读懂班主任:写给家长的36堂沟通课

文|弥小木

家有两娃的老母亲，在别人眼中带娃轻松，没烦恼。其实也是有的，比如，不知道该怎么和孩子们的班主任沟通。

两娃从入学到现在，老母亲与11位班主任相处过。每一次相处都愉快吗？

并不是。

11位老师中，9位都是好相处的，另外2位沟通一次，老母亲内伤一次。和这2位班主任交流，真诚的沟通原则是无效的，甚至你的想法传递到老师那里也是错误的。

老母亲有些困惑，到底该怎样和班主任沟通？班主任的心里是怎么想的？为了找到答案，老母亲默默打开了《读懂班主任:写给家长的36堂沟通课》。

《读懂班主任:写给家长的36堂沟通课》是专注于班主任成长的华东师范大学邱超副教授，携手20多位班主任写给家长的班主任沟通课。

全面

翻开《读懂班主任:写给家长的36堂沟通课》，给人的第一印象是全面。书中内容分成四个版块：

• 沟通预备篇
• 基础沟通篇
• 学习沟通篇
• 成长沟通篇

让人比较意外的是第一版块“沟通预备篇”。这一版块呈现了班主任的学校日常、找班主任的时机、家长的沟通障碍。

这一版块有必要吗？看过后觉得还是有必要的。

老母亲到现在开了数不清的家长会，大多数家长会都是了解孩子们的学情，极偶尔见过一位校长从头到尾分享自己的政绩，但从来没有哪场家长会会分享班主任的日常。书中的内容呈现，能让家长们对班主任多一些理解。

找班主任聊的时机，也有了解的必要。老母亲从来没想过学期初、学期末居然也是找班主任的时间点。

家长心理沟通障碍，在每一次沟通前都可以翻一翻。老母亲秉着“能不联系就不联系”的原则，每一次联系班主任，都会斟酌如何用词，该说些什么。生怕哪句说不妥当，老师会给孩子脸色。

大多数班主任都不会给孩子脸色，但那两位沟通失败的班主任，用事实告诉我另一种可能。沟通完第二天，甚至在很长的一段时间里，老师对孩子有明显的或语言或行为上的打压。以至于现在老母亲对于和班主任沟通，有了更谨慎的态度。

其他三个版块的内容，有困惑的家长都能在其中找到解答。

实用

合上《读懂班主任:写给家长的36堂沟通课》，老母亲有点乐。它挺像点读笔，点读笔，哪里不会点哪里，这本书，哪里不会翻哪里。

比如让很多家长烦恼的家访。一提到班主任家访，老母亲也不喜欢。因为班主任家访，老母亲不仅要整理房间，还要考虑家访时聊什么。

对于这两个困惑，书中给了班主任们的建议。家访根据次数不同，沟通内容不同。具体聊什么，书中也给了思路。看完书中的分享，老母亲再也不怕班主任家访了。

孩子不同的年龄段，家长要和班主任沟通的内容不同，书中总结的问题，是家长们有最多困惑的内容。

一书在手，家长们和班主任沟通无忧。

回答专业

《读懂班主任:写给家长的36堂沟通课》在内容上是特别的，特别在它不是某一位老师的作品，而是二十多位班主任的心声。除了遇到的11位班主任，老母亲也想看看更多的班主任是如何处理家校问题的。

书中这么多位老师的回答是专业的，比如想了解孩子的课堂表现，书中给了5个层面的提问角度。

又比如孩子成绩下滑，书中分享了三个时期的不同应对方式。

有了书中班主任的专业回答，家长们对于孩子的成长困惑会少很多。

思路清晰

班主任的回答专业，当然是好的，但对家长们来说，更重要的是内容通俗易懂好操作。

书中每位老师的回答模式都是相似的，问题展示、重点总结、原因分析、如何沟通，每一步都有理有据。

书中的具体话术，我们不一定用得上，但看问题的思路和重点都有了，与班主任的沟通也就变得容易。

总结

老母亲看完《读懂班主任:写给家长的36堂沟通课》，结合与11位班主任沟通的经验，总结了以下与班主任的沟通心法。

沟通前

沟通前，想好与老师要沟通什么，列出来。比起列在手机备忘录，老母亲一般都是直接列在纸上。和老师交流的时候，直接拿出纸，一个问题一个问题有序沟通。

这样做有什么好处？

聊的时候可以及时记下关键要点，而且不怕跑题。有时候聊开心了，会聊到其他内容，这时候看一眼纸上的清单，及时把话题拉回来。

方式的选择上，老母亲个人的体会是当面＞线上。

线上沟通，很可能理解不到位。别怀疑，真的有老师会曲解你的意思，往完全没想到的方向理解。当面沟通的时候，发现老师曲解意思，及时重申自己的本意。

正式沟通前，在心态上对老师祛魅。相信我，当对任何老师祛魅，沟通也就没什么难的了。

沟通前，列好沟通清单、选好沟通方式、对老师祛魅，做好这三件事，沟通成功了一大半。

沟通时

有了沟通前的准备，沟通时也有要注意的点。

称呼上，用“您”。

这是跟孩子们学的，他们不管在学校还是家里，称呼老师都是“您”。老母亲一开始不习惯，但现在和老师对话“您”字称呼很顺口。

另外就是用词、语气方面。

一般情况下，我们都是与老师客客气气地交流。难得遇到一两位班主任，说话难听把人逼急，情绪上头怎么办？看着清单，冷静讲事实。这也没用怎么办？及时结束对话。

沟通时，称呼、用词、语气稍稍注意下。

沟通后

沟通后还有一步要做：及时反馈。

这一步是老母亲读《读懂班主任:写给家长的36堂沟通课》的收获之一。

过去与班主任沟通，从未有及时反馈，以后有机会尝试下这一步。

写在结尾的话

看完《读懂班主任:写给家长的36堂沟通课》，解答了老母亲的困惑了吗？

算是解答了。

如果要给自己和班主任沟通打个分，老母亲会打90分，10分扣在没有及时反馈。与那两位班主任沟通失败，原因在于他们不是书中班主任的类型。

真心希望这本书的班主任们，再出一本《读懂家长:写给班主任的36堂沟通课》吧。

家长们读《读懂班主任:写给家长的36堂沟通课》，班主任们读《读懂家长:写给班主任的36堂沟通课》。

如此，家校沟通的桥梁才会更通畅。

Hi~我是弥小木

过好当下最要紧~