有能力的律师和专业代理人,进入AI时代以后,最先考虑的,不应该是去拍视频赚流量,而是应该尽快建立自己的知识库。
我做过记者、编辑,也创办了知产力。我当然知道传播的价值,也不反对专业人士通过短视频、公众号和社交平台展示自己。
但有一件事必须分清:
传播解决的是“被看见”,知识库决定的是“被看见以后,能不能完成高质量交付”。
如果一个律师、代理人已经有十年、二十年的经验,却没有把做过的案件、形成的意见、使用过的证据、踩过的坑以及自己的判断方法整理出来,那么这些经验仍然主要存在于个人头脑里。现在,需要用AI封装到你的本地PC里。
否则,每接到一个新案件,还是从头找材料;每写一份意见,还是依靠临时搜索;每次与AI对话,也要重新介绍背景、重新解释自己的专业方法。
这种使用方式,AI可以提高效率,却很难真正放大一个人的专业能力。
我使用AI的经验告诉我,知识库一定是个人专业能力的底座。底座有多厚,决定AI能够调用你多少经验;结构是否清楚,决定这些经验能否真正转化为价值。
一般来说,我们理解的知识库,是把法规、判决、合同、报告和客户材料放进一个文件夹,需要时能够搜索出来。
这是第一步,但远远不够。
真正有价值的个人知识库,不仅要保存“我有什么资料”,还要逐渐回答几个更重要的问题:
面对一类问题,我通常从哪里开始分析?哪些事实会影响判断?哪些证据真正有用?哪些案例看起来相似,其实并不具有可比性?什么情况下值得继续,什么情况下应当及时止损?
简单说,知识库不仅要保存知识,还要保存一个人的工作方法和判断逻辑。说得更透彻一些,借助AI把自己的专业经验、工作方法和判断逻辑封装起来,变成可以反复调用的能力,是专业人士未来扩大交付能力、实现经验变现的重要基础。
对律师和代理人来说,个人知识库至少应当包括四类内容。(以后的章节会再介绍企业法务和知识产权工作者知识库的搭建)
第一类是原始资料,包括法律法规、司法解释、行政规则、裁判文书、审查决定以及可以核验的专业数据。
第二类是自己的工作成果,包括做过的案件、出具的意见、提交的材料、研究报告和客户解决方案。
第三类是结果反馈。哪些意见最终被法院或者行政机关采纳,哪些判断后来被事实推翻,哪些证据原以为重要,最后却没有发挥作用。
第四类是自己的方法。遇到一个问题怎样拆解,如何寻找支持和反对两方面的案例,如何识别证据缺口,又如何在信息不完整的情况下给出有边界的判断。
这些内容加在一起,才构成一个人的专业知识体系。
知识库的价值,是让一个人的专业经验能够被保存、检验、调用和继续生长。
过去九个月,我与AI进行了大量对话。
这些对话中,有些只是临时查询,但也有相当一部分记录了一个问题从模糊到清晰、从假设到验证、从争论到形成判断的完整过程。
我现在发现,与AI的高质量对话本身,也是一种新的知识资产。
因为一段真正有价值的对话,不只有问题和答案。它还记录了AI最初怎样理解问题,在哪些地方出现了错误,我为什么要求它寻找反证,又依据什么推翻或者修正了最初的结论。
这些内容实际上是个人思考过程的外化。
所以,与AI对话不能用完就扔。需要定期拿出来复盘。
真实工作产生问题,人与AI共同分析;对话留下过程,复盘提炼方法;方法进入知识库,再用于下一次工作。
如果缺少复盘,每次对话都只是一次性消费。
只有把对话中的有效内容重新沉淀,AI才可能越来越适合自己的工作,个人经验也才可能变成可以反复调用的能力。
前不久,我参与了一个商标无效行政诉讼二审案件的研究。
涉案商标因为缺乏显著性问题面临无效。案件进入行政诉讼二审后,客户已经有自己的诉讼代理团队,但仍然希望得到一个相对独立的第三方判断和意见。接到材料后,我没有先让AI直接判断输赢,更没有简单提问“这个案件的胜诉率是多少”。具体案件的判断,不可能通过一句提示词获得。
我首先依据自己的经验,把被诉决定、一审判决、双方观点和现有证据放在一起,找出真正需要回答的问题:行政机关和一审法院为什么认定缺乏显著性?这种认定的事实基础是什么?商标标志与指定商品之间究竟是什么关系?已有使用证据能够证明什么,又不能证明什么?原有诉讼观点中,哪些击中了争议焦点,哪些还停留在一般性辩解?
问题拆开以后,我再调用自己的知识库和专业数据库,让AI参与检索、比较和核查。需要说明的是,知识库和专业数据库并不相同。个人知识库保存的是我过去的经验、方法和判断;专业数据库提供的是可以核验的规则、案例与外部证据。AI的作用,是围绕一项具体任务把两者组织起来。
AI帮助我快速梳理相关裁判规则,寻找类似案件,比较有利与不利裁判,也帮助我检查已有观点能否得到材料支持。我还使用不同模型交叉验证,避免被某一个看起来完整的答案带偏。
但最关键的工作仍然是判断。
哪些件与本案真正相似,哪些只是都出现了“显著性”三个字?哪些证据能够进入二审法院的判断,哪些材料虽然很多,却没有击中核心问题?哪些方向值得继续投入,哪些论证即使写得再多,也很难改变结果?
AI可以提供信息,却不会自动完成这些选择。
结合自己的经验、案件材料和知识库中的既有内容,我最终给出了第三方判断:这个商标并非没有保住的可能,二审仍有值得争取的空间,但需要重新集中论证重点,并让证据与需要证明的事项形成更加清晰的对应关系。
最终,这件商标得以保住。
我不会把结果简单归功于AI,也不会认为一份第三方意见直接决定了二审结果。案件能够取得理想结果,是客户、诉讼代理团队和多方面工作共同作用的结果。
但这次第三方判断帮助客户更加清楚地识别了案件机会、风险和重点,也让客户看到了我们处理复杂问题的方式。
重要的是,客户给予了我们更多信任,也带来了进一步的合作机会。
我理解的人机协同,它的底层逻辑是:
客户购买的不是一份AI生成的意见,而是专业人士借助AI形成可靠判断的能力。
个人知识库,正是把零散经验变成稳定判断、把一次服务变成长期能力的重要基础。
我在本篇想给大家分享的重点是,临时和AI对话,更多是在玩AI;调自己的知识库,才算真正开始用AI。
你不必等到知识库足够庞大才开始使用。它完全可以从一个真实案件、一份既有意见、一次重要对话开始,在持续工作中不断更新。
没有自己的知识库,AI每次面对的都是一个陌生的你。有了持续更新的知识库,你与AI的每一次合作,才可能成为下一次判断的起点。
下一篇,我会和大家聊聊如何搭建属于自己的知识库。
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