很多小区业主、甚至保安自己,都分不清保安和物业公司到底是什么关系。业主看到保安在小区门口站岗,遇到问题第一时间找物业;可保安遇到工资拖欠、被辞退、工伤纠纷去找物业的时候,物业却一句话撇清:你不是我们公司员工。保安行业大量劳动纠纷,根源就在于这层模糊的用工关系。今天就把保安、物业、保安公司三者之间的关系讲明白。
目前市面上主要分两种用工模式,第一种是物业直招保安,第二种是外包派驻保安,也是现在最普遍的形式。
先说物业直招。这种模式下,保安劳动合同直接和物业公司签订,工资、社保由物业发放缴纳,日常考勤、岗位安排全部归物业管理。保安属于物业正式员工,一旦发生劳动争议,直接找物业公司维权。这种保安归属感强,福利待遇相对稳定,不过这类岗位在行业里占比并不高。物业要承担人员招聘、社保、工伤、人员流失等全部用工成本和风险,所以很多物业不愿意大量直招保安。
更多的是第二种:保安外包。物业公司向保安服务公司采购安保服务,双方签的是服务合同,不是劳动合同。保安由保安公司招聘、签劳动合同、发工资、交社保,然后派驻到小区、园区上班。简单一句话:物业管你干什么活,保安公司管你的劳动关系和工资。
很多保安上岗之后,天天听从物业经理安排执勤,久而久之以为自己就是物业的人。一旦出现矛盾就会发现,物业只有现场管理权,没有用工权。物业可以向保安公司投诉保安执勤不到位,要求换人;但物业没有权利直接辞退保安,无权扣发保安工资。如果物业觉得保安不合适,只能通知保安公司调换人员。现实里经常出现物业口头辞退保安,实际上物业根本没有这个权限,很多保安踩坑,误以为物业有权开除自己。
这就造成了很常见的“两头管理”难题。日常执勤、站岗、巡逻、接待业主,听从物业现场管理;工资、社保、辞退、调岗、赔偿,所有劳动相关事宜要找保安公司。遇到问题很容易互相推诿。比如保安执勤受伤,物业说人不是我们员工,找保安公司;保安公司又说,是物业安排的工作任务,应该物业负责。普通保安夹在中间,维权变得十分麻烦。
业主这边也容易混淆。业主认为交了物业费,保安就归物业管。小区安保不到位,第一时间投诉物业,这个逻辑没问题。因为物业是服务采购方,需要对小区整体安保服务质量负责。但业主投诉保安服务差,物业可以要求保安公司整改、更换人员,却不能直接处置保安的劳动关系。
这里还要区分一个误区:外包不等于临时工。只要和保安公司签了劳动合同,按时缴纳社保,就是正式劳动关系,受劳动法保护。项目到期物业不再和保安公司续约,岗点撤销,保安公司不能直接单方面辞退员工,要么安排调去别的项目,解除合同就要支付经济补偿金。很多保安不清楚,项目撤场不等于自己没有补偿。
怎么快速判断自己属于哪一类?看劳动合同盖章单位,看工资是谁发放。合同盖物业公章,工资由物业账户发放,就是物业员工;合同是保安服务公司盖章,工资由保安公司发放,就是外包派驻保安。面试的时候一定要问清楚用工主体,不要被“在物业上班就是物业员工”误导。
近几年监管部门也在规范外包乱象,不允许物业把安保服务外包后,完全甩锅劳动责任。对于超时加班、不缴纳社保、随意辞退等问题,不仅保安公司要担责,物业甲方也会被连带检查。行业规范化推进,就是为了减少这种权责不清带来的纠纷。
总而言之,判断保安归属,不要看在哪里上班、听谁安排干活,关键看劳动合同和工资发放主体。搞懂这层关系,遇到欠薪、辞退、工伤问题,才知道该找谁维权,避免找错对象白白耗费精力。
结尾互动:你做保安是物业直招还是保安公司外包?有没有遇到物业和保安公司互相推诿的情况?评论区聊聊。
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