最近进入9月淡季,有些司机开始动歪脑筋,用甩定位、外挂抢接送机单,结果被携程封号。这篇把平台的三条底线讲清楚,给还在跑携程接送机的司机提个醒。
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淡季别动歪脑筋用外挂
最近这段时间,9月份进入淡季,单子比之前少了一些。有些司机,尤其是跑不到银牌、金牌的司机,就开始动歪脑筋了。又是甩定位,又是用外挂,想靠这些手段多抢点接送机的单。
但携程这边对外挂的态度就是零容忍。如果你是新司机,想靠外挂的方式一直玩接送机,那我建议你还是别跑携程了。平台查得严,一旦被发现,号就保不住。
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第一点:接单必须守时
携程对司机的要求,第一条就是守时。一定要按时按点到达乘客的上车点,不能迟到。接送机这个场景,乘客赶飞机、赶高铁,时间卡得很死,你晚到几分钟,人家可能就误机了。
所以跑接送机,守时是基本功。提前规划好路线,留出堵车的时间,别让乘客等你。这一点做不到,后面服务做得再好也白搭。
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第二点:守法守规矩不造假
第二条是守法。什么叫守法?第一,不能违反国家规定;第二,不能违反携程的内部制度;第三,不能用非法手段去达到目的。比如用外挂,比如通过造假来证明你有负责的证据,这些都是零容忍。
很多提交造假证据的司机被下线了,很多用外挂的司机也被下线了。这不是吓唬人,是实实在在发生的事。跑车赚的是辛苦钱,为了多接几单把号弄没了,不值当。
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第三点:把服务分做上去
第三条是把服务做好。但凡你能把服务分升得很高,即使活跃度不高,携程也会给你派好单。平台就是靠这种机制来决定的。活跃分或者叫出行分,只是决定你做这个平台的活跃程度,但真正决定派单质量的,是服务分。
服务分代表的是你服务乘客的真实感受。尤其携程的行情里面,每个好评订单可以拿到零点六分的好处。一个人好评很多,就能直观地看出来他服务做得非常好、非常到位。所以别老想着走捷径,把每一个接送机订单的服务做扎实,分数自然就上来了。
给新手司机的几句实在话
在这里也是呼吁这些新手司机,尤其是不用外挂、特别注重服务的这些新手司机,可以考虑加入携程接送机。淡季虽然单少,但把守时、守法、服务这三点守住,账号稳得住,单子也不会差到哪去。
关于上海携程接送机方面的知识技巧,今天就先聊到这里。你跑接送机的时候,有没有遇到过因为不守时或者服务分低被派单少的情况?
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