流动得更顺畅。

如何从“演唱会”扩围到“全场景”？

马拉松、足球联赛、展会、话剧、电影、博物馆特展，同样能聚人。青岛已把齐鲁足球超级联赛、柔道大奖赛等纳入票根体系，证明这条路走得通。场景越丰富，票根的使用频次越高，城市的消费曲线就越平滑，不至于只在明星开唱时才出现峰值。

如何从“打折”升级为“体验”？

单纯的价格让利容易陷入内卷，也容易让商家觉得“赔本赚吆喝”。更可持续的路径，或许是“优惠加内容”——

凭票根不仅能省钱，还能获得专属讲解、夜游场次、非遗手作、主题线路等别处买不到的体验。让商家在参与中增客流、提客单，而非只减利润，联盟才能长久。同时，要把诚信监督跟上，防止先涨价后打折、限制条件层层加码伤了游客的心。

哲学家马丁·布伯在《我与你》里区分过两种关系：把人当作可计算、可利用的对象，是“我与它”；把人当作具体的、不可替代的相遇者，才是“我与你”。

一座城市看待远道而来的人，是把他们当成一组客流数据、一波消费增量，还是当成一个个有疲惫、有期待、有故事的具体的人？前者精算折扣的力度，后者惦记散场后的那趟末班车。

票根只是一张纸、一段码，能撬动一座城的消费，是因为背后有人愿意多想一步——歌迷散场后去哪儿，拖着行李方不方便，看完演出第二天还能干什么。

这种“多想一步”，大概是最难被复制的部分。正如网友所说：“票根能打折，但好客山东的诚意不打折。”

（大众新闻记者 刘兵）